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お客様評価

5
T様
T様 2017年8月17日

大変詳しく説明頂き安心して進めることができました

この度は有難うございました。
大変詳しく説明頂き、安心して進めることができました。
感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いのお力になれたことを大変光栄に思います。
新しいお住まいのほうでも何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年8月7日

迅速かつ適切な買主様をご紹介いただきました

大変有難うございました。
2年前から大手仲介会社(2社)に依頼しておりましたがうまく進みませんでした。
今回はこちらの要望を率直にお聞きいただきまして迅速かつ適切な買主様をご紹介いただきました。
改めましてお礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある仲介会社の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
I様の思い入れのあるお住まいのご売却活動をお手伝いできたこと大変光栄でございます。
今後とも私共にお力になれることがございましたらお気軽にご用命下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2017年8月1日

リフォームのサポートなど売買に留まらないサービス

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、本当に感謝しております。
我々の抽象的な要望に対してもお付き合い頂き、非常に満足のいく不動産の購入が出来たと思っています。
また購入だけでなくリフォームのサポートなど、売買に留まらないサービスをして頂き、とても安心できました。
今後、友人・知人が不動産の売買をする際には、是非担当者さんをご紹介したいと考えております。
引き続き、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、はじめてのマイホーム探しに当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お会いするたびにN様夫妻の人柄に惹かれ、購入後も『この家を選んでよかった!』と感じていただけるお住まいをご提案したいと日々奮闘しておりました。
その思いもありお住まいが決まった際には自分のことのように嬉しく感じられました。
お引越し後もお困りのことがあれば些細なことでもお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年7月20日

成約を早めようとする姿勢が若干みられたのが残念

1、成約を早めようとする姿勢が若干、みられたのが残念です。
(売り易くする為に価格の設定時にそういう勢が感じられた。)
2、日本の不動産取引の慣行としてやむを得ないのかもしれませんが、売り、買い共に介入し、口銭を取得するしくみには違和感をやっぱり感じます。
両者の仲介はあり得ないと思います。
(利害が反対の為です。)
以上ですが全体的には、「よくやってくれた」と思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度の御契約、誠におめでとうございます。
査定・価格設定のお打ち合わせ時に、ご不安にさせてしまい、申し訳ありませんでした。
今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
しかしながら、当初の御提案以上でのお手伝いができたことにつきましては、私も大変うれしく思っております。
それも、売主様のご配慮やお力添えがあってのことと、あらためて、御礼申し上げます。
また、何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛けをいただけましたら幸いです。
今後とも末永きお付き合いのほど、宜しくお願い申しげます。

S様
S様 2017年7月15日

依頼物件の一日も早い売却を望みます

依頼物件の一日も早い売却を望みます。
それが出来たらパーフェクト!目標7月中!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、あわせてご所有不動産の売却依頼もいただき、重ねて御礼申し上げます。
S様からのコメントの通り、ご売却物件の早期成約を目指し、精一杯頑張りますので、これからもお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

I様
I様 2017年6月22日

細かな気遣いにも感謝

こういう想いのある物件の売却に際し、素晴しい対応を頂きました。
細かな気遣いにも感謝しております。
売却価格の設定について強気の設定から最終的に引き下げた価格とする際も適切な説明で納得できました。
売手側の立場に立った対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社ご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様には、ご多用にも関わらず、多大なご協力をいただけたおかげで、最後までスムーズなお引渡しができ、大変感謝しております。
また、非常に想いのある大切なご自宅のご売却に携われ、且つ、良き買主様が見つかりましたこと、私も大変うれしく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、お役に立たせて頂きたく、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年6月13日

感謝申し上げます

今回スムーズに売却でき、ありがとうございました。
不安を感じることなく最終までサポートしていただき感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
長期に渡り販売のお手伝いをさせて頂きましたが、トラブルも無く無事に契約からお引渡しまで終えることができ嬉しく思っております。
今後とも不動産のご相談は当社にお任せ下さい。

S様
S様 2017年6月7日

終始安心しておまかせすることができました

今回の物件は担当の方が変わられたばかりでしたが、今の担当者さんになりとても印象が良くなりました。
まず問い合わせに対してのレスポンスの良さ、そして売り込むというより、こちらの聞きたい事、知りたいことにしっかり答えて貰えて気兼ねなく相談できる人柄に終始安心しておまかせすることができました。
出すぎず、引きすぎず、私達に時間を割いていただき、何事も快く対応してくださったからこそ、今回のお取引に臨めたと思います。
本当に気持ちの良い方、また担当者さんにきっとお世話になるでしょう。
東急リバブルには本当に素敵な営業マンさんがいますね。
そして物件も他社に比べて優良物件が多く、今回同時に別支店でもう一つ購入に至ったのも東急リバブルの取扱物件でした。
スムーズにそして丁寧にご対応いただき有難うございました。
またそのうちよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁をいただき、ありがとうございます。
こんなにものお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
S様には、お忙しい中時間を割いていただき、ご協力をいただいたおかげで良いお取引となりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
お取引をさせていただいたお部屋のリフォームは現在進行中ですが、他にもお手伝いできることがあれば、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお目にかかれることを楽しみにしています。

N様
N様 2017年6月3日

顧客指向を重要視している姿勢を感じました

こちらの問い合わせに対し、迅速にご対応していただけ、物件の選択から契約までスムースにストレス無く、行うことができました。
担当者の対応から顧客指向を重要視している姿勢を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、誠に嬉しく思います。
今回のお取引では売主様との調整もございまして、N様にもご負担をおかけする形となりましたが、いつも快くご対応くださり、大変感謝しております。
今後もお客様にご満足をいただけるよう、精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年5月22日

焦ることなく動向を見守ることが出来ました

この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。
今回のマンションを売ることにおいて、担当者さまには相談の段階から、いろんなアドバイスを頂きましたので、安心してお願いすることができました。
やや期間は伸びましたが、その都度、ご丁寧な現状報告をして下さいましたので、焦ることなく動向を見守ることが出来ました。
とても満足な結果になりました。感謝しています。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様ご家族の想いでのつまったお部屋のご売却を、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。
コメントに頂いた通り、結果を出すのに少しお時間がかかってしまった中、都度のご報告の度に温かいお言葉を頂き本当に有難うございました。
ゆったりとした環境へのお住み替えされたS様ですが、お近くに伺いましたら是非ご挨拶に伺えればと思っておりますので、引続きよろしくお願い致します。

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