表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正直な過程説明が信頼できる方々だとかんじました
熱心な提案、丁寧な説明、正直な過程説明が信頼できる方々だとかんじました。
他社の方と比べ、やる気と工夫の部分が、この方々にお任せしようと決心した点です。
センターからの返答
Ｗ様、この度は大切な不動産売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
無事、ご希望の価格・条件でご契約でき嬉しく思いました。
私共の提案を信じ、ついてきてくださったおかげで今回の売買がうまくいったと改めて思っております。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い致します。
残念な印象となってしまった
最終的に、販売期間が六ヶ月以上経過した後に買取業者に売却しました。
満足のいく金額ではありませんでした。
特に急いでいなかったので最初に担当者にその旨を伝えましたが、期限的な計画などの話はその時はありませんでした。
通常は三ヶ月程度で売却に至るのが普通とか、六ヶ月経つと売れ残り感がでて印象が悪いなど、数ヶ月後になって聞きました。
いくら急いでいないとは言え売れないのは困りますので、最初の時点で知っていれば価格の下げ幅やタイミングなど変わっていたと思います。
価格をまだ下げられる余地のある段階でしたが、担当者から買取業者への売却を強く提案されました。
話が出始めたあたりからはとても急かされ、考える余裕がないほど慌ただしく、バタバタと決まっていきました。
他にも細かい点で疑問に思うことがあり、全体的には納得感があまり得られない残念な印象となってしまったことは否めません。
また、御社と契約後も封書ＤＭが契約店舗から何度も届いたことには驚きました。
社内で情報の共有がなされていないのかと勝手ながら思ったりしますが、既に取引している者としては、把握されていないようでいい気持ちはしませんでした。
今後において、不動産の売買の機会があるか否かはわかりませんが、今回はいい勉強をさせていただきました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、期待に沿う対応ができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きまして有難うございます。
ご指摘事項を今後のサービスに活かし、改善に努めて参ります。
感じ良く、対応もやっぱり良く、満足です
担当者が感じ良く、対応もやっぱり良く、満足です。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社におとり引きをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のスムーズなご対応のおかげで滞りなく手続きが完了出来ました。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
やっぱり東急リバブルさんでよかった
やっぱり東急リバブルさんでよかった、と思ってます。
東急リバブルさんでの売却は２回目だったこともあり、安心して手続きを進められました。
こちらの確認不足な点があった時など、担当者の方がすぐに適切なフォローをして下さり、大きなミスにならずに済みました。
優れた対応力に感謝しております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は再度弊社へ不動産のご相談を頂きありがとうございます。
Ｋ様には書類のご対応から現地お立会等々、全てにおいて大変迅速にご対応いただき買主様も大変喜ばれておりました。
私の力ではなくＫ様の御力あってこそのお取引であったと思っております。
今後もお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
売買がある際は、是非同じご担当の方にお願いしたい
不動産の売却は初めてでしたが、今回ご対応頂いた担当者様には、こと細かく説明して頂きました。
また、本当にレスポンスが早く、気持ち良く契約まで進めて頂く事ができました。
あらためて感謝致します。
今後も不動産の売買がある際は、是非同じご担当の方にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
Ｆ様、この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
成功した理由はＦ様と密にお打ち合わせができたことだと改めて思っております。
是非、今後とも末永いお付き合いが出来ればと思っております。
何かございましたらお気軽にご相談ください。
手段を見つけてくれては一緒に考えて下さった
遺産相続の関係で担当者さんと初めてお会いしました。
何もわからない私に、たくさんの可能性や土地の売買などについてを教えてくださいました。
きっと、担当者さんだからこそいろいろなことがストレートに進んだのだと、感謝してもしきれない思いです。
どこから手をつけていいのかすらもわからない中、ひとつずつ手段を見つけてくれては一緒に考えて下さったこと、本当に嬉しくありがたかったです。
明るくて、真摯に一生懸命に頑張ってくださった担当者さんは、私の恩人です。
本当にありがとうございました。
まだまだご迷惑をおかけすると思うのですが、この先もどうぞお付き合いして下さると嬉しいです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご資産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の準備などスピーディーに対応頂き、感謝申し上げます。
Ｓ様のお力に少しでもなりたい思いで、動いていた中、コメントとてもうれしく思います。
不動産のお取引も１つの縁だと思います。是非、今後ともよろしくお願い致します。
回答も一番早く、満足のいく対応でした
査定依頼を５、６社に頼んだが、東急リバブルの価格が一番高く、回答も一番早く、満足のいく対応でした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社へ御売却のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
対象不動産とご居住地に距離がありながらも何度も現地に足をお運びいただき、細やかなご対応を頂きましたため、スピーディに良いお客様に出会うことができました。
今後もご相談事等ございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
推薦通り、リバブルさんにして良かったと思います
いろいろお世話になりました。
友人２名の推薦でリバブルさんにしました。
推薦通り、リバブルさんにして良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には書類の郵送手続きやお電話でのお打合せにご協力いただき、無事に物件のお引渡ができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
真摯に真面目に対応をしてもらいました
とても、真摯に真面目に対応をしてもらいました。
希望した金額に近いもので売買ができて、感謝をしています。
また機会があれば相談をしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
Ｃ様のご売却のお手伝いを担当させていただけましたこと、感謝しております。
少々、販売期間が長くなってしまったこともあり、ご不安に感じられていたかもしれません。
最後は、Ｃ様にご納得いただける形でのご契約ができ、嬉しく思っております。
また、なにかございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
また何かありましたら、よろしくお願いします
この度は大変お世話になりありがとうございました。
アンケートの全てが「５」の評価で申し訳ありませんが、そのように感じましたので、そうさせて頂ました。
親から相続した土地を売るかどうか迷っていた時にダイレクトメールを頂き、お話だけのつもりでしたが、子供達と相談した所、他の不動産より高い金額提示と担当者の方が誠実に感じましたので、売却をお願いすることにしました。
売却に必要な書類の説明や流れもスムーズで、わからない点や質問にも丁寧に回答して頂き、大変助かりました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
きれいな花かごもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社へご依頼頂きまして誠に有難うございました。
大きなトラブルもなく無事にお取引を完了でき、安心しております。
今後とも不動産でお役立ちできることがございましたらお申し付けください。