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いつお会いしても誠実で丁寧に対応していただき安心
マンション売却にあたり、知人に紹介していただきました。
最初から最後まで、いつお会いしても誠実で丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。
スムーズに早く売却できたのは担当者さんのお陰です。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
ご要望にお応え出来て嬉しく思います。
また、プライベートでもお誘い頂き、非常に貴重な体験ができました。
今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
保証システムや価格設定の説明に説得力があった
保証システムや価格設定の説明に説得力があったので、安心して購入することができた。
購入の契約時には、元の住居の売却をお願いする決断ができるなど、安心してお任せできた。
成長が著しいと拝察されるので、社員の方々がお忙しいとは思いますが、衛生環境の厳しい中、がんばって下さい。
センターからの返答
M様、新居へのお引越し、おめでとうございます。
ご契約からお引き渡しまでは、お忙しいなか、途中の確認やお打ち合わせにも快くご対応いただき、無事進められることができました。
今後もご相談等ありましたらお気軽にご連絡下されば幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんにまかせて良かったと心から思います
東急リバブルさんの前に違う不動産屋を通して家を探していたのですが、気になる物件を何軒か観ていくうちに、「全部気にいる所なんて少ないですよ、少しの妥協も必要です」と言われ、気持ちが萎えてしまいました。
一生の大きな買い物で、ずっと住む所だから妥協はしたくない、という気持ちを組みとってくれず、「不動産屋の方達は契約がとれればそれでいいんだな」と、イメージがついてしまっていました。
マイホーム購入もどうしようかと悩んでいた所、貴社担当者さんに出会い、家を何軒見ても嫌な顔一つせず、「気にいった所を買った方がいい」と、都内から私達の方へ来てくれました。
すごく嬉しかったし、「家をやっぱり買いたい！」という気持ちが戻ってきました。
他にも、家を購入するにあたり金銭的な面が一番心配だったのですが、どういう所が削れてここは削ってはいけない所など、親身になって考えてくれました。
小さい子供がいるので、何回も出向くことがないようにと、必要書類をとりにいくタイミングまで教えて頂きました。
そういう気遣いに担当者さんの人柄がでていて、担当者さんにまかせて良かったと心から思います。
無事マイホームを購入できて住んでみると、あの時妥協しなくて良かったと思うし、毎日が快適です。
今後家を購入したいという友人がいた時には、担当者さんを紹介したいと思います。
一生のとてもよい買い物ができました。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
Ｅ様のご要望に添えることが出来て嬉しく思います。
色々とご心労をお掛けすることも多く、気苦労も多かったと思います。
なんとか、無事にお引っ越しも出来て良かったです。
新築祝いには是非呼んで下さい。楽しみにしてます。
お困りの事がありましたら、遠慮なく連絡下さい。
どうぞ今後も宜しくお願い致します。
『ありがとうございました！』
＜良かった点＞
①全ての対応が早かった。
②知りたいと思っていた点を、あらかじめ用意し提供してくれました。
③売り出し価格の値下げのタイミングと幅が適切でした。
④売り難いマンションでしたが、転居先のマンションの購入と引越後、視点を金額よりタイミング優先に移し、販売相手を個人から企業へ拡げてくれました。
その結果、新型コロナウィルスによる不動産業界への悪影響が表面化する前に、価格のネゴシエーションを進め、1月末契約、2月末売却手続完了へと導いていただけました。
九死に一生を得たと思います。
＜悪かった点＞
良かった点は書き切れませんが、悪かった点は頭に浮びません。
＜他社との比較＞
転居先マンションの仲介業者は有名フランチャイズ店でしたが、対応が遅く、聞かないと情報が出てこない、専門性に欠ける、交渉力が劣ると、大変でした。
東急リバブルさんは、たまたま私のケースの担当者が良かっただけでなく、教育とシステムがしっかりしていると感じました。
『ありがとうございました！』
センターからの返答
この度は弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間中に関しては、お問い合わせ状況や反響のみならず、物件特性や市況等を鑑みて総合的にご提案をさせて頂きました。
結果的には、今思えば絶妙なタイミングでお話が纏まる運びとなり、私自身も嬉しい限りでした。
