表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様は、とても誠実にご対応して下さいました
担当者様は、とても誠実にご対応して下さいました。
ただ、当方の意を汲んで適切な結果を出していただくのに、少し時間がかかり気を揉むことがありました。
又、これはどの不動産店も同じことが言えるのかもしれませんが、取引完了すると（手数料を全額支払い完了）、気が抜けるのか、もう手が離れたという意識が全面に伝わってくるのを否めません。
地域密着型でビジネス展開されるのなら、その辺りのマインド面も、しっかりと御社で共有されることを願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度はご購入に際し、弊社でお取引いただき誠にありがとうございました。
スムーズな対応でのサービス提供ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましてはすぐに改善し、また弊社内でもしっかりと共有させていただきます。
真摯に受け止め、お客様満足度向上の為より一層精進して参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
リスクは、はっきりと説明して欲しいと思いました
・手付金を払った後、小さいリスクが分りました。
もう少しリスクは、はっきりと説明して欲しいと思いました。
・引越し業者を紹介されましたが、あまりにも法外な料金を請求され断りました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産売買におけるさまざまなリスクにつきまして、しっかりとお話しすることができず、本当に申し訳ございませんでした。
M様、今後お困りのことがございましたらどうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
これからは、お客様がより安心してお取引していただけるよう、丁寧に、ご納得いただけるまでご説明させていただくことを心掛けてまいります。
ご指摘いただき、本当にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
ご丁寧な対応ありがとうございました
ご丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。喜んで頂き大変光栄です。
ハウスメーカーの担当者から、土地情報を紹介してほしいとの依頼を頂き、資料などを送らせて頂きましたが、希望地域や面積に見合った情報が見つけられず、最終的に予算オーバーであった土地を、価格交渉したり、建物価格の調整をしたり、最後はN様の頑張りと決断で、ようやく契約にたどりつけることが出来ました。
私にとっても思い出深い契約となりました。
新居での充実した生活を心よりお祈り申し上げます。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介したいです
担当者さんの対応が良すぎて、他社でも話を聞いていましたが、担当者さんから買いたいと思いました。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介させていただきたいです。
センターからの返答
T様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
この様なお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
良い物件に辿り着ける迄に、T様に寄り添ったご提案が出来た事を糧に今後の営業活動をしていきます。
新築での新生活の事、ご実家のお話等またお話出来れば幸いで御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
温かい対応のおかげで楽しく家を買うことが出来た
担当者さんの温かい対応のおかげで、楽しく家を買うことが出来ました。
担当者さんが、センター長になり、第２の担当者さんのような、営業マンを育てて頂きたいです。
センターからの返答
K様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
K様に物件をご紹介させて頂き、そしてご案内、ご契約と時間が経つにつれて、K様との関係がどんどん深くなって行くような気がして大変喜ばしく感じていました。
本当に良い時間を過ごさせて頂きました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アクションが非常に迅速で心地良かった
・土地売却のノボリを見て飛び込みで電話したのですが、少し話しただけで当方の希望をくみ取り、それに見合った物件を紹介頂いた。
・打ち合わせ時当方の質問に対して丁寧にご回答頂いた。
・調査事項等への回答や、アクションが非常に迅速で心地良かった。
・商談のペースが良く、説得力があり、心地良く、ご担当者のペースに乗せられた。
センターからの返答
T様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
T様とのお打合せは回数もお時間も頂戴しましたのに、迅速な対応と評価頂けたことは、大変嬉しく思います。
これからもスピード営業を心がけ、他のお客様にもT様のように思って頂けるよう営業に励みます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
全てにおいてパーフェクトで安心できました
CMではよく拝見していましたが、この度、人生の中で一番大切な不動産購入に東急リバブル様とお取引きが出来、何一つ不安もなく、とても感謝いたしております。同じ物件で初めは他社で話をすすめていましたが、東急リバブル様と出会い、担当者様の人間性の良さ、対応の速さと専門的な知識、全てにおいてパーフェクトで安心できました。遠方にも関わらず、休日にも関わらず親身に対応して下さり、ありがとうございました。取引きが終わっても、ほったらかしではなく、アフターケアもして下さり、今だに連絡を頂き、何度も感動し、心穏やかになります。この先、友人、知人が不動産に携わる事があれば、絶対に東急リバブル様担当者様をご紹介致します。おかげさまで、毎日、幸せに快適に過ごさせていただいております。これからも東急リバブル様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
数々のお褒めのお言葉、有り難う御座います。
遠方でのご契約でしたので、土地勘も無くご期待に添えない面も多々あった中、ご契約が出来た事は、Ｓ様のご高配あっての事です。
これからも何か御座いましたら、いつでも私までお申し付け下さいませ。
気持ちよく決済を完了することができました
楽しいコマーシャルの会社なんだと初めて知り、ボストンテリアのぬいぐるみは孫のお気に入りです。
売主の方にこちらの要望を伝えていただき、気持ちよく決済を完了することができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。気持ちよく決済までして頂いたとの事で私も嬉しい限りです。至らぬ所もあったかと思いますが、Ｈ様の寛大な人柄に助けて頂きました。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とてもありがたく思います
人生の中で何度もしない家の相談、引越の手続き・・・
物件探しから引越までが自分たちの考えていたペースよりとても早く、もっと物件の事調べてからの方がよかったかなーとふと思う事もありますが、なんとか無事手続がスムーズに進み、マンション購入できた事とてもありがたく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。一生のうちでそう何度もないと思われるお家の購入に携われて私もうれしい限りです。
至らぬ所も多々あり、ご迷惑をお掛けしたかもしれませんが、Ａ様のご家族の皆様が喜んで頂けたと思うと今回の取引に携われたことをうれしく思います。
また、何かお手伝いさせて頂く機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
適格なアドバイスを頂き感謝
私は３年間家を新築するために土地探しをしていた者です。
この３年間の間、中々決まらず、他の不動産業者に事故物件等をすすめられたこともありました。
土地や物件探しに疲れ、今住んでいる社宅住まいでもいいと諦めていましたが、たまたま通りかかった東急リバブル伊丹センターに飛び込んでみたのです。
担当者さんとは、初対面でしたが、親身になって話しを聞いてもらいました。
私が買おうとしていた土地には、既に買い手が付きそうな状態でしたが、交渉して頂き無事その土地を買うことができました。
今思うと、あの時伊丹センターに行かなければ、まだ何も決まっていなかったと思います。
担当者さんには、何時もスピーディーに対応して下さり、また適格なアドバイスを頂き感謝しております。
私は、今回、東急リバブルさんにお願いして、とても良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変喜ばしいお言葉を頂きありがとうございます。Ｋ様にとって大変気に入った土地に出会うお手伝いができましたことを、私も大変嬉しく思っております。ご相談やお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。