表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要最低限のものに限って提案してくれた
会社としてのポリシーなのかも知れないが、住宅購入にあたり余計なオプションや提案などがなく、必要最低限のものに限って提案してくれた事が非常に良かった。
大きな金額の買いものなので、小額のオプションなどが多々あると結果的にコスト増が大きくなる為、上記の様な対応がありがたかったです。
残念ながら悪い点は特に見当たりません。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当社のポリシーというわけではございませんが、有償オプション等でご負担を無駄に増やすことは避けたかったため、そうお思い頂けたのでしたら何よりです。
売主様にご協力いただけた部分も大きいかもしれません。
一方、当社ならではのネットワークを活かし、住宅購入後もサポートできる体制を整えております。
住宅関連で何かお困りのことがあった際には、ご契約時にお渡しいたしました冊子をご参照頂ければ、何かお力添え出来るかもしれないため、よろしければお手元にお取りくださいませ。
Ｓ様のご協力により、スムーズにお引渡しまで遂行できました。
素敵な新居だと思いますので、どうか今後もお元気でお過ごしくださいませ。
Ｓ様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
全てにおいて丁寧にご対応頂きました
買い先行で、エリア条件のしばりや、残債もあったための資金面での不安など、厳しい面が多々あったにも関わらず、全てにおいて丁寧にご対応頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
価格変更したばかりの物件で競合が予想されましたが、E様よりご結論を早くいただけたことが、成約につながったと思っております。
また、旧自宅のご売却も弊社へご依頼をいただきましてありがとうございました。
紆余曲折ありましたが、こちらも無事に取引が完了し安心いたしました。
本当にありがとうございました。
今後もまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
緻密かつ丁寧な対応に、非常に安心して取引
担当者の緻密かつ丁寧な対応に、非常に安心して取引を進めることができました。
細かい点まで気を配って頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は再々度の弊社のご利用誠に有難うございます。
I様はお仕事柄細かい点にもお気遣いの上でご準備下さり、取引を進める中で沢山助けて頂きました。
本当にありがとうございました。
I様の新しい生活が良いものになりますよう今後も何かございましたら、お力になれればと思っておりますので引続き宜しくお願いいたします。
地域密着の御社への期待は、はずれました
この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。
売却に関して、HP、チラシ掲載等、大変よくして頂きました。
しかし、希望売却金額を大幅に下げたのにも関わらず、問い合わせが全くと言っていい程無く、期間だけがかかりました。
地域密着の御社への期待は、はずれました。
最終的に購入して下さる不動産会社を紹介して頂きました。
不本意な売却金額でしたが、担当の方は大変良くして下さりました
決済日までは…。
残念ながら決済日に入金待ちの間、このアンケート評価について、５以外の数字は御社から認められないので５を付けて欲しいとの依頼には、不愉快でした。
せっかく、ここまで良くして下さったのに、最終まで客に寄り添うべきであるはずが、自分の保身のためのこの一言には、本当に残念でした。
売却して住んでいない家に御社から花が届き、驚きました。
後日、現住居に花を持参して下さいましたが、その際にも又、アンケート５評可を依頼されました。
希望金額で売却出来なかった売り主側の気持ちを全く無視した言葉に残念でした。
センターからの返答
この度は、私の配慮不足により不快感を与え、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた内容を肝に銘じ、このようなことを繰り返さないように、以後、気をつけます。
度重なる失礼、本当に申し訳ございませんでした。
大きな会社を背おっている、という気概を感じた
東急リバブルという大きな会社を背おっている、という気概を感じた。
私どもにとっても大きな仕事であり、それをまかせる相手としてたのもしく感じていました。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却をお任せ戴きまして、ありがとうございました。
お子様方を育まれた思い出等も含め、大切にさせて戴きたく思います。
また、思い入れを含めて受け止めて戴けたお客様にお譲りできたこと、とても嬉しく思います。
これから末永いお付き合いが始まります。
今後とも、宜しくお願い致します。
いろいろ、ありがとうございました
営業活動については、なかったと思います。
担当者さんが、お話をすすめていってくださました。
一つ不満があるとしたら本当に最後に入金があるのか？ということが何度か、頭をよぎりました。
測量に各家屋で時間がかかることがわかっています。
いましたが、すこし、不安になりました。
役所に提出したりしたとき、もうすこし家に連絡が・・・・・あえて言えば。
いろいろ、ありがとうございました。
担当者さんによろしく。
センターからの返答
H様、この度は私共にお声を頂き、ありがとうございます。
ご指摘頂きました内容につきましては、私の配慮が足りずに申し訳ございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後はそのような事が無いように致します。
今後ともよろしくお願い致します。
常に顧客視点での具体的なアドバイスを頂いた
常に顧客視点での具体的なアドバイスを頂き、大変助かりました。
カーテンや暖房設置など、生活スタイルにあわせて細かな話を気軽に出来ました。
終始ご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入おめでとうございます。S様の新生活のお手伝いができてよかったです。
私も新居の購入、月齢が近い子供がいるため、同じ目線でお話をさせていただきました。
また何かございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
担当者様は私共にとってまさに恩人です
ひと言で申し上げますと、ビジネスではあるでしょうが、担当者様は私共にとってまさに恩人です。
センターからの返答
この度はM様の引っ越し先までお手伝いさせていただくことが出来まして誠にありがとうございます。
売却の引き渡しも、あと少しですが引き続きよろしくお願いいたします。
担当者の対応がとてもすばらしくまかせておけば安心
いつもながらの丁寧な対応でした。
私は今回で3回目の取引となりますが、担当者の対応がとてもすばらしく、まかせておけば安心だという感じがありました。
予想通りすばらしい買い主さんをさがしていただき、感謝をしております。
センターからの返答
この度は再々度弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
今後もご期待にお応えできるよう会社及び自身共に切磋琢磨してまいります。
今後とも引続きのお付き合い何卒宜しくお願いいたします。
終始スムーズに売却ができ感謝しています
御社とは2回目の取り引きでした。
きめ細かいご対応、こちらにできる限り手間がかからないよう事前に流れを話して下さったりと、終始スムーズに売却ができ感謝しています。
担当の方のお人柄もすばらしく、今後も不動産売買があれば、ぜひお願いしたいと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
私もお引渡しを無事に迎えることができ、大変うれしく思います。
今回は土地と建物とでいろいろとございましたが、ご縁もあり、またK様のご協力もあり、すべてがスムーズに進んでいったと思います。
何よりもK様のご協力あってのことでございます。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かお困り事やご相談などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。