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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年9月19日

購入したいとお話しさせて頂いてから、迅速に対応

購入したいとお話しさせて頂いてから、迅速に対応していただき、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠に有難うございました。
O様のご希望にかなうお住いが見つかり、非常に嬉しく思います。
取引は終了致しましたが、お近くですので、何かまたご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
U様
U様 2019年9月18日

最終的に決断できたのは担当者さんのお人柄の良さ

不動産購入は初めての経験で不安も多かったですが、最終的に決断できたのは担当者さんのお人柄の良さにあったと思います。
説明も丁寧だったので、相談もしやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁を頂きありがとうございました。
U様ご家族は、すぐにご購入になる必要はなかったと思いますが、ご購入頂いた物件はU様ご家族にピッタリだと思っておりましたので、お引越し頂いた後、喜んで頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2019年9月17日

とても親身になっていただいて相談しやすかった

とても親身になっていただいて相談しやすかったです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
迅速にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができ、心より感謝申し上げます。
お取引は完了いたしましたが、今後もお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

お客様評価

4
H様
H様 2019年8月9日

本当に早かったです

担当の方が迅速に対応いただき、手続きが早くすみ、引越もスムーズに行う事が出きました。
本当に早かったです。
また引越してから照明の不具合があり、担当の方に連絡をしたところすぐ対応いただき、新しい照明と交換してもらいました。
今後何かあった時は対応いただけるとの事で安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご安心ください。
お引渡し後も、しっかりサポートして参りますのでお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月6日

リバブルさんで改めて良かったと思いました

他社との比較はありません。
何故なら自分が長い間東急グループ会社で働いていたので、初めから主人に「東急リバブルさんで良いか?」と聞いての事だったので。
そのお陰で担当者Aさんと知り合い良くして頂いて、また、担当者Aさんの代行の方の担当者BさんとCさんにも本当に良く尽くして頂いたので、リバブルさんで改めて良かったと思いました。
物件周りの際には、少しの段差が有る時には声を掛けて頂き、振動の事を気にして頂いたり等細かい所までの気遣い、また、物件とは関係なく分からない事に関してもいろいろと教えて下さったり、とっても助けられました。
担当者Aさんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
以前住んでいた住民の方とはよく会うので、「何処で決めたの?」と聞かれた時は、リバブルさんで対応が良い事も伝えました。
引渡し完了時にリバブルさんからお花を送って下さるとの事だったのですが…。
正直な所、花より団子の方で花には全く興味がなく、その事をよーく知っている主人も花もらっても…?と私の顔見ながら笑っていました。
帰宅後には主人と500円でも良いからクオカードの方がどれだけ有難いか…と。
リバブルさんからはきっとおめでとうございますの意味でのお花だと思うのですが、他のお客様は分かりませんが、数点のどれかと選ぶ事ができたら有難いです。
※アンケート記入で投函するとクオカード500円でも嬉しいよな!と主人は面倒がって記入せず変わりに書かせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズにできたのは、K様のご協力あってのことです。
引き続きご期待に応えられますように日々精進してまいります。

S様
S様 2019年7月9日

この度はありがとうございました

この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月8日

とても熱意があり親身に対応して下さいました

とても熱意があり親身に対応して下さいました。
物件を探す際は、雨の降る寒い中、こちらの希望で1日に4件くらいご案内下さりました。
初めての不動産購入でわからないことが沢山でしたが、「ご不安だと思いますのでその都度ご連絡下さい」とおっしゃって下さいました。
とてもわかりやすい説明と温かいお言葉で、本当に頼りになりました。
他社にも問い合わせていましたが、その時売ることだけしか考えていない対応でした。
東急のご担当の方は、デメリットもきちんと伝えて下さり、こちらの希望をとても聞いて下さりました。
入居すぐのお気遣いも本当に嬉しかったです。
もし物件を購入、売却することがあれば今回のご担当の方にぜひお願いしたいです。
他の人にもぜひすすめたいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
無事にご成約があったのは、ご希望内容やご不安な内容等を全てお客様から私へご相談を頂けたからこそだと存じます。
お客様からの言葉を励みとし、引き続き他のお客様の購入・売却のご不安解消のお手伝いをして参ります。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月24日

物件の購入、所有物件の売却とお世話になりました

物件の購入、所有物件の売却とお世話になりました。
結局、引越もリバブルさんのシステムにのっかりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
お買い換えということもあり、ご購入とほぼ同時にご売却まで無事お手伝いができましたこと、嬉しく思っております。
お客様がいち早く、物件をご覧になって頂き、即ご結論を頂いたことが、今回のお買い換えのお手伝いのご縁だと思っております。
また、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月18日

お陰様で、とてもスムーズに購入出来、感謝

此の度は、色々お世話頂きまして有難う存じます。
お陰様で、とてもスムーズに購入出来、感謝致しています。
リアクションも確実で、信頼出来る方で、何の心配もなく無事終える事が出来ました。
常に冷静でいらして、控え目な点は、他の大手不動産の方より安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご検討いただいておりました物件でなかなか売主様との折り合いがつかず、何度かのやりとりの末、無事にお取引が完了して本当に安心致しました。
今後、お引越しや賃貸の件もしっかりとお手伝いをさせていただきますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月11日

私の目線でアドバイスくださり、大変助かりました

とても良い方に担当して頂けて、本当に感謝しています。
今回住み替えでしたが、売却も購入も全て担当者様にお世話になりました。
先ず売却の際に丁寧な流れの説明、物件の広告の出し方、経過報告、内覧のスケジュール調整と、全てにおいて不安に感じる事が1度も有りませんでした。
売り方にも、きちんと戦略を練って下さり、それが成果へ結びつく見事なものでした。
売却が決まり購入の際も、遠くまで案内して下さり、私の目線でアドバイスくださり、大変助かりました。
不動産の知識だけでなく、多種多様な話題を持っていらっしゃるので、色々なアドバイスが頂けました。
お話を聞くのも上手な方なので、こちらの要望を全て汲み上げてもらえる点も良かったです。
また、不動産の事で何か有った場合、是非担当者様にお願いします。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のお買い換えおめでとうございます。
ご内覧日程の調整や、買主様のお引っ越しに向けて様々なご配慮を頂き、ありがとうございました。
資料についても迅速にご対応いただき、大変スムーズなお取引となりましたのもT様のお力添えあってこそであると感じております。
短い期間ではございましたが、T様のお買い換えのお手伝いができたことを大変うれしく思います。
今後もご相談事等ございましたら是非お声かけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

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