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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月8日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

コロナの影響もあり、売れるのかと不安はあったのですが、「必ず売ります」とご担当者さんは最後まで前向きに活動してくださいました。
仲介手数料は、決して安い金額ではなく大きなお金が動きます。
売主としてはそれに見合った活動をして頂きたいと思っておりましたが、それ以上に活動してくださいました。
連絡も定期的に必ずしてくださり、不安になる事もなくこの方に任せていれば大丈夫と安心してお願いできました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
また不動産の売買などあれば御社にお願いしたいと思います。
この売却活動に感じた事は、選ぶ不動産会社や担当についてくださる営業マンがとても重要だと思いました。
御社を選んだ事、ご担当についてくださった事、すべて良いお取引でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
「絶対にこの金額で売りたい」「絶対売ります」お互い目指すところは一緒でした。
ではそのためには何をするのか、販売活動を二人三脚で進めていきました。
M様は遠方にお住まいの中、常に内覧を優先して足を運んでくれました。
私が営業しやすいように、ご協力して頂いた為、このような結果になりました。
今後も困ったことなどございましたら、いつでもお声かけください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月5日

東急リバブル様のおかげと感謝しております

何社かに見積り依頼を行い、最低売却価格が高く、アフターサービスの良かった東急リバブル様に決めました。
事前に近所の売却価格相場を知っておりましたが、最終的にそれらの相場価格より高く売ることができ、非常に良かったと思っています。
また、これは運が良かったのかもしれませんが、東急リバブル様と仲介契約を締結してからわずかな期間で売却が決まりました。
自分自身が自宅の売却を決めてから入金まで、短期間に高い売却価格で非常にスムーズに取り引きできたのは、東急リバブル様のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売却の時期が良かったのもありますが、K様のご協力がありましたのでスムーズなお取引ができました。
成功する不動産売買はお客様と営業マンが二人三脚で進めることにより成し遂げます。
ご協力頂きありがとうございます。
また、お悩み事がございましたらご連絡ください。
お力になれますように頑張ります。

H様
H様 2021年2月15日

次の機会があれば担当者さんに対応していただきたい

親身な対応をしていただいたので、心配事も相談出来て良かった。
マンションの売却も短期間に終了出来て、営業の方の力もあったのだと思う。
時おり、説明事項の中で説明がわかりにくい事もあったが、問題有るレベルではないので満足しました。
最終日については変更する事になり(前だおし)、ドタバタしてしまったのは、少ししんどかった。
全体的には十分満足出来、次の機会があれば、担当者さんに対応していただきたいです。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお買い替えのお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
「説明がわかりにくかった点」と「物件引き渡しのスケジュールがタイトになってしまった点」に関して、H様にご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の負担にならないように、より一層スムーズなご説明・ご提案を心掛ける所存でございます。
また、今後ともお困りごとなどがございましたら、何なりとお気軽にお声がけください。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月19日

親切・丁寧な説明に信頼がもてました

コロナで世の中が心配している最中、訪問客に対してもマスク着用・スリッパ持参等、万全で受け入れ側としても安心させられた面がありました。
紹介された他社もお見えになられましたが、聞いて感じました点は親切・丁寧な説明に信頼がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様はお住まいされながらのご売却で、ご時世柄感染を心配されるお気持ちも強かったと思います。
弊社としても、消毒やマスク着用をはじめ、できるだけの対策をとっておりますが、ご安心いただけたのであれば嬉しく思います。
また、紹介先の他社様へも、売却物件の魅力を精一杯お伝えさせていただいております。
T様にいただいたお言葉を励みに、これからもお住替えのサポートに努めてまいります。
お住替え先で何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
改めて、この度はお取引ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

丁寧な説明をして頂き、十分な対応であると感じた

現住所から近距離での物件探しでしたが、丁寧な説明をして頂き、十分な対応であると感じた。
また、住居購入決定後も、web上から仲々購入した物件の広告が止まらず、内部写真が掲載されていたので、とりさげをお願いしたところ、即座に対応してくれ好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。不動産の購入は人生に何度もあることではありません。
K様は不動産の売買についてご自身でもよく調べておられ、お取引がスムーズに進んでいたのが印象的です。
また、購入不動産の詳細等の質問に対して、「確認」は当たり前のことですが、正確にスピーディに解決させて頂きました。
K様は、お打ち合わせの際に、お時間を調整して頂いたので、早め早めの報告ができました。
ゆえに、無事、お取引ができました。ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとございましたら、お気軽にお声かけください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月11日

大変ごていねいなご対応に、大変満足しています

大変ごていねいなご対応に、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
どのようなお取引内容であっても、お客様の大切な不動産のご売却であることに変わりはありません。
全てのお客様が少しでも満足度の高いお取引にできるよう、日々努めさせていただいております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでも仰ってください。
改めて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月5日

適切な情報量の提供が印象的でした

迅速で丁寧な対応でした。
適切な情報量の提供が印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
不動産やお客様の状況はそれぞれ違いますので、その状況把握と不動産及びお客様に応じた最適なご提案ができるよう努めさせていただいております。
新居のことや、その他不動産についてのご相談がございましたら、またいつでもご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月30日

担当者さんのお心遣いが、毎回感動でした

すごく満足のいく、大変お世話になった、親身になって頂いた取引でした。
本当に感謝で一杯です。
私たち夫婦の意見を尊重して頂き、いつでも心強く、任せっきりでしたが、安心していました。
昔、他社を利用した事がありますが、比較にならないぐらいご丁寧なご対応を頂きました。
一つ一つの言動が丁寧でした。
担当者さんと出会えて良かったです。
本当にお世話になりました。
売買両方をお任せっきりでしたが、大満足の今をすごせています。
担当者さんのお心遣いが、毎回感動でした。
本当にありがとうございました。
すごくすごく感謝で一杯です。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
私にとっても心に残る不動産売買でした。
出会いは「悩み」からでしたね。
どんな些細なことでもご相談して下さったおかげで、徐々に形になってきました。
また、私の情報発信に対して、スピード対応して下さったこと等、すべてはS様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができた要因です。
購入も売却も「安心した取引」というひとつのテーマを掲げ、私はそこを一番気にしていました。
不安なことは共有して確認等を繰り返し、二人三脚で行えたので、本当にありがとうございました。
なにより「ありがとう」のその言葉が私の頑張る源です。
これで終わりではなく、今後もお悩み等ございましたら何なりとご相談ください。

お客様評価

5
F様
F様 2020年9月11日

誠実な対応が印象的でした

色々な会社からお取引のご案内をいただいていました。
その中で、以前物件のご相談をさせていただき、丁ねいな対応と資料を送っていただいたのが東急リバブル様でした。
その経験から、今回も東急様でお世話になろうと決めました。
担当者様にはお電話差し上げた当初から、信頼・安心を感じていました。
終始その姿勢に後押ししていただきました。
誠実な対応が印象的でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の売却にあたっては、物件、売主様それぞれに個別の事情がございます。
その状況に合わせたご提案を行うことを、常に意識してお話させていただいております。
その中でF様に安心して不動産をご売却いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
改めて、今回のお取引ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年9月7日

本当にありがとうございました

対応して頂きました担当者様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
購入希望物件の売主様が売買をキャンセルされた後のスピーディーな対応とご提案が、東急リバブル様での購入の決め手となりました。
また何かお世話になることがあれば、ぜひ、担当者様にご対応をお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただいた物件の売買がキャンセルになりご迷惑をおかけしましたが、I様にとって最良な物件のお取引の手伝いができたこと、最後まで私に取引をお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
また、不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願いいたします。

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