表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
前に進められて、今は大変ほっとしています
何から始めたらいいか分からないという状態から動き出し、売却の知識もないために１人で動くには不安が多々ありました。
一括査定をしてみても営業の電話が鳴るのが怖かったりと、腰が重くてなかなか前に進めなかったりしましたが、初回に相談でお伺いした時に担当者様にとても丁寧に対応＆説明して頂き、気持ちがとても軽くなったのを覚えています。
また建物も綺麗で明るく、いつしか不動産に関する腰の重い気持ちがなくなっていました。
長年迷ってたことを前に進められて、今は大変ほっとしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通してご自宅をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様がおっしゃる通り、不動産の売却はきっかけがないと取り掛かる事が難しいと思います。
そんな中でも私・弊社をお選び頂いた事は、大変嬉しく感じております。
不動産の取引は完了いたしましたが、気になる事がございましたら気軽に私までご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
とても良くしてくださってます
とても良くしてくださってます。
まだ連絡させていただくこともあると思うので、契約後もよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、ご利用くださいましてありがとうございます。
リフォームの完成、お引越しが楽しみですね。
ご購入物件も弊社のお近くですので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いします。
最初から最後まで対応が丁寧で適切であった
担当者について良かった点は、最初から最後まで対応が丁寧で適切であったこと。
最初に他社にも複数社に見積をしてもらったが、その担当者の中でも一番信頼できそうだと感じた。
東急リバブル様については、取引場所をうちの近所の営業所に設定してもらうなどしていただき、小さい子供もいたので助かった。
営業所が複数あるため、このように対応していただけたのだと思います。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
このたびは購入に続きご自宅の売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
好条件で売却することができ、私も安心しております。
Ｙ様ご家族が気に入ったお買換え先があり、そちらをどうしても購入したいというお話がきっかけでした。
買換え先の売主様が弊社とお付き合いのある法人様だったので、優先して購入することができた点が良かったと思います。
複数社の一括査定の中、弊社を選んでいただき、本当にありがとうございました。
引き続きご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
契約前から私の話をよく聞いて下さいました
今回マンション売却にあたり、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
他社さんと比較すると、手堅いご提案を頂きながらも私のチャレンジに同意下さり、また、社内でも情報を共有下さっていることも感じました。
オープンハウスを意識しての引っ越し作業と売却活動が重なってしまい、ご迷惑おかけ致しましたが、良いご縁を頂き早期に売却できたと思います。
ご担当者さんは、契約前から私の話をよく聞いて下さいました。
懸念していることについてお調べ下さったり、売却に伴う税金等や用意すべき資料なども、事前に書面で下さったのがありがたかったです。
センターからの返答
この度は、お忙しいところアンケートにご協力くださいまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様にご安心いただけるために、私に出来る事を都度考えながら、事前準備・販売活動に取り組ませていただきました。
Ｋ様とご相談を重ねながらお引渡しが迎えられ、私も安心しています。
室内の写真撮影・お客様の内覧・引渡し前の室内確認など、多岐にわたりお気遣いいただき、とても助かりました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産の事でお困りの際には、弊社にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
メールで対応をして頂き、とても良かったです
メールで対応をして頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度はありがとうございます。
短い期間でのお買換えでしたので、大変な事も多かったかと思います。
私からの連絡事項にもこまめに対応くださいましてお取引をスムーズに進める事が出来ました。
またご相談などありましたらお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いします。
非常に親身になって対応してくださりました
数年前にも少し高い価格なのではという金額で売り出し、契約見込みが少ないにも関わらず、オープンハウスを開いてくださったりと、非常に親身になって対応してくださりました。
今回数年越しでの売却依頼でしたが、またすぐになんでも対応していただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
５年前にご相談を頂き、今回改めてご指名頂きまして感謝の限りです。
ご縁もあり、今回無事ご契約までこぎつけることが出来ました。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
誠意を尽くされ、売買をまとめてくださいました
共有名義の買主様のご事情がやや複雑でしたが、買主様にも誠意を尽くされ、売買をまとめてくださいました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度も東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とは2度目のお取引となり、今回もいろいろとご協力をいただき大変助かりました。
買主様からのお申し込み時にいくつかご心配をおかけした部分もございましたが、無事ご決済まで迎えられ本当によかったと思います。
他物件を当社にてご依頼をいただいておりますので、そちらもご成約になりますよう祈っております。
今後、他にもご相談がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
不慣れな私たちにも丁寧にお話し下さいました
担当者の方はとても感じの良い方でした。
お電話を初めて差し上げた次の日には家までいらして下さり、その日に物件を見たいとお客様もお連れ下さいました。
話が早く進み、疑問にもすぐにメールでお答え下さり、初めてのことなので不慣れな私たちにも丁寧にお話し下さいました。
目まぐるしい日々でしたが、お陰様で早く無事手続きも済ませる事ができました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お母様がお住まいだった物件のご売却でした。
建物の築年数は経過していましたが、大変綺麗な状態に保たれていて思い入れの強さを感じました。
買主様もすぐに見つける事ができ、スムーズにお取引ができたことを大変嬉しく思っています。
またご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いします。
こちらの事情に合わせていただき大変ありがたかった
こちらの事情に合わせていただき大変ありがたかったです。
何年後かにマンションの購入の際には、先ずは第一候補として東急リバブル様を検討したいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お忙しい中、Y様にもご協力頂いたからこそ、無事お取引が行うことができました。
心より御礼申し上げます。
今後、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
客の立場で動いてくださいました
当初、担当者Ａさんの前任の方は、昨年１２月末に打ち合わせを行なっていたのですが、１月は年始で事が進まない等との理由があり、２月・３月は確か新型コロナの感染拡大につき当方との面談もままならないとし、３月末は人事異動の為、動けない等の発言がありました。
正直なことではありましょうが、客に対する発言としては少々相応しくない内容かと。
その後任の担当者Ａ様、担当者Ｂ様は客の立場で動いてくださいました。
大変心地良かったです。
ありがとうございました。
多分、買主さんとのコミュニケーションもよく図っていたせいで、この売買がうまく行ったのではないかと感じました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様の不動産取引に携わらせて頂き、多くの勉強・貴重な経験をさせて頂きました。感謝申し上げます。
ご指摘のとおり、担当者の異動に伴いＩ様のお手を煩わせてしまいました。誠に申し訳ございません。
担当者の私といたしましては、「何としてでもご期待に応えたい」「お役に立ちたい」一心で営業活動を行わせて頂きました。
Ｉ様にとって、何が最適な取引となるかを常に考えた結果、お喜び頂けたことを嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中でのお引越しでございますので、くれぐれもお体に気を付けてください。
今回のお取引では、私共に多くのご配慮を賜り、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。