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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月27日

今回は色々とありがとうございました

担当者さん今回は色々とありがとうございました。
また、分からない事がありましたら連絡させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
はじめにわからないことや疑問、不安等たくさん教えてくれましたので、私もスムーズに動くことができました。
ゆえに、決断などが早く、お取引が無事完了しました。
今後も、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月26日

常に親身になって、また迅速に対応して頂き感謝

常に親身になって、また迅速に対応して頂き感謝しております。
なんでも相談できる頼れる方でしたので、又何かありましたらお願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は池田センターをご利用頂きありがとうございました。
初めての不動産の購入は、みんな右も左も分かりません。
常にお客様の目線に立ち対応します。
H様の場合、あらかじめ不安な点等をお聞かせいただいており、都度、解決して前に進んでいたため、安心したお取引につながりました。
私としても、H様と連絡が取りやすく、お取引をスムーズに進められましたので感謝します。
今後も、お困りごとなどございましたらお気軽にお声かけください。

お客様評価

4
H様
H様 2021年3月24日

希望物件を入手出来た事、深く感謝致します

一度の電話で、こちらの要望を覚えて頂いており、物件が空きが出た時、即座に連絡を頂いた。
おかげで希望物件を入手出来た事、深く感謝致します。
値引き交渉についても、頑張って頂いた。
結果としては不成立ではありましたが、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様が不動産をお探しの熱意が伝わりましたので、私も本気で新規物件にアンテナを張っていました。
私だけの力ではなく、H様のスピードや柔軟なご対応があったため、お取引ができました。
今後も、不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
G様
G様 2021年3月16日

終始ていねいに対応いただき安心して契約

初めての自宅購入ということで不安もありましたが、終始ていねいに対応いただき安心して契約まですすめることができました。
友人に「リバブルさんで…」と話すと、何人か取引をおねがいした友人がおり、みなさん好評価でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は、池田センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産の売買は何度もあるものではございません。不安に思われるのは当たり前のことなので、ゆっくりとご不明な点をなくしてまいりました。
この度の安心した取引ができたのもG様のおかげです。
私の連絡にもいち早くコンタクトを取って下さり、私も取引をスムーズに進めやすかったので、とても感謝しております。
今後とも永いお付き合いが出来ればと思いますので、お困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月8日

本当に感謝の気持ちでいっぱいです

コロナの影響もあり、売れるのかと不安はあったのですが、「必ず売ります」とご担当者さんは最後まで前向きに活動してくださいました。
仲介手数料は、決して安い金額ではなく大きなお金が動きます。
売主としてはそれに見合った活動をして頂きたいと思っておりましたが、それ以上に活動してくださいました。
連絡も定期的に必ずしてくださり、不安になる事もなくこの方に任せていれば大丈夫と安心してお願いできました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
また不動産の売買などあれば御社にお願いしたいと思います。
この売却活動に感じた事は、選ぶ不動産会社や担当についてくださる営業マンがとても重要だと思いました。
御社を選んだ事、ご担当についてくださった事、すべて良いお取引でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
「絶対にこの金額で売りたい」「絶対売ります」お互い目指すところは一緒でした。
ではそのためには何をするのか、販売活動を二人三脚で進めていきました。
M様は遠方にお住まいの中、常に内覧を優先して足を運んでくれました。
私が営業しやすいように、ご協力して頂いた為、このような結果になりました。
今後も困ったことなどございましたら、いつでもお声かけください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月5日

東急リバブル様のおかげと感謝しております

何社かに見積り依頼を行い、最低売却価格が高く、アフターサービスの良かった東急リバブル様に決めました。
事前に近所の売却価格相場を知っておりましたが、最終的にそれらの相場価格より高く売ることができ、非常に良かったと思っています。
また、これは運が良かったのかもしれませんが、東急リバブル様と仲介契約を締結してからわずかな期間で売却が決まりました。
自分自身が自宅の売却を決めてから入金まで、短期間に高い売却価格で非常にスムーズに取り引きできたのは、東急リバブル様のおかげと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売却の時期が良かったのもありますが、K様のご協力がありましたのでスムーズなお取引ができました。
成功する不動産売買はお客様と営業マンが二人三脚で進めることにより成し遂げます。
ご協力頂きありがとうございます。
また、お悩み事がございましたらご連絡ください。
お力になれますように頑張ります。

