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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月16日

こちらの立場にたった親身な対応をして下さいました

遠方でしたので、店舗対応の評価はできません。
担当者さんとはメール中心、時に電話のやりとりでした。
あまりうるさいセールスもなく、適度な距離感があって、境界査定も的確でしたし、こちらの立場にたった親身な対応をして下さいました。
誠に有難うございました。
ただ、お忙しいのか、契約後の連絡があまりなく、決済までの時間が長かったせいもあって、何も知らせがないまま、日が近くなってしまいました。
でも、高齢の親をかかえての取引でしたのに、適切な対応をして下さいました。
総じて、満足しております。
センター長様、美しいお花を有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変嬉しく感慨深いものがあります。
今後も何かございましたら、是非ともお力添えさせていただきたく思います。
何卒、よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月12日

販売活動がややわかりにくい

担当店が遠かった。
販売活動がややわかりにくい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
販売活動のご報告や活動状況をしっかりお伝え出来てなく、申し訳ございませんでした。
今後は分かりやすく、こまめなご報告が出来るように改善致します。
弊社のセンターが遠方でしたので、ご不安な事もあったかと思いますが、弊社中部支店は店舗拡大を目指して、より地域密着した営業が出来るように精進して参ります。
またお困りの事などがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年12月2日

売却が決まるまでの経過報告も定期的

担当者さんには大変お世話になりました。
不動産の売買は初めてで分からない点を質問しても分かりやすく説明してもらいました。
話をしている時の印象としては笑顔で良かったです。
解体屋さんの紹介時にも立ち合って頂き、後のやり取りもスムーズに出来たと思います。
売却が決まるまでの経過報告も定期的にあり、(ここが他社と一番の違い)メールで結構ですと話した程でした(決まり事なので郵送しますとの事でしたが)。
又、東急グループさんの案内や、完了後にお花が届くなどきめ細やかな対応に感心しました。
売買ですのでタイミングが合う合わないはあるかと思いますが、思っていたより早く成約できたのはリバブルさんのおかげだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉頂きありがとうございます。
建物解体の際には、いろいろとありましたが大きなトラブルもなくスムーズに取引を終えられて何よりです。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2017年9月7日

じん速かつ的確であった

担当者さんの対応はじん速かつ的確であった。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しいところ、スピィーディにご対応頂きありがとうございました。
ご希望に添えるお土地を仲介できて何よりでございます。
今後、建物の建築に入られるかと思いますが、何かご不明な点がございましたらお気軽にお尋ね下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年3月15日

良くやっていただきました

良くやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一社センターにてご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。M様の大切な不動産のご売却に携わることができ、とても光栄でございます。販売活動途中で担当変更がありご不安な思いをさせてしまった部分もありましたが、無事にご成約することできて良かったです。ご契約時には、遠方から名古屋市名東区の一社センターまでお越しいただくなど、非常にスムーズなご契約ができました。買主様の新築工事もスタートして、とてもあの不動産を気にっていただけています。今後も不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

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