表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応してもらいました
いろいろな不動産会社で家を探しましたが、御社担当者さんやスタッフみなさんの対応が一番好感をもてました。
担当者さんは分からない事や、質問した事をわかりやすく伝えてくれて、親身に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入をいただきまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで約３ヶ月間を必要とする売主様の事情もご理解いただき、とても感謝しております。
売主様も、良い買主様に巡り会えたことをとても喜んでいらっしゃいました。
また、住宅ローンやお引渡しにかかるお手続きを迅速に対応していただき、ご協力いただいたことを感謝しております。
今後も不動産に関わることでお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、ご相談くださいませ。
ありがとうございました
・今回売却の家は、購入時もリバブルさんでした。
同じ担当者さんで。
・1年しか住んで居ませんでしたが、売却を考えた時には、やっぱり同じ担当者さんに対応してもらおうと考えました。
当方の転居時期も考えてもらい充分な時間がとれまして、ありがとうございました。
買主さんともお話ししましたが担当者さんでよかったとお話されてました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご事情により１年でお住み替えされるとお聞きしたときは、とても驚きましたが、不動産でお困りの際に再度ご連絡をいただけたことを光栄に感じております。
少しお引渡しまでの期間が長く不安もありましたが、買主様にもご理解いただき、無事にご契約することができ良かったと思っております。
買主様もご自宅をとても気に入っていただき、売主様と買主様のご縁の架け橋となるお取引ができ、思い出に残る不動産取引でした。
今後もお困りのことがありましたら、ご相談いただけることをお待ちしております。
安心してお任せできました
物件を見て割と即決してしまいましたが、その後の手続の内容や必要書類のご連絡、大変しっかりと頂いてありがとうございました。
安心してお任せできました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。M様に気に入って頂けるマンションをご紹介でき、良かったです。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもお客様より安心して任せて頂ける会社・担当者となれる様に日々努力していきます。
また不動産の事でご用命がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。今後とも、よろしくお願い致します。
不安なくスムーズに進んでとてもよかったです
売却が決まり、お引渡までの手順と費用などをわかりやすく書面での説明をいただいて、不安なくスムーズに進んでとてもよかったです。
センターからの返答
この度は、事務所ビルのご売却のお取引をさせていただきまして、ありがとうございました。
売却活動を開始してから、約6ヶ月間かかりましたが、無事にご希望金額でご売却ができて良かったと思っております。
買主様の希望であった過去の税金の資料なども丁寧にご準備していただき、非常に助かりました。
買主様も大変満足していただけました。
今後も不動産のご購入・ご売却のご相談がありましたら、是非ご相談いただけましたら、幸いでございます。
これからも何卒よろしくお願い致します。
スムーズな取引が完了できて良かったです
スムーズな取引が完了できて良かったです。
貴社の休日（火水）と年末年始の休日が重なり、年始の仕事始めが世の中とは合っていなかったため、連絡等がおくれたのかも・・・・と思うことがありました。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
弊社冬期休暇の件をお伝え出来てなく、申し訳ございませんでした。
今後は、ご連絡がスムーズに行く様、改善致します。
また、お困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
大変助かりました
この度、急遽購入したい物件が見つかり、すぐに来店させていただきました。
突然の訪問にも関わらず、当日のうちに現場見学から購入までの流れの説明をしていただき、安心して進めることができました。
購入までの間も細かい問い合わせをたくさんさせていただきましたが、いずれにも迅速に回答していただき、大変助かりました。
予定通り新居に引っ越すことができ、非常に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)をご利用頂き、誠にありがとうございました。Ｉ様のお役に立てまして、大変嬉しく思います。
初めてご来店頂き、お会いさせて頂いた時から、とても楽しく物件探しのお手伝いをさせて頂きました。新居での新生活を、どうぞご満喫頂ければと思います。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
Ｉ様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、更なるお客様サービス向上を目指して参ります。
とても助かりました
口頭で「確認します」と言った事や、こちらが忘れていた疑問点等も、メールや次回の打合せ時にきちんと回答して頂いたので、とても助かりました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
確認事項や疑問点については、すぐにご回答できず、お時間を頂くことも多かったですが、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お引越し後も何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。今後とも宜しくお願い致します。
こちらの立場にたった親身な対応をして下さいました
遠方でしたので、店舗対応の評価はできません。
担当者さんとはメール中心、時に電話のやりとりでした。
あまりうるさいセールスもなく、適度な距離感があって、境界査定も的確でしたし、こちらの立場にたった親身な対応をして下さいました。
誠に有難うございました。
ただ、お忙しいのか、契約後の連絡があまりなく、決済までの時間が長かったせいもあって、何も知らせがないまま、日が近くなってしまいました。
でも、高齢の親をかかえての取引でしたのに、適切な対応をして下さいました。
総じて、満足しております。
センター長様、美しいお花を有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変嬉しく感慨深いものがあります。
今後も何かございましたら、是非ともお力添えさせていただきたく思います。
何卒、よろしくお願いします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から東急リバブル㈱一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しいところアンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご新居のリフォーム後、お部屋を拝見させて頂きたく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
下取り保証のシステムがあったのは大変良かった
下取り保証のシステムがあったのは大変良かった。
販売状況について、手紙やＤＭだけでは生の声が聞けず不安な点があったので、電話などで詳しく説明、今後の状況などの報告があると良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当社の「売却保証システム」をご活用頂き、お買替え頂けたことを、大変嬉しく思います。
販売状況につきまして、報告が不足しておりまして、大変申し訳ございません。
きめ細かい販売活動の状況報告と、お客様のご希望に耳を傾けることを常に心掛けまして、今後は活動してまいります。
お住まいにつきまして、またお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。