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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月24日

常に熱心にサポートいただきました

初めての売却に、わからないことだらけだったこちらに、常に熱心にサポートいただきましたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご納得いただけるご売却となり、大変うれしく思います。
今回は市場に出してから数日で買主様が決まったお取り引きでした。
タイミングとご縁はありましたが、買主様の第一印象をよくすべく入念な打ち合わせができていたことが大きかったです。こちらのご説明やご提案をいつも快くお聞きくださり、こちらこそ大変感謝しております。
今後とも、どんな些細なご相談やお困りごとでも構いませんので、いつでもお声がけください。
改めまして、この度はお取引ありがとうございました。

K様
K様 2021年6月6日

信頼をおいてお任せすることができました

担当者さんには大変お世話になりました。
誠実で丁寧な対応に、信頼をおいてお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお住み替えのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
購入から売却まで滞りなく取引ができたのもK様のご協力があってこそです。
誠にありがとうございました。
また、今後何かお困りごとがございましたら連絡いただければ幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2021年5月27日

仕事の進め方が、より質が高かったと実感しました

今回は専属ではなく一般契約にしましたので、他社との取り組みの違いがつぶさに分かりました。
貴社担当者さんの仕事の進め方が、より質が高かったと実感しました。
お世話になりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうござました。
A様とは共通点があり、とてもお話ししやすかったのが印象的です。
私の考えをしっかりと聞いてくださり、また、大事なお話は常に直接会って聞いてくださったおかげで、取引をスムーズに進めることができました。
また、お困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
このたびは、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2021年4月22日

丁寧にご対応頂きました

丁寧にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブル池田センタ—をご利用いただき誠にありがとうございます。購入目的、物件が明確でしたので、次に何をすべきかが、スムーズに運ぶことができました。もちろんわたし一人ではできなかったことです。常に、予定を調整頂いた為、お取引がスムーズにいきました。また、弊社の新サービスをご利用いただき、より効率的に不動産売買ができました。今後も、何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声かけください。ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月29日

誠実な対応、強力な販売力、さすがだな!と感じた

迅速かつ丁寧、ミスやトラブルを未然に防ぐ万全の取り組みによる安心感、週1の詳細で分かりやすいサポート、誠実な対応、強力な販売力、さすがだな!と感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却に東急リバブル池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も賜りまして、大変恐縮でございます。
不動産の売却は営業担当と売主様の二人三脚で進めていくことが、成功への近道です。
弊社からの販売状況のご提案に柔軟に対応いただけたことが、成約へ繋がったと感じています。
またお力になれることがございましたら、ぜひご相談下さい。
改めまして、この度はお取引ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月8日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

コロナの影響もあり、売れるのかと不安はあったのですが、「必ず売ります」とご担当者さんは最後まで前向きに活動してくださいました。
仲介手数料は、決して安い金額ではなく大きなお金が動きます。
売主としてはそれに見合った活動をして頂きたいと思っておりましたが、それ以上に活動してくださいました。
連絡も定期的に必ずしてくださり、不安になる事もなくこの方に任せていれば大丈夫と安心してお願いできました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
また不動産の売買などあれば御社にお願いしたいと思います。
この売却活動に感じた事は、選ぶ不動産会社や担当についてくださる営業マンがとても重要だと思いました。
御社を選んだ事、ご担当についてくださった事、すべて良いお取引でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
「絶対にこの金額で売りたい」「絶対売ります」お互い目指すところは一緒でした。
ではそのためには何をするのか、販売活動を二人三脚で進めていきました。
M様は遠方にお住まいの中、常に内覧を優先して足を運んでくれました。
私が営業しやすいように、ご協力して頂いた為、このような結果になりました。
今後も困ったことなどございましたら、いつでもお声かけください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月5日

