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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2018年9月28日

担当者さんで良かった

今回、時間があまり無い中のお願いでした。
県外から来た事もあり土地の事もよくわかりませんでしたが、色々調べていただいたり、話しもしやすく、担当者さんで良かったです。
子供も好きという事で、まだ小さい我が子もいっしょに遊んでもらい、なついていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入おめでとうございます。
マイホーム建築の土台となる土地探しのお手伝いをさせていただきましたが、ご決済およびお引渡しの日が、お子様とご主人様のお誕生日と重なったことを知り、これもご縁かと感じながら、お引渡しにのぞみました。無事にお取引も完了できましたこと、大変うれしく思います。
今後も不動産他に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月27日

感謝申し上げます

ねばり強く、銀行を紹介して下さって、やっと契約することができました。
ほんとうにありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

住宅ローン手続きにつきましては、お忙しい中、度々時間をつくっていただき、誠にありがとうございました。
無事、お手続が完了しましたこと、担当者として嬉しく思っております。
お取引が進みましたのは、私の努力だけではなく、T様にもご協力いただけた結果と存じます。
大変助かりました。
今後とも、末永くお付き合いいただきたく、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月26日

ありがとうございました

売主様、銀行等の連絡・調整を問題無く対応頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これから長くお住まいになる中で、お困りになる事等が出てくるかと存じます。
その際は弊社までお気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年9月18日

振る舞い、言葉遣い、表情、どれも好感がもてました

何件か内覧した時の車の中で、親子ほど年が離れているのに気さくにいろいろな話をし、人見知りの私ですが、移動も楽しい時間となりました。
振る舞い、言葉遣い、表情、どれも好感がもてました。
また、マンションから駅まで実際に車で行ってもらったり、バス時間を調べてくれたりし、周辺環境を知ったことで、迷いなく物件を決めることができました。
「親身になって仕事する姿」、私の方が学ばせていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
私も様々な物件をご覧いただく中で、S様との会話の時間がとても楽しかった記憶がございます。
S様の不動産購入という大きなライフイベントに携わり、このように勿体ないお言葉をいただけたこと、非常に嬉しく思います。
これからも「お客様の家族になったつもりで親身な接客」を心掛けて参ります。
今後もお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年8月28日

本当にありがとうございました

私達の希望に寄り添って下さり、非常にスムーズ且つ安心して進めていくことが出来ました。
色々面倒事を押しつけてしまいましたが、いつでも快くご対応下さいました。
また何か利用するような機会がございましたら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様とは年齢が近く、またプライベートの置かれている状況も近いことから、様々なお話しをすることができました。
そんなS様の新居探しに携わることができ、私としても嬉しい限りです。
こちらこそありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年8月16日

こちらの要望に誠実に提案していただきました

こちらの要望に誠実に提案していただきました。
価格交渉も積極的に対応していただき、余った予算で家具を買入できました。
大変満足しています。
今回の物件については、あまりデメリットが無かったのかも知れませんのでその説明はありませんでした。
他の物件では、デメリットも教えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社泉中央センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご購入に関しまして、S様のご協力によってスムーズにお取引を終えることができました。重ねて、御礼申し上げます。
また、S様にご満足頂けるようなお取引に携わることができ、非常に嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるお取引を行うことができるよう、日々の業務に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月31日

私達の希望をなるべく叶えてくださるように、努力

土地の引き渡し後も古家解体の打ち合わせの際にご出席していただき、担当者さんがいてくださって、安心しました。
また、私達の希望をなるべく叶えてくださるように、努力してくださったり、質問をしてもすぐに対応してくださり、本当に頼りになりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりありがとうございました。
これから、ご自宅の建築に際し、お忙しいとは存じますが、微力ながら今後につきましてもお役に立てましたら幸いです。
お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年7月12日

大変丁寧に、終始気持ちの良い対応をして頂き感謝

担当者さんには、最初の物件の内見から引き渡し後におけるまで、大変丁寧に、終始気持ちの良い対応をして頂き、感謝しています。
マイホームという大きな買物で、不安な点も多く、購入までの心配事を親切に対応頂き、助かりました。
何社も不動産会社があり、何十名の担当者に会いましたが、ここまで誠実に、感動する仕事をされている方はいませんでした。
今後も取り引きがある際には、信頼して任せたいと思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様と初めてお会いした時、非常に真剣にお家探しをされていると感じました。
大きなお買い物ですので、慎重にならないといけない面と、住宅ローンの面と、考えることがたくさんあったかと存じます。
煩雑なお手続きの中で、問題なくお取引が進められたのは、お客様のおかげだと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも機会があれば、是非、ご用命いただければ幸甚です。
当社一同、さらなるサービスの向上を目指して、取り組んで参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年6月28日

総合的にはとても満足いくもので感謝しております

契約や住宅ローン等、全く知識がなかった状況でしたが、わかりやすく説明いただき、本当に助かりました。
不明な点等電話した際は、速やかに対応いただきました。
初めての住宅ローン、契約でしたが、総合的にはとても満足いくもので感謝しております。
但し1点、入居時に自分の認識不足もございましたが、ライフラインの電気やガス等の手続きがもれ、当日はガスが使えない状態になってしまいました。
自分の認識の無さもございましたが、入居前にご説明いただけると助かりました。
それ以外は大変満足のいくものでした。
大変有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
F様に諸手配のご協力を頂いたことにより、円滑にご契約、ご決済を行うことができました。
また、ご指摘頂きました事項につきまして、私の至らない点がご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。以後、再発防止に努め、今後の業務に活かして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年6月28日

丁寧に対応して頂け安心してお取引することができた

初めての住宅購入で不安なことだらけでしたが、色々とこちらの希望を聞いて下さったり、丁寧に対応して頂け安心してお取引することができました。
今の家に大変満足しております。
担当者さん、色々とお世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様と初めてお会いした際に、2年程不動産を探していると仰っていらっしゃったので、早く良いご縁があればと思っておりました。
今回、良いめぐりあわせでお気に召していただける不動産が見つかったことを、本当に嬉しく感じております。
お住まいになってからも、ご挨拶にお伺いさせていただきましたが、今後も何かあればお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

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