表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少し緊張気味な感はありました
終始丁寧な接し方が、とても印象的でした。
他社と比べ迅速な対応をして頂き、大変満足でした。
その中で少し緊張気味な感はありましたが、そこは許容範囲であります。
これからのご活躍を祈っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、お世話になっております。
この度は、弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
伊丹市内でも人気の不動産であったこともあり、ご売却の依頼をいただいてから早期のご売却をさせていただきました。
M様のお人柄もありとてもお客様のご案内がしやすく、早期でご売却できたのも二人三脚でのご売却活があってこそだと考えております。
また不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願い致します。
また利用したいと思えました
初めての購入で戸惑いも多かった中、親身に対応して下さったのでとても安心できました。
また利用したいと思えました。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
この度は、弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当時の担当とは別でしたが、N様ご両親様からのご紹介をいただき、再度満足度の高い接客ができるよう心掛け、誠心誠意努めさせて頂きました。
至らないところも多かったと思いますが、無事お取り引きが完了しホッとしております。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
短期間に予定の金額での売却に至り大変満足です
担当者の好感度大、私の要望に的確に答えていただき、短期間に予定の金額での売却に至り大変満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
N様にご満足頂けるお取引となり、そして、このようなお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
私としても、このお言葉を励みに、日々の営業に精進して参りたいと思います。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
丁寧で非常に良かったです
購入後のサポートも丁寧で非常に良かったです。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
K様におかれましては、何から何まで初めての内容で戸惑う点や疑問に思う点等、多々お有りだったと感じております。
ただ、私にこのようなお声を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご契約・ご決済が終わった後も、私共で出来ることは、なるべくご協力させて頂きます。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
素晴らしい担当者さんに巡り会えました
たまたま通りがかり、相談させて頂きました。
短期間で満足のいく売却が出来ました事、大変うれしく思っております。
特に担当者さんが素敵な方で、色々細かい所まで御配慮いただき、ありがとうございました。
素晴らしい担当者さんに巡り会えました事に、感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠に有難うございました。
T様のご期待に応えることが出来、そして、このようなお声を頂けて、大変嬉しく思っております。
T様におかれましても、案内、契約の日程調整や書類準備等、スムーズにご対応頂き、非常に助かりました。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
メールのご返信を頂くにあたり時間がかかる
担当者さまの対応には大変誠意を感じ、感謝しております。
メールのご返信を頂くにあたり時間がかかることがあり、少し不安に感じることがありました。
メールの返事には「時間がかかる」など、途中経過のご一報があれば、なお良かったかと思います。
その都度メールを見た事に対しての返信が直ぐにある会社もあり、それには安心感が持てました。
この度はお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は、当社の売買仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
至らぬ部分があり、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また不動産の事でお手伝いできることがあれば、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
直前の話であったので残念でした
取引は２回目であり、担当の方も同じで、安心してスムーズに進めていただきました。
こちらの希望も最大限に理解頂き、良い取引ができました。
担当の方もこまめに連絡して頂き、良い印象を持てました。
ただ、関西と関東の移動を伴う取引になる為、なるべく郵送やリモートで取引を行いたいとお伝えして、「移動なく取引できます」とお聴きしておりましたが、決済日を決めた後に、「やはり銀行まで来てもらわないと手続きができない」と言われたのが残念でした。
初めから説明頂ければ、なお良かったかと。
また決済日前日に、ガスメーターに鍵ボックスがついている事が判明し、外せない為ドアの鍵交換が必要で負担が必要だと言われました。
こちらも、直前の話であったので、残念でした。
ただ全般的には、良い取引が出来たと思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて再度お取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、H様のご指摘のとおり、結果として関西までお越し頂きお手煩わせをお願いする格好となってしまい、大変申し訳ございませんでした。深く反省しております。
また、最後になってイレギュラーが発生してしまったことについても、不可抗力ではありますが、深くお詫び申し上げます。
そして２度目のお取引をして頂きまして、私自身大変嬉しく思っております。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
会社全体の好印象へと繋がりました
偶然ＨＰを通じて今回の物件を知り、東急リバブル様にお世話になりました。
伊丹センターの担当者様には非常にきめ細やかな心配りを頂き、終始安心してお取引させていただいておりました。
正直なところ、今まで不動産営業をされていらっしゃる方へ少し強引なイメージが有りましたが、御社の担当者様は、購入者の視点に沿った提案をして下さり、メリットとデメリットをきちんと最初からご説明頂けたので、とても信頼しております。
最初は担当者様に対しての好印象でしたが、住宅ローンやリフォームなども手配頂き、東急リバブル伊丹センター全体、ひいては東急リバブルという会社全体の好印象へと繋がりました。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
A様
この度は、当社にて不動産の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
HPからお電話にてお問合せいただき、ご契約・ご決済とスムーズにお取引を進めることができとてもホッとしています。
A様とは、リフォームの見積もりを入念にさせて頂くなど、お引渡までにお会いする機会も多く、終始和やかな雰囲気でお取引を進めることができました。
至らないところも多かったと思いますが、温かく受け入れてくださり大変感謝しております。
また、不動産に関わることでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんで良かったです
担当者さんで良かったです。
いろいろ相談にのっていただけたので、マンション購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社の不動産仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご案内から、再度のご案内、リフォームの打ち合わせ等納得のいくまで現地をご案内し、間取りの広さや立地等を気に入っていただけたのでご購入いただけたのだと思います。
私もT様に気に入っていただけて、とてもうれしく思います。
また、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
短期間に売却できて非常に良かったと思います
若い担当者であったが、熱心に一生懸命に対応して頂きました。
短期間に売却できて非常に良かったと思います。
センターからの返答
この度、数ある不動産会社の中から東急リバブルを選んで頂き、誠に有難う御座いました。
短期でのご売却は、Ｋ様のお力添えがあってこそ、実現できました。
お忙しい中、合間を縫って必要書類や物件資料の調達にご協力頂いた事で、契約が決まってから決済までをスムーズに行う事ができ、買主様にも大変喜んで頂けました。
ご返送頂いたアンケートにてこのようなお言葉を賜る事ができ、大変嬉しく存じます。
今後、不動産に関するお悩みやご相談事ができた際には、是非お声がけくださいませ。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。