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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月8日

対応にスピード感があり好感が持てました

今回、大手4社に査定を依頼しました。
決め手となったのは担当者です。
担当者の熱意、応対の様子から推察される人間性が、他社の担当者より優れ、対応にスピード感があり好感が持てました。
この担当者なら信頼できると感じたので御社に決めました。
家族全員、同じ意見です。
御社と担当者に関しては、不快な思いをした事はありませんでした。
今後不動産で相談したい時は、同じ担当者に相談したいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
I様ご家族様とは、売却に伴う測量や隣地問題、解体など色々と行動を共にさせて頂くことが多く、本当に良くして頂きまして、ありがとうございました。
長く住まわれた場所から新しい新居にお引越しされて慣れないことも多いかと思いますが、また落ち着いたらお話をお聞きできればと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月3日

すべてよかったです

すべてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年8月2日

スムーズに売買契約まで完了しました

不動産売却に着手するまでは、どこに頼もうか迷っていました。
友達に相談した所、東急リバブルを薦めてくれました。
いつまで迷っていても埒が明かないので、友達を信じて東急リバブルに決めました。
初めて担当者さんにお会した時に、この人なら安心だと感じました。
いままでにない人柄の良さを感じました。
思った通りスムーズに売買契約まで完了しました。
大変満足しています。
そして、遠方のこちらまで出向いてくださった事に感謝しています。
本当に有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社を紹介いただいたご友人の方にも、後日御礼申し上げました。
Y様も今回のお手続きには、遠路に関わらず大変だった事とお察しいたします。
本当に皆様のご協力があってのお取引でした。
誠にありがとうございました。

お客様評価

3
D様
D様 2022年7月31日

文章化してメールで送ってくれるだけで十分だった

いちいち電話連絡して確認してくるのが少し煩わしかった。
必要な事は打ち合わせの時に説明して、それを文章化してメールで送ってくれるだけで十分だった。
契約後の手続きで「住民票が必要かもしれない」とあいまいな話をしておきながら、それについての回答を約2週間放置され、こちらから問い合わせるまでくれなかった。
これにより、担当者への好感度が急低下した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
D様とお取引できた事、大変嬉しく思っております。
ご連絡の方法につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また頂戴した質問に対する回答が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事については、しっかりと改善させて頂きます。
お取引は完了いたしましたが、ご不明点などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2022年7月29日

スピーディかつスムースなご対応感謝しております

今回お世話になりました売却では、買い主がほぼ決まっておりましたので、そうした中での折衝ということでお骨折りいただきました。
今までに複数回購入にてお付き合いいただき、いつもながらスピーディかつスムースなご対応感謝しております。
とりわけ、無駄を省いてと思われる時間や書類等のやり取りへのご配慮、痛み入ります。
もっと簡略化しても良いと思われるくらいです。
次回の不動産取り引きの折にも、また是非お世話になりたいと考えております。
どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
W様は、不動産ご購入においても複数回弊社をご活用いただき誠にありがとうございます。
どのご契約につきましても、スピードを意識しスムーズなお手続きを意識してご対応させていただいております。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月29日

ありがとうございました

2回目のお取引でしばらくぶりにもかかわらず、前回同様よく動いて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、M様には再度、弊社をご用命くださり、誠にありがとうございました。
M様を始め地主様もとても良い方々に恵まれたお取引となり、感謝しております。
今後の皆様のご健勝をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月19日

迅速に対応していただき良かった

迅速に対応していただき良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご所有不動産を弊社が買取させていただくといったお取引内容でした。
当初より弊社での買取のご要望をいただいておりましたので、ご要望にお応えできた事を大変嬉しく思います。これからも、不動産の事でご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月17日

担当者が凄く親切に動いて頂き感謝しています

家の売りと買いをリバブルに仲介してもらいました。
売りに出した値段より低かったので、1ヶ月で決まりまあまあ良かったですが、もう少し高く売りたかったです。
新築を希望価格で購入に当り、担当者が凄く親切に動いて頂き感謝しています。
対応もスピーディーで的確で、とても満足しました。
まだ新居に引っ越ししていないのと、家を売った残金がかなり先の支払いとの事でこれからも、お世話になるので宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入・売却どちらもお手伝いができまして大変光栄でございます。
購入の方は完了いたしましたが、ご売却のお引渡しまで引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月17日

ご配慮いただき感謝申し上げます

大変、お世話様になりました。
担当者様には、アパート売却に伴い細かい点にまで色々とご配慮いただき、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご契約頂き、誠にありがとうございました。
今回は相続関連でご所有不動産をご売却頂きました。
私の知り合いの司法書士を紹介させて頂き、N様のご協力もあり、スムーズにご契約・ご決済の運びとなりました。
書類関連や相続人の方々の連絡関連などご協力頂き、誠にありがとうございました。
ご決済は完了いたしましたが、他にご不明な点がございましたら気軽にご連絡下さいませ。
引続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月16日

誠意のある対応が好印象です

誠意のある対応が好印象です。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
土地のお取引とのことで隣地との絡みもある中、ご契約前からお引渡しに至るまで、K様の聡明さに大変助けていただきました。
引き続きご売却のお手伝いもできればと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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