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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

J様
J様 2017年12月13日

下取り保証のシステムがあったのは大変良かった

下取り保証のシステムがあったのは大変良かった。
販売状況について、手紙やDMだけでは生の声が聞けず不安な点があったので、電話などで詳しく説明、今後の状況などの報告があると良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社の「売却保証システム」をご活用頂き、お買替え頂けたことを、大変嬉しく思います。
販売状況につきまして、報告が不足しておりまして、大変申し訳ございません。
きめ細かい販売活動の状況報告と、お客様のご希望に耳を傾けることを常に心掛けまして、今後は活動してまいります。
お住まいにつきまして、またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2017年9月13日

ありがとうございました

私の方の事情(忙しくて返答が遅れがちだったこと等)や売却条件の希望に合わせて対応くださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル・一社センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。K様にはお部屋を綺麗にお使い頂きましたお蔭で、ご覧になった方の印象が大変良く、購入頂いたお客様にも大変ご満足頂けました。誠に有難うございました。
今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様と同じ目線で、お住替えのご提案を行えるよう意識しまして、日々営業活動を行ってまいります。お困りのことなどがございましたら、またお気軽にご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

U様
U様 2017年7月18日

銀行への連絡やスケジューリングが適当

良かった点
物件のデメリットも紹介している。
悪かった点
銀行への連絡やスケジューリングが適当。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。U様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
銀行とのご連絡につきまして、私共でスケジュール調整の進捗状況を把握せず、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。今後はお客様がご不安にならないよう、住宅ローンのお打合せ状況を綿密に確認し、銀行担当者と連携してご提案を行えるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。

お客様評価

4
M様
M様 2017年3月15日

良くやっていただきました

良くやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一社センターにてご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。M様の大切な不動産のご売却に携わることができ、とても光栄でございます。販売活動途中で担当変更がありご不安な思いをさせてしまった部分もありましたが、無事にご成約することできて良かったです。ご契約時には、遠方から名古屋市名東区の一社センターまでお越しいただくなど、非常にスムーズなご契約ができました。買主様の新築工事もスタートして、とてもあの不動産を気にっていただけています。今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

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