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信用できない部分があります
池袋センター長様から契約のお礼状が届きましたが、宛名が間違っていました。
手書き部分だけでなく、自動的に印刷される住所欄の名前も間違っていたので、根本的に登録情報が間違っているのではないでしょうか。
その点で、信用できない部分があります。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点、大変申し訳ございません。
御礼を申し上げるお手紙でそのような不手際があり、ご不快なお気持ちにさせてしましましたこと本当に申し訳ございません。
今後、このような不手際がないよう営業担当者、管理職含め取り組んでいきたいと思います。
この度は、当社のご利用誠にありがとうございました。
とても素晴らしくとても好感が持てる方でした
担当者さんの営業努力はとても素晴らしく、とても好感が持てる方でした。
他社とは比べものにならないほどでした。
色々、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｆ様のご自宅を好条件で売却することができ、私も非常に嬉しいです。
室内もきれいに使用され、急なご案内や打合せにも快くご対応いただき、販売活動をさせていただく中で私の方が助けていただきました。
確定申告を含めた税務相談も、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
期間を上手に作ってくださり有難かった
周辺相場の説明時など、資料作りが丁寧でわかりやすかった。
対応が常に穏やかで、誠実さが伝わってきた。
売却はかなりの決断で不安があったが、考える時間、気持ちを整理する期間を上手に作ってくださり、有難かった。
今回、東急リバブルの提案で進めたのには、担当者さんへの信頼が大きかった。
不安感を払拭できた。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は弊社池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続で初めてのご売却ということで、ご不安点もたくさんあったかと思いますが、無事お引渡しを迎えられたのはひとえにI様のご協力のおかげでございます。
I様ご家族様には以前から大変お世話になっております。
今後とも末永くお付き合いができれば幸いでございますので、変わらずご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
非常に安心して取引ができました
はじめての不動産売買でしたが、非常に安心して取引ができました。
初回の問い合わせ時、東急さんの対応が丁寧で早かったです。
センターからの返答
Ｆ様におかれましては、ご契約後に想定外の事態が発生したことで多大なご心配をされたかと思います。
お時間はいただきましたが、無事に決済を迎えられたこと、心から嬉しく思います。
また、今後も不動産でお困りのことなどがございましたら、いつでもご相談ください。
全力でご対応をさせていただきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
最後まで色々とご配慮頂き、ありがとうございました
担当者さんには、契約前から決済まで大変お世話になりました。
これまで不動産関連で関わった様々な担当の方で、１番信用できる方でした。
誠意と情熱を持って最後まで色々とご配慮頂き、ありがとうございました。
また機会があれば是非宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
K様のお知り合いにも不動産会社の方がいる中でも弊社を選んで頂きまして、本当に感謝しております。
お住み替えということもあり、ご購入不動産の方でも弊社でお手伝いさせて頂き、良いお住まいに巡り合って頂くことが出来て、本当に良かったと思います。
お住まいは遠くなりますが、またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
人の気持ちも大事にしてくれていると感じました
今回の売却、結果満足しています。
当方物件について、担当者さんの意気込みが売却依頼時の書類からも感じられ、物件だけでなく人の気持ちも大事にしてくれていると感じました。
明らかに、他社のビジネスに特化した戦略とは対照的でした。
しかし売出中、業者等当方には分かりずらい御社の買主希望者集めに翻弄して貰っている中、物件の付近相場や売却事例、価格の情報をリアルに貰えたのは他社からで、売却価格の妥協点の参考になった事も間違いありませんでした。
今後御社と担当者に期待することは、売買価格に関わらず、今回私が感じた、熱意を持って売買等の仲介をして頂けるよう希望致します。
また、併せて税金面についての最終フォローもして頂けると幸いです。
私が御社に決めた要因の一つは、上司からの「リバブルいいよ」でしたから。
お世話になりました。
センターからの返答
Ａ様
この度はマンションの売却に弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
池袋を代表するタワーマンションの売買でしたので、こちらもかなり気合が入っておりました。
結果的にＡ様の満足の行く売買となり、嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、相場感の捉え方に至らない点があったことも真摯に受け止め、今後の販売活動に勤めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
親身で真摯に取り組んでくださっている
担当者さんが、親身で真摯に取り組んでくださっている事が伝わってきて、大変有難かったです。
また何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思っています。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産仲介会社の中より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
買い換え先の購入と合わせてのご売却だったので、日程もタイトでしたがＡ様のフットワークの軽さに私の方が助けられました。
来年の確定申告等、ご不明な点がございましたら引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な回答など、素晴らしい対応でした
ネットで申込みをしてからの対応の早さ、きめ細かい説明、質問に対する丁寧な回答など、素晴らしい対応でした。
こちらの要望に沿った売却先を探していただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様にとってご心配なくご安心してお取引を終えられる事を第一に売却活動を行いました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
とても気持ちのよい取引を行うことができました
担当者さんには親子共々お世話になっておりますが、この度はスピーディに対応いただき、また取引の流れなどについてもいつも丁寧に分かりやすく説明いただき、とても気持ちのよい取引を行うことができました。
また物件売買の機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お母様にはいつもお世話になっております。
お父様から相続された投資用の不動産で大変な面もありましたが、好条件で売却することができ、私も嬉しいです。
Ｋ様のご理解が素晴らしく、説明をさせていただく私の方が助かりました。
ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
予想以上に良い条件で売却が叶いました
１回目の売却の際誠実に対応いただき、２回目の売却の話が出た際も、迷わず担当者さんにお願いしようと思いました。
買主様側の担当の方とも連携いただき、予想以上に良い条件で売却が叶いました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、２度目のご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
弊社店舗間の情報共有の結果、マンション限定で探しているお客様をご紹介することができました。
Ｔ様にご安心、お喜び頂くことができて、私も安心いたしました。
また不動産のことでお困りの際には、お気軽にお声かけくださいませ。