私どもの仕事は、不動産のプロという視点に立って、ご提案をお客様に対して提供することが存在意義と考えておりますので、その点を高く評価頂きましてありがとうございます。
また何かの際には、是非ともお声がけ頂ければ幸いです。
タイミングとスピードと行動力のおかげと思います
今回の担当者さんは、スピーディーに正確に対応してくれました。
査定申込みから連絡いただき、最初から他社のスタッフよりも信頼出来る人と感じられました。
当方の事情もありましたが、希望通りの契約が出来ました。
もう少し動きが遅ければ、今般のウイルス騒動の為、取引きもどうなっていたか？
やはり、タイミングとスピードと行動力のおかげと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
成約まで時間がかかりましたが、打ち合わせの際は、いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
初動がとてもはやかったのが印象的でした
都心での家賃がもったいないと日々感じていたのと、周りの友人が家を購入し始めたので、私も中古物件で家探しを始めました。
物件が出たら教えて欲しい、というボタンを押したら2-3分でお電話を頂き、その日の夕方には店舗で面会をして・・・と初動がとてもはやかったのが印象的でした。
トータル10件くらい内覧をさせて頂きましたが、中々決まらずモヤモヤしていたところ、「改めてご希望を整理しましょう」と言って頂き、性急に物件を決めさせようとはせず、本当に私がいいなと心ひかれる物件に出会えるよう色々と相談にのって頂けたのが良かったと思います。
合計何回お会いして何時間お話したか分からない程時間を割いて頂き、不安のないように進めて頂けたこと感謝しています。
１つ悪かった点があるとすると、内覧した物件は9割ほど私自身が見つけてきた物件で、営業さんからご提案頂いた物件は「何かピントがズレている・・」と思うことが多かったですかね・・・
もう少し、「あ、こういう物件もあったんだ・・・！」と思えるような紹介があると良かったな・・・とは感じました。
でも総じてリバブルさんにお願いして良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様
この度は、当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの提案に対して多くのお時間を割いていただき大変感謝しております。
入居後もサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
予定どおり売却することができありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
決済まで測量など問題が多々ございましたが、無事、決済が行われてよかったです。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者さんは丁寧な対応で満足しております
店舗は利用してないので、アンケートは応えられません。
担当者さんは丁寧な対応で満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
ご契約からお引渡しまでの間に、測量や解体工事等様々な困難がございました。
時間はかかりましたが、無事に決済まで完了することが出来ましたので、担当として安心しました。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
安心して任せることができました
質問に対する迅速な回答や、適切な報告、連絡など安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
お会いした時から、色々地元の事など教えて頂き、美味しいお店に行けてよかったです。
今後もお近くですし、お会いするかと思いますので、どうぞ今後も宜しくお願い致します。
担当者の方が親切丁寧に対応して頂きました
今回売却に当り、東急リバブルにメールで見積から始まり、担当者の方が親切丁寧に対応して頂きました。
何も分からない私共に具体的に分かりやすく説明して頂き、また見積等でも予想以上の価格で大変嬉しく、また、信頼感も増してとても良い関係を築く事が出来ました事を感謝いたしております。
引渡しまで安心して取引が完了出来ました事を深く感謝し、また御礼を申し上げます。
東急リバブルという会社及び担当者さんを細部まで信頼出来、取引を完了出来ました事を感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
その節は大変お世話になりました。
事業用物件ということもあり、販売活動は法人を中心に行わせて頂きましたが、買主様の現地確認や物件調査等で様々なご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
良いご縁で無事にお引渡しまで滞りなく手続きを行わせて頂き、大変助かりました。