お客様評価

4
I様
I様 2021年2月24日

とても有難く感謝しております

売却を決めてから数社に相談をした中で、一番迅速に対応して下さったのが御社でした。
まだどちらにお願いするか決めていない段階から積極的に買い手を探して下さり、正直戸惑う気持ちもありましたが、他社と比べて悪く言えば強引、良く言えば熱意が感じられました。
本契約の直前になって、他社からかなり良い条件のお話を頂き、どうして今になって!?と悩みに悩んだのですが、これまで一生懸命動いて下さった担当者さんのご努力を無にし、仇で返すことになる、と心が痛み諦める結論に至りました。
当然、担当者さんからもかなり厳しい言葉を頂きましたが、、、。
その後、解体業者さんも良心的で物腰の柔らかな対応で安心してお任せできましたし、近隣の境界線や道路使用許可についても、ほぼスムーズに解決して頂けたこと等、とても有難く感謝しております。
今後、自分自身がこの様な大きな取引をすることはないと思いますが、もし知り合いに聞かれることがあったら選択肢の一つとして東急リバブルさんを紹介させて頂こうと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様とは、最初のご相談からお引渡しまで1年半に渡るお取引となりました。
その中では、積極的なご提案をさせていただく場面もあり、ご心労をおかけすることもあったかと存じますが、ひとつひとつのご相談に誠心誠意対応させていただきたい気持ちの表れとしてご容赦頂けますと幸いです
ご契約からお引渡しまでの間も測量、道路通行掘削同意、建物解体など、間に入ってお手続きさせていただきましたが、無事お取引を終えられましたのも、売主様お2人のご協力があったからこそです。
また、お近くで売買を検討される方がいらっしゃいましたら、お声がけいただけましたら幸いです。
改めて、この度はありがとうございました。

H様
H様 2021年2月15日

次の機会があれば担当者さんに対応していただきたい

親身な対応をしていただいたので、心配事も相談出来て良かった。
マンションの売却も短期間に終了出来て、営業の方の力もあったのだと思う。
時おり、説明事項の中で説明がわかりにくい事もあったが、問題有るレベルではないので満足しました。
最終日については変更する事になり(前だおし)、ドタバタしてしまったのは、少ししんどかった。
全体的には十分満足出来、次の機会があれば、担当者さんに対応していただきたいです。
いろいろありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお買い替えのお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
「説明がわかりにくかった点」と「物件引き渡しのスケジュールがタイトになってしまった点」に関して、H様にご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の負担にならないように、より一層スムーズなご説明・ご提案を心掛ける所存でございます。
また、今後ともお困りごとなどがございましたら、何なりとお気軽にお声がけください。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月19日

親切・丁寧な説明に信頼がもてました

コロナで世の中が心配している最中、訪問客に対してもマスク着用・スリッパ持参等、万全で受け入れ側としても安心させられた面がありました。
紹介された他社もお見えになられましたが、聞いて感じました点は親切・丁寧な説明に信頼がもてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様はお住まいされながらのご売却で、ご時世柄感染を心配されるお気持ちも強かったと思います。
弊社としても、消毒やマスク着用をはじめ、できるだけの対策をとっておりますが、ご安心いただけたのであれば嬉しく思います。
また、紹介先の他社様へも、売却物件の魅力を精一杯お伝えさせていただいております。
T様にいただいたお言葉を励みに、これからもお住替えのサポートに努めてまいります。
お住替え先で何かお困り事がございましたら、いつでもご連絡下さい。
改めて、この度はお取引ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

丁寧な説明をして頂き、十分な対応であると感じた

現住所から近距離での物件探しでしたが、丁寧な説明をして頂き、十分な対応であると感じた。
また、住居購入決定後も、web上から仲々購入した物件の広告が止まらず、内部写真が掲載されていたので、とりさげをお願いしたところ、即座に対応してくれ好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は池田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。不動産の購入は人生に何度もあることではありません。
K様は不動産の売買についてご自身でもよく調べておられ、お取引がスムーズに進んでいたのが印象的です。
また、購入不動産の詳細等の質問に対して、「確認」は当たり前のことですが、正確にスピーディに解決させて頂きました。
K様は、お打ち合わせの際に、お時間を調整して頂いたので、早め早めの報告ができました。
ゆえに、無事、お取引ができました。ありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとございましたら、お気軽にお声かけください。

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