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ていねいな対応で助かりました
ていねいな対応で助かりました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様がご不安に感じている部分を解消しつつ、当社にて買取が纏まり無事ご決済ができ心から嬉しく思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
紹介件数としては他社Z社が圧倒的に多かった
紹介件数としては他社Z社が圧倒的に多かった。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
少ないご案内の中でお約束通りお申込みを頂き成約に至り良かったです。
今後もお困り事などございましたら、是非頼って頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
目標としていた価格で売却出来、ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
お手続き等でご協力を依頼させて頂いた際、早急にご対応頂きましたので、スムーズにお取引する事が出来ました。
また、何かご相談に乗れる事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
売却金額にとても満足しました
売却金額にとても満足しました。
他の会社より条件のいい金額でした。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｆ様のご希望条件でお取引させて頂くことが出来まして、本当に良かったです。
Ｆ様にもご相談段階から、当社の無料税務相談や法律相談もご活用頂きましたことが、ご納得のご売却価格に繋がったのかと思います。
今後も、些細なことでもご相談いただければ、迅速丁寧に対応させて頂きたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。
手厚いサポートがあってこそでした
マンションからの住み替えの為、戸建の土地購入でリバブル様にお世話になったので、マンション売却もリバブル様にお願いしました。
①売却（引越）は半年先
②売買契約は早く締結したい
③価格も（多少は妥協するけど）高い方がうれしい
というワガママな要望に応えて頂き、担当者A様のお陰でスピード決着。
マンション売却が決まったことで、戸建建築の資金計画が立てやすくなり、色々とスムーズに進めることができました。
「住み替え」という一大イベントを成功させられたのは、リバブルの担当者A様、担当者B様の手厚いサポートがあってこそでした。
1年間に亘って大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ご自宅のお買替という本当に大きなイベントに携われたことを嬉しく思います。
私はほとんどお役に立てておりませんでしたが。
今後も何かお困りの事があれば、是非お声がけください。
いつでも連絡お待ちしております。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
充分な信頼を置いていましたので、安心しておまかせ
最初に相談に伺ってから約2ヶ月で売買契約…約8ヶ月で決済に至った事は、何より担当者の方のスピーディーな対応のおかげだと思っています。
家族一同喜んでおりますし、大変感謝しております。
実は御社に相談する前に他社Z社にも相談していたのですが、なかなか話しが進まなかったりこちらの希望をうまく汲み取ってもらえずに、多少空回りしてしまっているところがありました。
そんな中、御社担当者の方は、直ぐに動いて現場の調査をして下さったり、色々な提案をして下さったりして、こちらの考えや希望等をよく聞いて下さいました。
どんな業種の方でも同様ですが、信頼関係を築くには、小さな事案であっても情報の共有をすることとか、現状を逐一報告することとか…だと思います。
そして何より、こちら（客）の立場に立って要望にこたえる真摯な姿勢が一番大切だと思います。
担当の方には充分な信頼を置いていましたので、安心しておまかせ出来ました。
今後もし知人等で相談したい方がいた場合は、是非お願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
有難うございました。
追伸：余談ですが今の様なご時世ですので、センターの入口あるいは受付辺りに、消毒液（ボトル）等を置いておいて頂けると入店する際多少安心できます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には、ご契約からご決済まで約8ヶ月間いろいろとご協力をいただきました。
お手続きのお願いなどには何度も来店いただいたり、書類の準備をスムーズに行っていただいたりと大変助かりました。
この度、いただきましたコメントは非常にうれしく拝見させていただきました。
今後も皆様にそのように感じていただけるようより一層精進してまいります。
店舗対応の件、ご指摘ありがとうございます。
至急、改善させていただきました。
こんな世の中でございます。
ご自愛くださいませ。
また、不動産でのお困りごとやお悩みの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
精一杯お手伝いさせていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
いつお会いしても誠実で丁寧に対応していただき安心
マンション売却にあたり、知人に紹介していただきました。
最初から最後まで、いつお会いしても誠実で丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
スムーズに早く売却できたのは担当者さんのお陰です。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ご要望にお応え出来て嬉しく思います。
また、プライベートでもお誘い頂き、非常に貴重な体験ができました。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
色々とご尽力いただき有り難うございました
リバブルさんにお願いして正解でした。
とてもいい買主様にお引き合わせいただき、感謝しております。
売却か賃貸かを迷っている時期に、お店に予約もせずにふらりと相談しに行ってしまいましたが、すぐに対応していただけました。
担当営業さんがとてもお若いことに、最初は少し不安もありましたが、私がなかなか連絡の取りづらい環境のなかも、メール等で細やかににご報告等をいただけ、助かりました。
ただ、ゆっくりと考えたいと思っていたところに、毎日のようなお手紙には、熱意を感じる反面、少しひいてしまう気持ちもありましたが…
あれはやり過ぎですね！！
今は売却して良かったと思っています。
担当者さん、色々とご尽力いただき有り難うございました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
度々のご連絡、ご報告等でご迷惑をお掛けしてしまう事もございましたが、無事ご売却が出来、良かったと思っております。
また、何かご相談に乗れることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
『ありがとうございました！』
＜良かった点＞
①全ての対応が早かった。
②知りたいと思っていた点を、あらかじめ用意し提供してくれました。
③売り出し価格の値下げのタイミングと幅が適切でした。
④売り難いマンションでしたが、転居先のマンションの購入と引越後、視点を金額よりタイミング優先に移し、販売相手を個人から企業へ拡げてくれました。
その結果、新型コロナウィルスによる不動産業界への悪影響が表面化する前に、価格のネゴシエーションを進め、1月末契約、2月末売却手続完了へと導いていただけました。
九死に一生を得たと思います。
＜悪かった点＞
良かった点は書き切れませんが、悪かった点は頭に浮びません。
＜他社との比較＞
転居先マンションの仲介業者は有名フランチャイズ店でしたが、対応が遅く、聞かないと情報が出てこない、専門性に欠ける、交渉力が劣ると、大変でした。
東急リバブルさんは、たまたま私のケースの担当者が良かっただけでなく、教育とシステムがしっかりしていると感じました。
『ありがとうございました！』
センターからの返答
この度は弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間中に関しては、お問い合わせ状況や反響のみならず、物件特性や市況等を鑑みて総合的にご提案をさせて頂きました。
結果的には、今思えば絶妙なタイミングでお話が纏まる運びとなり、私自身も嬉しい限りでした。
私どもの仕事は、不動産のプロという視点に立って、ご提案をお客様に対して提供することが存在意義と考えておりますので、その点を高く評価頂きましてありがとうございます。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
タイミングとスピードと行動力のおかげと思います
今回の担当者さんは、スピーディーに正確に対応してくれました。
査定申込みから連絡いただき、最初から他社のスタッフよりも信頼出来る人と感じられました。
当方の事情もありましたが、希望通りの契約が出来ました。
もう少し動きが遅ければ、今般のウイルス騒動の為、取引きもどうなっていたか？
やはり、タイミングとスピードと行動力のおかげと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
成約まで時間がかかりましたが、打ち合わせの際は、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。