表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよくお取引きさせていただくことができました
仕事でなかなか思うように時間の都合がつかずご迷惑をおかけしましたが、スケジュールも調整下さり、メール等でも大変迅速に対応いただきました。
新しい生活が快適にスタートすることが出来ましたのも、担当者様が各種ご手配を下さったおかげです！！
会社の皆様も、感染症流行で大変な時期でしたが、衛生面にもご配慮頂き、気持ちよくお取引きさせていただくことができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、売却と購入の両方ともで色々と確認調整関係でご不便をおかけしたかと思いますが、J様のご協力もあって大きなトラブル無くお取引ができて安心しております。
ご新居の近くを通ったりすることも多くございますので、たまにご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
会社の姿勢にただただ残念に感じています
入居して１週間で、いろいろな不具合がありました。
リフォーム中にわかった不具合含め、事前に確認しておけば住む前に直してもらえたことばかりなので、悔やまれます。
また判明し、相談したときの御社の対応が不誠実で腹立たしく、後半は連絡もしませんでした。
詳細書くのも伝わらないでしょうし、やめておきます。
プロとして対応して頂けなかったこと、東急リバブルとしての会社の姿勢にただただ残念に感じています。
センターからの返答
この度は至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前確認等一つ一つ正確に行うよう努めてまいります。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
迅速な対応ありがとうございました
迅速な対応ありがとうございました。
ハウスメーカー対応の点も多くあり、一部評価が低くなっております。
領収書の名前が間違えていた点だけが残念でしたが、今後も担当者さんにはがんばっていただきたいです。
センターからの返答
この度は泉中央センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
共働きのお忙しい中でございましたが、H様のご協力で無事にお取引を終えることができましてホッとしております。
また、ハウスメーカーさんも挟んでという事もあり、情報の整理関係も大変だったかと思います。
本当にありがとうございました。
この度のご縁も踏まえまして、更にご対応の質向上に努めて参ります。
今後としましても、何かお手伝いできるような事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
不安の中、丁寧なご対応を頂き大変感謝しております
わからないことだらけで不安の中、丁寧なご対応を頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
私を担当している住宅メーカーの方も、「あそこまで丁寧な方は珍しいですよ」と私に話しておりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
Ｓ様は県外にお住まいの為、直接お会いする機会が限られており、その為出来うる限り資料でのご説明や、途中ご不明な点が無いように努めてきました。
これから新居をお建てになるかと思いますので、私も楽しみにしております。
落ち着きましたら、是非お顔を出させて下さいませ。
本当にこの度は有難うございました。
相談にものってもらい、対応もとても良く満足
色々とアドバイスを頂き、又、相談にものってもらい、対応もとても良く満足しています。
またなにかあれば、お願いや紹介したいと思います。
センターからの返答
ご売却も兼ねてのご購入ということでしたが、無事に物件が見つかり大変良かったと思っております。
売却と購入のお手続きでご準備関係が大変だったと思いますが、S様の柔軟なご対応で私も非常に助かりました。
本当に感謝しております。
また将来的に何かお手伝いできる事がございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
契約完了までスムーズに対応いただき、とても満足
契約完了までスムーズに対応いただき、とても満足できました。
子供への態度も常に笑顔で好感がもてました。
住み始めてから水回りのトラブルが2ヶ所発生したのは残念な気持ちになりましたが、担当者にすぐ対応いただけたので良かったです。
センターからの返答
この度は、泉中央センターご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の際にはスムーズにお取引が出来、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私たちの希望、要望を親身になって聞きいれてくれた
良かった点
・私たちの希望、要望を親身になって聞きいれてくれたこと。
・資金計画について、収入、支出面からトータルで把握することができたため、予算の上限を客観的に定めることができたこと。
・営業として物件を勧めるというより、私たちの意見、考えを最優先してくれたこと。
他社との比較等
他社は利用したことがないが、前述の通り、私たちの希望を優先してくださり、希望の土地を購入することができて満足している。
色々とご対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また貴重なコメントを頂戴しまして感謝申し上げます。
初めのご希望はマンションでしたが、Ｔ様の中で優先順位付けを行って頂きました。
そして最後はタイミング良く、理想の不動産を購入いただく事ができました。
これもＴ様のご家族への想いが生んだ巡り合わせではないかと思っております。
新居の建築、楽しみにしております。
今後、お知り合いで、不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さい。
いつ電話しても電話に出ていただけた
希望通りの引渡日に調整いただけ大変助かった。
いつ電話しても電話に出ていただけたのが、こちらとしてはとてもありがたかった。
センターからの返答
この度は、弊社泉中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお引渡しが出来たこと、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
丁寧な対応で良かったです
丁寧な対応で良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
また今回のお取引きでは様々ご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
現地のご内覧は台風の近づいたタイミングでしたが、そのような状況でもご家族で積極的に意見交換をされていたのが印象的でした。
新居のリフォームもあり、新生活はまだ先の事と存じますが、どうぞ御自愛くださいませ。
今後、ご所有マンションのご売却でお手伝いさせて頂ければと思います。
これからもお付き合いの程、よろしくお願い致します。
早いペースで、売却、購入まで進みました
不慣れな不動産取り引きを、丁寧にしっかりサポートしていただき、本当に良い担当者に恵まれたと、感謝しております。
早いペースで、売却、購入まで進みました。
担当していただいて、本当に良かったです。
次回も、同じ担当者にお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
購入に続き、ご売却についても弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このような温かいお褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きます。
M様を担当させていただき、私こそ幸せでした。
今後もM様のお役に立ちたいと思いますので、ご連絡お待ちしております。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。