表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業担当のスムーズな判断、対応がないと客が不安
色々な場面で営業担当のスムーズな判断、対応がないと客が不安に思います。
扱っている金額が相当な額ですので。
センターからの返答
O様、ご指摘戴きまして、ありがとうございます。
今後は、お客様のご要望のみならず、更に一歩先まで先んじて準備したく思います。
この度は、本当にありがとうございました。
お願いして３ヶ月での成約は本当に感謝
物件の調査（中身の状態）をして頂いたので、次の買手の方も安心して申込を入れて頂いたのではないかと思っております。
お願いして３ヶ月での成約は本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
早期にご成約に至り、私自身もとても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、ご内見希望のお問い合わせに対して、О様に柔軟にご対応頂いたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
寄り沿って下さっていると感じる姿勢に安心した
空家となった実家を手放すにあたり、不安や躊躇がありましたが、寄り沿って下さっていると感じる担当者さんの姿勢に安心し、手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
「安心してお手続きを進められた」というM様からのコメントを頂くことが出来、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、Ｍ様に柔軟にご対応頂いたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
不動産処分を考える友人に東急リバブルはすすめない
売買契約書での残代金清算日を、１週間前になって延期を申し入れて来た事に、未だに納得がいかない。
買主側の依頼書類に不備があり、融資銀行よりお金が工面出来ないと説明を受けたが、不動産取引で必要な書類が何であるかも分からない、お粗末な買主を紹介したのは東急リバブルである。
覚書で契約日を変更するなど、法的に問題は回避出来るが、スケジュールありきで金額などはあまり交渉しなかった。
私に対する裏切り行為は認められない。
私は不動産所有者ではなく、代理人としての取引だが、所有者からは「犬が不動産の査定をしている会社に仲介を依頼し、その会社が紹介した不動産業者と売買契約した私が悪い」との指摘もあり、クレームを付けたが、それ以上のトラブルは避けた。
不動産処分を考える友人に東急リバブルはすすめない。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
T様およびご所有者様からのご指摘の通り、決済引渡し日について、お約束通りに進めることができず、またお忙しい最中、直前に日程調整が必要となり、ご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
日程延長により決済お引渡しができたものの、弊社に対する不快の念を抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
不動産売買の専門家である仲介会社としてあるべき姿を再認識し、今後の営業活動に活かして参ります。
やりとりは全てスムーズで心地良いものでした
他社から強気の査定額が提示されていたなかで、現実的で妥当と思われた金額を、正直なコメントと共に提示いただいたことにとても好感信頼をもてたので、担当者さんにお願いすることになりました。
実際その金額の近くで成約に至りました。
一度連絡が行き違い、予定していた内見が直前キャンセルになったことがありましたが、きちんとお詫びをいただき、その後のやりとりは全てスムーズで心地良いものでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却活動をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、ご売却活動を行う中で私の至らない点が多々ございましたが、温かくご対応して下さり有難うございました。
今後も不動産のお悩みがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
都度の情報提供があり大変助かりました
今回は、中古物件の売却案件で、契約迄１年以上かかりましたが、これまで不動産相場の変動や近隣物件の状況等、都度の情報提供があり大変助かりました。
以前土地購入でもお世話になりましたが、今回もお引渡し迄確実にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
最初の出会いは、今回のご所有不動産とは別の物件でのご相談でした。そこからのお付き合いが始まり、ご購入、ご親族様の所有不動産ご売却、今回のご売却と長らくお付き合いいただき、誠にありがとうございました。
またお住まいについてのご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
気遣いのアドバイスもしていただき、助かりました
初めて貴社を訪問した時より、大変丁寧な心のこもった対応をしていただきました。
売却には迅速な対応で、こちらの少々わがままな要求にも努力していただき、感謝しております。
又、税金・相続等に関しても、相談にのっていただき、色々な情報も有難うございました。
土地売却に関しては、近隣とのトラブルになるということも聞いていましたが、気遣いのアドバイスもしていただき、助かりました。
おかげさまで、無事に引越もでき、新天地で快適な生活が送れています。
御社にお願いし、担当者さんに出会えたことは、幸せでした。
有難うございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
初めてのご来店の際、ご祖父様の代からお住いになられている思い出の深いご自宅からのお住み替えのご相談を頂き、私どもとしても大変身の引き締まる思いを持ちましたのを思い出します。
新しい土地で快適にお住いになられているとのことを伺い大変うれしく思います。
今後も税金面のご相談等引続きお手伝いさせて頂ければと思っておりますので、引続き宜しくお願い致します。
目配り・気配り・心配りそれぞれ素晴しいものでした
担当者様の目配り・気配り・心配り、それぞれ素晴しいものでした。
今後も何かあったときには、担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｎ様、この度は本当にありがとうございました。
私の方こそ、Ｎ様のご配慮に本当に感謝しております。
今回のお取引は、長いお付き合いの第一歩と考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。
客観的資料に基づきご説明いただき信頼できる方
担当者の方は、不動産に対する知識が豊富で、質問事項については丁寧にご説明いただき、不安なく安心してご依頼できました。
また、現状の不動産市況、近い将来の市況等についても、客観的資料に基づきご説明いただき信頼できる方でした。
今後不動産の売却や購入について機会がありましたら、再度ご依頼したいと思いますし、知人、友人にもご紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度の弊社ご利用頂き誠に有難うございます。
また、いつもお知り合いをご紹介頂き本当にうれしく思っております。
引続きご期待に添えられますよう尽力してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
物件の売り出しから契約まで、非常にスムーズでした
物件の売り出しから契約まで、非常にスムーズでした。
今回は主人が海外に居る中での物件の売買だったので、通常の売買よりも必要書類が多く、手続きもご面倒をおかけすることが多かった中、担当者様がご尽力くださいました。
買い主様の選定においても、ご希望者が重なった時点でアドバイスを頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご主人様は海外にいらっしゃったにも関わらず、メールでのやりとりをはじめ迅速な対応を頂き、スムーズにお取引をさせて頂く事が出来ました。
また、ご購入頂いたお客様も（T様がご購入された当時と同様に）小さいお子様もいらっしゃり、大切に使って頂けるのではないかと思っております。
今後とも、弊社を宜しくお願いいたします。