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引越屋さんが疑わしいと未だに思っています
お世話になりました。
ガラスとＴＶ配線の件、私たちは全く気づかない状況でしたが、今まで長年住んでいた中で直接見ていなかったのではっきりとはいえませんが、引越屋さんが疑わしいと未だに思っています。
最後、引越屋によって今までスムーズに行われていたことが滞ったようで正直嫌な気分を味わいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ａ様のお住み替えのお手伝いができましたこと嬉しく思います。
最後のお引越しにてご気分を害すことが起こり、申し訳ございませんでした。
今後、同様の事例が生じないよう注意してまいります。
最後にＡ様と同じ趣味のお話が盛り上がったことは楽しい思い出となりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
御社にお世話になって、良かったです
御社にお世話になって、良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様には初めてお伺いさせていただいた時から、快くお出迎え頂きまして、感謝申し上げます。
お住まいに関する事、ご不明な点が出てまいりましたら、またお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
要望通り境界における壁を新規に造設して頂けた
取り引きを通じて満足している。
土地境界も明確にして頂き、こちらの要望通り境界における壁を新規に造設して頂けた。
これには大変感謝している。
一生に一度であろう取り引きを御社にお願いして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は自由が丘センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
取引のなかでは、流動的な事項があるなかで、スピーディーにご判断をいただいたことで、土地のご検討から、ご契約、お引渡しまで、スムーズに進めることができたこと、たいへん感謝しております。
これから、Ｙ様こだわりの建物が完成に向かっていくことは、私も非常に楽しみです。
完成後は、ぜひお声かけください。新居完成・お引越しのお祝いにお伺いいたします。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に良く対応していただき感謝
いろいろ販売努力はしていただきましたが、結果的には買主は他社紹介者であった。
大型物件の販売方法について、一考が必要ではないでしょうか？
買主が決まってから、いろいろ交渉がありましたが、本当に良く対応していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は長期間のお付き合いの中で、販売方法について色々とご提案を頂き、大変感謝しております。
お客様と一緒に新しい販売方法について考えられたことは、とても勉強になりました。本当にありがとうございます。
ベストの選択を提案していただいた
実家を売りました。
私の事情をよく把握していただき、ベストの選択を提案していただいたと思います。
永年東急線とは縁があるいう理由で東急リバブルにお願いいたしました。
他社との比較はしませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。O様のご売却のお手伝いをさせていただくことができ、大変嬉しく感じております。
共有者様との間のご調整など時間が掛かることもございましたが、O様の素早い対応とご判断をいただけたことが成約へ結びついたのだと思います。
年明けには税務申告などの手続きもございますので、申告完了までご対応をさせていただきます。引き続きよろしくお願い致します。
嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂きとても心強かった
以前から賃貸より買う事を考え動いていました。
最初は自由ヶ丘の他社Ｚ社へ行きましたが、接客は良いのですが、物件数が少なく感じ、続けて探すことはやめました。
次にＹ社の物件を検索サイトより問合せたところ、たまたま溝の口支店が担当となったのですが、こちらが本当に悪徳で大変でした。
我が家は子供が１歳未満なため、長時間物件探しはきついので時間の区切りをおねがいした所「あなた達の家探しプライオリティ低いですね、しんけんに探さないのですか？」となんとも失礼な言葉を言われおどろきました。
忘れもしない溝の口支店のリーダーです。
数回訪れて全く決めないなら多少は怒っても仕方ないでしょうが、初来店の時に言われ当然頭に来ました。
物件の案内は部下が担当するのですが、見学直後に毎回リーダーへTelを入れ、次の行動の指示をあおぎ「今申込を入れれば安くできると売主へ交渉しました。」と言うわりに帰宅後ネットで確認すると元々割引後も金額が掲載されていたり、もう探す事は中断したと言っても毎晩9：30（21：30）頃営業Telをしてくるなど最低な不動産屋でした。
翌日リバブルの自由が丘店へ訪れたところ最初は担当者Ａ様が対応して下さり、しつこい営業は一切しないのでTel教えて下さいとの事で教えたところ、本当に営業Telは無くむしろこちらからまたコンタクト取りたい！と思う程でした。
色々気になる物件を挙げると嫌な顔をひとつせず丁寧に対応頂き、とても心強かったです。
半年後に再び物件探しを再開した時は、担当者Ｂ様に変わりましたが、こちらの方も私のこまかい要望に即レスで答えて下さるなど、大変信頼できる方でした。
さすが老舗のリバブルさんは営業マンが素晴らしいと思いました。
次回売却の際も是非リバブルさんに相談し、マイホームの相談役になって欲しいと考えています。
この度は感謝申し上げます！
センターからの返答
この度は、新居のお探しについて、お任せをいただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご相談されていた会社様からを含めると、じっくりお探しをされ、Ｗ様のお住み替えの機会にお任せをいただけたこと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
また、当社をご信頼頂きまして何事にもご質問いただいたり、様々な点でご相談賜れましたこと、大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
全面的に信頼してお任せすることが出来ました
売却の相談時から完了まで、貴社御担当者様には、大変親身になって相談に乗っていただきました。
また、各手続きと営業（販売）活動を通して、一生懸命に対応いただいたこともあり、全面的に信頼してお任せすることが出来ました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、お言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様がお気に召されて購入された、大切な資産のご売却をお手伝いさせていただきましたこと、大変嬉しく思います。初めてのご売却で不安な事も多かったかもしれませんが、無事にお取引ができて良かったです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
査定結果が一番早く来た
不動産の売却を考えて、何社か、インターネットで無料査定をしてもらいました。
査定結果が一番早く来たのが、貴社でした。
あまり時間をかけられなかったので、貴社を選びました。
仕事の関係で、店舗に行く事が、なかなか出来ない状況でしたが、契約時、遠方のこちらまで出向いていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
遠方からのご依頼でしたので、ご契約に至るまではお電話のみでのやり取りでした。
Ｋ様に、できるだけ安心して進めていただけるようにと努めて参りましたので、お褒めの言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後も、何かございましたらご用命いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
希望の土地を取得出来ました
無事、希望の土地を取得出来ました。
現在、希望のマイホームを作成する為、ハウスメーカーと交渉中です。
今後、別な物件の売買も、お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度はご希望のお土地をご購入され誠におめでとうございます。
奥様から、M様の集大成のご自宅建設のためのお土地と伺っておりますので、微力ではございますが、建物建設の計画についても一緒に進められればと考えております。
現在お住いのご自宅の売却等もございますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
最終的には上司の方に担当を変えてもらった
住宅ローンのことや、税金に関することなど、もっと我々の立場で提案やアドバイスをして欲しかった。
ネットで調べればすぐにわかるようなことも、提携している銀行担当者に丸なげしている様は、何のために、リバブルの担当者がいるのか、わからない。
また、提出してもらった書類の”金額細目”や、”我々の名前”が間違っていることがあった。
これらのことから、最終的には上司の方に担当を変えてもらったが、その後は問題なかったし丁寧なサービスだったと感じる。
センターからの返答
この度は、お客様のご期待に十分応えることができず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、書類の間違えについては今後同じことを繰り返さないように十分に気をつけてまいりたいと思います。
住宅ローンや税金の事等についても、もっと勉強してお客様の立場からより良いアドバイスができるように精進してまいります。
新生活のスタートに向けて何かお困りのことがございましたら、すぐに対応致しますので、なんなりとおっしゃって下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。