表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接客態度、各説明など好感を持てました
数社と比較させていただき、東急リバブル様にお願いをさせていただくことになりました。
接客態度、各説明など好感を持てました。
タイミングもあったとは思いますが、とてもスピーディーに進み、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住み替えのお手伝いを担わせて頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足頂けますよう、お客様の目線に立った接客を心掛け、ご満足頂ける成約を目指して努力してまいります。
お住まいにつきまして、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
タイムリーなコミュニケーションをとっていただいた
・遠方の物件のため、メールなどを使用し、タイムリーなコミュニケーションをとっていただいた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売主様への連絡方法がメール、電話、郵送が中心になっておりましたが、急なご連絡にはメールでクイックにご返送をいただくなど、非常に助かりました。
室内の動産物も残していただき、買主様にも喜んでいただけました。
また、決済時には遠方からお越しいただき、ありがとうございました。
臨機応変に対応してくださったのでとても助かった
臨機応変に対応してくださったのでとても助かりました。
また対応時の応対もてきぱきとして大変良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。H様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
ご契約やお引渡の際、遠方から毎回お越しいただきありがとうございました。
何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
総じて満足のいく対応であったと思います
１００点満点ではないが、総じて満足のいく対応であったと思います。
引越先を探す際も丁寧な対応でありました。
お陰様で駅まで２００歩という所で本当に便利な毎日を過ごせて頂いています。
売却マンションについてはナカナカ買い手が見つからずヤキモキ致しましたが、販売業者の紹介という形になり、最後までキチンとした対応で満足致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産売却を東急リバブルにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
私の努力が足りず、販売期間が長期になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お住換え先に関しましては、Ｓ様のご希望の物件をご紹介をすることができ、大変嬉しく思います。
また是非、ご用命の際は弊社にご相談ください。今度こそは100点満点のお取引が出来るように頑張ります。
今後とも、弊社をよろしくお願い致します。
終始安心できる対応をして下さいました
私は知人の紹介でこの度お世話になりました。
家の売却手続きは初めての経験でしたが、丁寧な説明と真摯な姿勢で、約3ヶ月のお付き合いの間終始安心できる対応をして下さいました。
不動産取引は大きなお金が動くので、担当者との信頼関係がなければ心の平穏は得られないと思います。
常に現状の先回りをしてこまめに連絡を頂き、こちらとしても色々学ばせて頂きました。
不動産会社は多々ありますが、ある程度のレベルの企業であれば、対応の良し悪しは結局は担当の方の力量による所が大きいのだと感じます。
インターネットの評判や満足度を予め見てみましたが、どの不動産会社に対しても様々な情報があふれ、余計真実がわからなくなる部分がありましたので、今回は知人紹介というアナログなご縁でお世話になりましたが、結局は実際に関わって満足度が高かった身近な人の感覚が正しいのだと思います。
この先又ご縁がございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお役に立てて、大変嬉しく思います。
販売活動中は、お部屋のお荷物撤去等ご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様からご紹介を頂けますよう、お客様に寄り添った営業活動を心掛け、日々精進してまいります。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
いつも親切でていねいな接客対応に感謝してます
担当の方のいつも親切でていねいな接客対応に感謝してます。
センターからの返答
この度は当社にてご所有不動産を買取させて頂き、誠に有難うございました。
当初は、仲介でのご売却をご提案させて頂きましたが、お住替えの時期、ご予算等を詳しくヒアリングさせて頂きましたところ当社での買取の方が良いかと思い、そのご提案をさせて頂くことになりました。
お住替え先のご予算が確定し、いくつか物件をご案内する中で気に入ったお住まいを見つけて頂いたこと、そしてスムーズなスケジュールでお住替えを実現することができたこと、とても良かったと思っております。
また、不動産に関して何かお困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
貴重な経験となりました
この度は、こちらの非常に満足する条件で売却することが出来、大変感謝しております。
売却活動を通じ、こちらの知識も増やすことができた上に、人のつながりも広げることができ、貴重な経験となりました。
ありがとうございます。
購入・売却ともにとてもスピーディに進めていただき、不安なく新居への引越しを済ませることができました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
I様の大切な不動産の取引を、微力ながらお手伝いをさせて頂けた事を大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、私共もお一人お一人のお客様との出会いを大切に、
ご満足頂ける様な不動産取引を心掛けて参ります。
今後、ご不安な事等ございましたらいつでもご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
・今回売却の家は、購入時もリバブルさんでした。
同じ担当者さんで。
・1年しか住んで居ませんでしたが、売却を考えた時には、やっぱり同じ担当者さんに対応してもらおうと考えました。
当方の転居時期も考えてもらい充分な時間がとれまして、ありがとうございました。
買主さんともお話ししましたが担当者さんでよかったとお話されてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご事情により１年でお住み替えされるとお聞きしたときは、とても驚きましたが、不動産でお困りの際に再度ご連絡をいただけたことを光栄に感じております。
少しお引渡しまでの期間が長く不安もありましたが、買主様にもご理解いただき、無事にご契約することができ良かったと思っております。
買主様もご自宅をとても気に入っていただき、売主様と買主様のご縁の架け橋となるお取引ができ、思い出に残る不動産取引でした。
今後もお困りのことがありましたら、ご相談いただけることをお待ちしております。
不安なくスムーズに進んでとてもよかったです
売却が決まり、お引渡までの手順と費用などをわかりやすく書面での説明をいただいて、不安なくスムーズに進んでとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、事務所ビルのご売却のお取引をさせていただきまして、ありがとうございました。
売却活動を開始してから、約6ヶ月間かかりましたが、無事にご希望金額でご売却ができて良かったと思っております。
買主様の希望であった過去の税金の資料なども丁寧にご準備していただき、非常に助かりました。
買主様も大変満足していただけました。
今後も不動産のご購入・ご売却のご相談がありましたら、是非ご相談いただけましたら、幸いでございます。
これからも何卒よろしくお願い致します。
スムーズな取引が完了できて良かったです
スムーズな取引が完了できて良かったです。
貴社の休日（火水）と年末年始の休日が重なり、年始の仕事始めが世の中とは合っていなかったため、連絡等がおくれたのかも・・・・と思うことがありました。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
弊社冬期休暇の件をお伝え出来てなく、申し訳ございませんでした。
今後は、ご連絡がスムーズに行く様、改善致します。
また、お困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。