表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
少しでも高く売れるように相手方に交渉して下さった
コロナの濃厚接触者になった時も相手方に説明して下さり待って下さったこと、少しでも高く売れるように相手方に交渉して下さったこと、すべてがありがたく感謝の気持ちしかありません。
東急リバブル担当者さん、買い主の方ほんとうにありがとうございました。
友達や知人に金額などは言っていませんが、東急リバブルさんが大変良かったと話しました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
F様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
圧迫感を感じなかった
不動産屋のイメージで良くある圧迫感を感じなかった。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
今回のお取引では、インターネットツールを用いたオンラインでの契約を実施したり、弊社独自のキャッシュレス決済をご活用頂きながら、F様には売主様のご事情にご配慮くださり、大変感謝しております。
また、F様の仰られる不動産屋特有の「圧迫感」や「高圧的な態度」については、私自身もそういったことを感じさせない接客を普段より心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも何か不動産やそれにまつわることでご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
切磋琢磨しご努力頂いた
実は、現在住んでる住宅メーカーの不動産会社に問い合わせ中、ふと、東急リバブルにも問い合わせした時の対応の速さで、決めたんです。
最初、提示して頂いた金額よりも低くなってしまいましたが、それにはそれなりの私道問題という事情があり、ひとつひとつをクリアにしていただいている過程を理解し、又、それについて切磋琢磨しご努力頂いたことに感謝しております。
こちらも仕事しておりますので、ひと昔前なら連絡がつきにくいであろう時でもショートメールでご連絡頂き、ありがたかったです。
どんな小さな事も連絡頂き、不安はありませんでした。
・・・・と言う事で、他社との比較までは至りませんでしたが、無事に終わりほっとしております。
将来的には、もう一件お世話になろうかと思っております。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
H様から売却のお任せ頂き、長期に渡ってのお付き合いの中で、印象に残っていることが多くありました。
本件の諸問題について何度もH様にご協力頂きながら、お打ち合わせや現地対応を繰り返していったこと、そして、その度に優しく接して頂けるお二人の姿がとても鮮明な記憶として残っております。
また、このようなコメントを頂けるのもH様の優しさあってのことだと思いますので、大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
またお力になれるよう頑張ります。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
常に寄り添って進めて頂けた事が安心できました
最初から最後まで丁寧に対応して頂き、説明も分かりやすく安心して取引できました。
特に不動産売買の素人の私達に常に寄り添って進めて頂けた事が安心できました。
ただ一つだけ、売却・購入の決済時に司法書士との確認がある事を事前に伝えておいて欲しかったです。
センターからの返答
S様、この度は伊丹センターにお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様にお取引に必要な手続きで、お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。
迅速にS様に動いて頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
人柄が良かった
悪かった所は思い当たりません。
担当者様の人柄（話し方、メールのやり取りの書き方、品のある話し方）が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事が大変ご多忙のなか、室内の荷物移動や掃除などを積極的におこなっていただき、誠にありがとうございました。
私が電話やメールをした際も、いつも気さくにご対応頂くなど、打合せをしやすい環境をつくっていただけたからこそ、問題が起こることなくお取引を完了させられたのだと思っております。
あらためてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また転居先でもなにかお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。
信頼感がありました
極端な値引きを希望する買主様には毅然とした対応をして頂くなど、信頼感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取り引きをして頂きまして、誠にありがとうございました。
問題が起こることなく、完了できてほっとしております。
今回のお取引は、これで終りましたが、何かございましたらいつでもお気軽にお申しつけ下さい。
宜しくお願い致します。
今後もよろしくお願いします
売却中なので、売却出来るよう今後もよろしくお願いします！
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却も、しっかりとできるよう頑張ります。
宜しくお願い致します。
特殊な要望にも迅速に対応を頂いています
良くして頂きました。
こちらの電柱移設の特殊な要望にも、迅速に対応を頂いています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社とお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
駐車に困難な場所に建っていた電柱の移設の目途がついて良かったです。
私もほっとしました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
契約後のフォローにも感謝してます
この度は、担当者様や伊丹センターの迅速な対応で、気持ちの良い契約ができました。
リフォーム相談等の契約後のフォローにも感謝してます。
本当にありがとうございました。
ただ、重説で利用した恵比寿センターは、少し残念で不愉快な思いをしました。
訪問時、受付電話前でスタッフさんが話し込んでいました。
しばらくの間後ろで待っていたのに、対応してもらえませんでした。
室内もとても暑く、扇風機ぐらいあっても良かったかと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
住宅ローンの斡旋や各種ご相談内容（リフォーム、オンライン接客等）について、A様の期待に応えることが出来、またこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
ただ、契約時の別センターでの対応については、A様に対し、気持ちの良い対応が出来ておりませんでした。
私も反省する他ございません。
その節は、A様に大変申し訳ございませんでした。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非ともお声掛けください。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
しっかり説明・対応をしていただいておりました
担当者の方は、不明点や相談事などをこちらの状況を組み取ってしっかり説明・対応をしていただいておりましたので、安心して購入する家のことをお任せすることができました。
センターからの返答
O様、お世話になっております。
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回、物件のお選びから購入、お引渡しまでスムーズに行う事が出来たのは、O様のご協力あっての事で御座います。
お忙しい中、臨機応変にご対応くださり誠に有難う御座いました。
ご不明な点や、ご不安に感じておられる事について、包み隠さずにお話頂けた為、私共も進行しやすく、助かりました。
また、不動産に関して疑問に思われた事が御座いましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。