東急リバブル様のおかげと感謝しております

何社かに見積り依頼を行い、最低売却価格が高く、アフターサービスの良かった東急リバブル様に決めました。
事前に近所の売却価格相場を知っておりましたが、最終的にそれらの相場価格より高く売ることができ、非常に良かったと思っています。
また、これは運が良かったのかもしれませんが、東急リバブル様と仲介契約を締結してからわずかな期間で売却が決まりました。
自分自身が自宅の売却を決めてから入金まで、短期間に高い売却価格で非常にスムーズに取り引きできたのは、東急リバブル様のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売却の時期が良かったのもありますが、K様のご協力がありましたのでスムーズなお取引ができました。
成功する不動産売買はお客様と営業マンが二人三脚で進めることにより成し遂げます。
ご協力頂きありがとうございます。
また、お悩み事がございましたらご連絡ください。
お力になれますように頑張ります。

お客様評価

4
I様
I様 2021年2月24日

とても有難く感謝しております

売却を決めてから数社に相談をした中で、一番迅速に対応して下さったのが御社でした。
まだどちらにお願いするか決めていない段階から積極的に買い手を探して下さり、正直戸惑う気持ちもありましたが、他社と比べて悪く言えば強引、良く言えば熱意が感じられました。
本契約の直前になって、他社からかなり良い条件のお話を頂き、どうして今になって!?と悩みに悩んだのですが、これまで一生懸命動いて下さった担当者さんのご努力を無にし、仇で返すことになる、と心が痛み諦める結論に至りました。
当然、担当者さんからもかなり厳しい言葉を頂きましたが、、、。
その後、解体業者さんも良心的で物腰の柔らかな対応で安心してお任せできましたし、近隣の境界線や道路使用許可についても、ほぼスムーズに解決して頂けたこと等、とても有難く感謝しております。
今後、自分自身がこの様な大きな取引をすることはないと思いますが、もし知り合いに聞かれることがあったら選択肢の一つとして東急リバブルさんを紹介させて頂こうと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは、最初のご相談からお引渡しまで1年半に渡るお取引となりました。
その中では、積極的なご提案をさせていただく場面もあり、ご心労をおかけすることもあったかと存じますが、ひとつひとつのご相談に誠心誠意対応させていただきたい気持ちの表れとしてご容赦頂けますと幸いです
ご契約からお引渡しまでの間も測量、道路通行掘削同意、建物解体など、間に入ってお手続きさせていただきましたが、無事お取引を終えられましたのも、売主様お2人のご協力があったからこそです。
また、お近くで売買を検討される方がいらっしゃいましたら、お声がけいただけましたら幸いです。
改めて、この度はありがとうございました。

H様
H様 2021年2月15日

次の機会があれば担当者さんに対応していただきたい

親身な対応をしていただいたので、心配事も相談出来て良かった。
マンションの売却も短期間に終了出来て、営業の方の力もあったのだと思う。
時おり、説明事項の中で説明がわかりにくい事もあったが、問題有るレベルではないので満足しました。
最終日については変更する事になり(前だおし)、ドタバタしてしまったのは、少ししんどかった。
全体的には十分満足出来、次の機会があれば、担当者さんに対応していただきたいです。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお買い替えのお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
「説明がわかりにくかった点」と「物件引き渡しのスケジュールがタイトになってしまった点」に関して、H様にご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の負担にならないように、より一層スムーズなご説明・ご提案を心掛ける所存でございます。
また、今後ともお困りごとなどがございましたら、何なりとお気軽にお声がけください。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月19日

親切・丁寧な説明に信頼がもてました

コロナで世の中が心配している最中、訪問客に対してもマスク着用・スリッパ持参等、万全で受け入れ側としても安心させられた面がありました。
紹介された他社もお見えになられましたが、聞いて感じました点は親切・丁寧な説明に信頼がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様はお住まいされながらのご売却で、ご時世柄感染を心配されるお気持ちも強かったと思います。
弊社としても、消毒やマスク着用をはじめ、できるだけの対策をとっておりますが、ご安心いただけたのであれば嬉しく思います。
また、紹介先の他社様へも、売却物件の魅力を精一杯お伝えさせていただいております。
T様にいただいたお言葉を励みに、これからもお住替えのサポートに努めてまいります。
お住替え先で何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
改めて、この度はお取引ありがとうございました。

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