表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝の気持ちでいっぱいです
期待と不安が入り混じる新型コロナ対策の緊急事態宣言期間中、希望条件に合った物件と出会えて心から満足しています。
東急リバブルの担当者さんと初めてお会いした際は、意外とお若くて、任せても大丈夫かなとの印象でした。
しかし、何度か連絡を取り合っているうちに信頼が深まり、私たちもますます物件探しに熱を入れるようになりました。
さらに迅速かつ誠実な対応、ご丁寧にアドバイスいただいたほか、事務処理や先読みなどの能力も非常に高く備わっていて安心できました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
他社でも経験豊富なベテランたちと相談し、接客は良かったですが、何か物足りなさがありました。
後で気付いたのですが、その方達がもつ覇気のなさでした。
残念なのは決済の日、銀行側に落ち度があって、鍵を受け取っても喜べなかったことです。
が、担当者さんは最後までサポートしていただけて、より一層心強く感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
様々な物件のご案内をさせて頂き、お申込みを頂くも上手く行かないなど紆余曲折ございましたが、ご納得いく物件と巡り合う事ができ大変うれしく思います。
しかし、最後の銀行の件ではご迷惑をお掛けしました。まだリフォームやご自宅売却などお住み替えにあたり残っておりますので、挽回できるよう努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
すべて良かったです
すべて良かったです。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
コロナの影響でご両親の本人確認など、難しいお願いもさせて頂きましたが快くご対応頂き、取引もスムーズ行うことができて、何よりK様にご満足頂きとても嬉しく思います。
また、ご売却のご相談などございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
親身に対応して頂いて大変助かりました
この大変な時期に、親身に対応して頂いて大変助かりました。
また、色々な質問等にも答えて頂き、疑問点を一つずつクリアーしていき、納得しての購入となりました。
フットワークも良く、相手の立場に立っての行動は素晴らしく、一生懸命さが伝わり、「この人なら・・・・」と安心いたしました。
色々とご迷惑おかけしたと思いますが、これからもお体に気をつけて頑張って下さいませ。
センターからの返答
この度は、不動産購入のサポートをさせていただき、誠にありがとうございました。
これからも、ご不明点やご質問がございましたらお気軽にご連絡下さい。
全力でサポート致します。引き続きよろしくお願い致します。
不安の中ご親切な対応で無事に売買が終わりました
コロナ感染拡大の期間、不安の中ご親切な対応で無事に売買が終わりました。
気持ちの上の早目な期間で売る事できて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナ禍の厳しい状況の中、無事にご売却ができたのはＮ様が入念にお打合せして頂いたからだと思っております。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
お困りのことでしたら何でもご相談に乗らせていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
こちらの事情を踏まえ親身になって対応
海外居住中の日本での住居購入ということで、色々とご面倒をお掛けしたと思います。
一時帰国での物件探しや内見では思うように進まず、購入をあきらめかけたことも幾度となくありましたが、丁寧に根気よく対応していただいたおかげで、無事に購入することができ感謝しております。
また、購入手続きも通常より煩雑になったと思いますが、必要書類の案内やスケジュール調整など、的確に行ってくださったため、スムーズに進めることができました。
他にもいくつかの不動産会社とコンタクトを取りましたが、貴社担当者さんだけが、こちらの事情を踏まえ親身になって対応してくださいました。
担当者さんでなければ、我が家は住居の購入ができなかったと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました
この度は土地売却という、人生の中で経験することはないだろうと思っていたことですが、子供の提案で自宅の建替えと土地の売却をすることになりました。
他社の方とも色々と比較した結果、御社の担当者さんが親身に対応してくださり、私たちの少々無理な要望にも対応していただき、売却することができました。
感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
新しい建物でのご生活が良くなるよう、祈っております。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
最初から最後まで担当者様には安心してお任せ
用意する書類や用意する時期など、その都度的確に説明して下さり、助かりました。
購入後も、鍵の開錠のトラブルで困った時に電話したら、お忙しい中スピーディーに対応していただき、ありがとうございました。
物件の見学から購入・入居まで、長い様な短い様なあっという間の2ヶ月でしたが、最初から最後まで担当者様には安心してお任せする事が出来ました。
夫婦共に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にて物件をご購入いただきましてありがとうございました。
アンケートもご返送いただきありがとうございます。
タイトなスケジュールではありましたが、Ｓ様のご協力のお陰で無事にお引き渡しを完了することができました。
新生活、どうぞ楽しんでお過ごしください。
この度は本当にありがとうございました
不動産の問題等があった時は、連絡させて下さい。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
次回不動産を購入する時には、またお願いしたい
こちらの都合で売却を急いでいた中で、期待していた以上の価格で売却を決めて下さり、さすが東急リバブルだと感動致しました。
次回不動産を購入する時には、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
A様の多大なご協力を頂けましたおかげで、ご相談からご契約まで短時間でお話を進めることができました。
新天地での生活で大変な気苦労もあるかと存じますが、A様をはじめご家族皆様の健康とご多幸を願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して任せる事が出来、当方の相定通りに販売
販売戦略、価格設定、値下げのタイミング、オープンハウスの実施タイミング等安心して任せる事が出来、当方の相定通りに販売が出来ました。
センターからの返答
この度はM様の大切な不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様に多大なご協力をいただき、綿密に打ち合わせを重ねることができたため、スムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関しなにかお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。