表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切な対応、わかりやすい説明、誠実な態度
親切な対応、わかりやすい説明、誠実な態度、大変気持よくお任せする事ができました。
無事、売却する事ができ、スムーズに事が運ばれたのは、東急様のお陰です。
ありがとうございました。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は池田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様は、いつも連絡が早く、直接お会いしてお話しする機会が多く取れたのが印象的です。
そのご協力があったため、スムーズなお取引ができました。
U様の大切な不動産を私にお任せしていただき、大変感謝しております。
今後とも何かお悩みなどございましたらお気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。
「この人ならやってくれる」という信頼感
東急リバブルの店舗には結局訪問することもなかったが、担当の営業マンに対し「この人ならやってくれる」という信頼感を持てた。
こちらの希望に沿ってベストと考えられる価格で取引を成立していただいた。
その間、こちらが不安にならない様、適切なタイミングで情報を入れていただいたり、質問に対して適格な回答をしていただいた。
営業の担当者によってこれ程違うのか、と認識を新たにした。
この度ご担当いただいた方のご対応は、ベストプラクティスとして全社に広げられることを期待します。
大変お世話になりました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社でご成約いただきありがとうございました。
また、こんなお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。
私は当初の担当者から引き継いだ形でしたが、できるだけＮ様のご要望や思いをくみ取ろうと意識し、ご対応させていただいたつもりです。
その結果、Ｎ様からいろいろなお話しをお聞かせいただき、コミュニケーションが密に取れたことがより良い結果につながったと思います。
取引完了まで日程の調整等ご協力もいただきました。
誠にありがとうございました。
また、何かございましたら何でもご相談ください。
営業担当者の方に対し、家族全員が信頼感を持った
取引中、営業担当者の方に対し、家族全員が信頼感を持ち、こちらの会社に家の売却をお任せして良かったと、とても満足しています。
好感の持てる買い主様も探して下さり、本当に感謝しています。
お世話になりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。
お取引完了までやや長い時間を要しましたが、無事にご成約に至り、ほっとしております。
販売期間中においては、建物解体や、境界確認の立会等、お忙しい中ご協力をいただきありがとうございました。
今後も不動産のご用命がございましたら、誠意をもってご対応いたしますので、よろしくお願いいたします。
安心してお任せする事が出来ました
担当者の方は親切で丁寧な対応をしていただき、安心してお任せする事が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
今回のご成約には、売主様のご協力も不可欠でしたので、多大なるご協力をいただけたことを、私も感謝しております。
今後も何かございましたらお声掛け下さい。
この度はありがとうございました。
頼りになる存在でとても心強かったです
この度は本当に良い担当者様に会えて良かったと思っています。
生活を始めてからしかわからない事がありますが、心配していた騒音や迷惑行為なども無く、山からの風が良く通り、とても静かです。
家を買うと決めてから、色々と初めての事ばかりでした。
仕事中に不明点をメールすると、必ずメールや電話で返答して下さり、たくさんのアドバイスもいただきました。
頼りになる存在でとても心強かったです。
本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は池田センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
I様のお悩みは私の悩み。
解決するまでとことん追求致しました。
初めての不動産のご購入は不安な点がたくさんあったかと思います。
一緒に一歩ずつ問題を解決し、前に進めて行けたので私もとてもうれしかったです。
今後もお悩み等ございましたら、何なりと私にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
最も良い条件の提示を頂き、感謝しています
・売却の見積り依頼を行った際、他社よりも一番早く対応して頂き、かつ直ぐに測量に入る等、手際が良く大変好感を持てた。
・結果として、最も良い条件の提示を頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談の不動産はご実家で、M様から思い入れのある不動産だとお問合せ初期の頃から伺っておりましたので、少しでも良い条件でご売却いただけるように、精一杯活動させていただきました。
その結果、ご満足いただけたのであれば幸いです。
また、不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
非常に和やかな雰囲気で契約を進められたことに感謝
今回の契約に至るまで、いろいろとお気遣いをいただき、心からお礼を申し上げます。
ネットで査定依頼時、一番に連絡くださり、売買物件査定いただいたのが好印象でした。
人生で不動産売買などは初めての経験で、税金面では私の認識の甘さで売買時期を誤りましたが、無理をせず非常に和やかな雰囲気で契約を進められたことに感謝しております。
またお世話になる機会があればお願い致します。
担当者様ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
税金の控除の面については残念でしたが、それをカバーできるよう心がけました。
また、Y様の多大なるご協力のおかげで、契約後もスムーズに進められたと思います。
また、機会がございましたらお声掛け下さい。
この度はありがとうございました。
きちんと対応して頂きとても安心感がありました
今回の取引きに関して、東急リバブルが売主という事もありますが、土地の解体・更地などもきちんと対応して頂きとても安心感がありました。
担当の方も、われわれの要望を良く聞いて下さり、ハウスメーカーとの連携も良く非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご購入ありがとうございました。
できる限り、ご要望に沿えるように頑張りました。
また、取引完了までご安心いただけるよう意識したつもりでございます。
建物が完成し、お引越しまでまだ時間がありますが、なにかございましたら何なりとご相談ください。
手続きなどもしっかりしており安心してお任せできた
お取引の終わった後でも相談などに親身に対応していただき、誠意を感じました。
今後も不動産関連でお世話になって行きたいです。
ご担当の方は若い方でしたが、手続きなどもしっかりしており安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは東急リバブル池田センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり不動産のお取引ができました。感謝申し上げます。
今後も、不動産についてご不明な点等がございましたら、お気軽に相談ください。
安心したお取引をモットーに今後も日々成長していきますので、宜しくお願い致します。