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全般的にとても丁寧な対応をしていただき満足
全般的にとても丁寧な対応をしていただき満足しています。
初回の売出し価格をもう少し下げておいたら、多少早く買い手が付いた可能性もあったかもしれません。
3ヵ月経過時に、業者さんを紹介いただき破格の値段を提示いただきました。
多くの業者さんとつながりがあるのも、大手不動産屋の良いところだと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、このたびは数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売出価格については、市況を鑑みご提案させて頂きましたが、想定とは違った結果となってしまいました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に努めて参ります。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
「かゆい所に手が届く」そんな感じでした
初回訪問時、査定金額や手元に残る金額など、お金の話ばかりされていた事で少し不信感があり他社と契約した。
しかし半年後、他社の対応の悪さに改めて訪問すると、今までの経緯や現状の不安や問題など親切に聞いて下さり、安心してお任せをしました。
その後のご担当者様のアドバイス、特にメリハリ（白・黒や○・×）をつけたはっきりとした説明に、安心と信用を感じました。
2件同時に申し込みが入った際も、的確に意見や決定する際のポイントを指示下さり非常に心強く感じ、おかげ様でそのまま売却へと進んで行けました。
大事な資産の売却という事で不安になったりしましたが、小まめに電話連絡もいただき、心使いも良かったと日々感じていました。
「かゆい所に手が届く」そんな感じでした。
無事全てが終り、本当に本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、Ｏ様のご売却のご担当をさせていただきまして、ありがとうございました。
無事、ご契約からご決済まで迎えられたこと私も嬉しく思っております。
ご遠方にお引越しされておりましたので、Ｏ様にはできる限り販売状況やお問合せ状況などをご報告するよう致しました。
日々の報告の電話にも、じっくりお話しを聞いてくださったこと、感謝しております。
今後とも、不動産に関しまして、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
買問合せも限られていたのは残念！！
市況も悪かった為か、買問合せも限られていたのは残念！！
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にご売却依頼を頂きありがとうございます。
市況や近隣新築マンションの影響もあり、長期化してしまいましたが、結果的にはご希望通りのお客様をお連れできて安心しております。
今後、ご相談事等ございましたら是非お声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
暑い中数多くの物件を、案内して頂きました
蒲田店の担当者様に大変お世話になりました。
こちらが、お願いすると、すぐに相手先に連絡を取って下さったり、それ以外にも担当者様が、色々探して下さり、暑い中数多くの物件を、案内して頂きました。
担当者様の御陰で希望する物件を購入出来ました事、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
真夏の暑い中、お互いに汗をかきながら、物件の内覧をしたことは良い思い出となっております。
密にお打ち合わせをさせていただけたことが、ご希望通りの物件をお探しできたきっかけであると思っております。
まだまだ未熟ではございますが、今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
満足しています
満足しています。
何のトラブルもありませんでした。
センターからの返答
この度はご資産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
Ｂ様のお力添えもあり、トラブルもなく進行することができました。
ありがとうございます。
今後ご相談事等ございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明して下さり、とても勉強になりました
今回は色々とありがとうございました。
大変気に入った部屋に出会えて、新しい生活をスタートすることが出来ました。
たくさん物件を見ていた中で、的確なアドバイスを頂き、部屋を決めるきっかけを作って下さいました。
また、初の物件購入だったため、不安な事だらけでしたが、丁寧に説明して下さり、とても勉強になりました。
何か今後もありましたらぜひ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
O様の目線に立ち、素敵なお住まいをご紹介出来た事を大変うれしく思います。
取引に関しても、このような大変な時期にも関わらず、銀行の取得書類等で迅速にご協力頂きまして誠に有難うございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
親しみやすく、相談がとてもしやすかったです
担当者A様には2件の売却を迅速に進めて頂き、とても感謝しています。
知識と経験が乏しい私に様々な提案、疑問に対する回答も的確ですばやく、いつも安心感を与えて下さる対応をして下さいました。
判断に迷う際もメリット・デメリットを明確にし、時には背中を押して下さいました。
お若いのに信頼のおけるパートナーとして相談することができました。
親しみやすく、相談がとてもしやすかったです。
面談時も安心してリラックスできました。
東急リバブル様には賃貸時から大変お世話になりました。
スタッフのみな様にお世話になりましたが、みな様とても優秀な方ばかりでした。
ありがとうございました。
グループ会社の賃貸管理では、様々問題がありましたので、お伝え頂けたら幸いです。
担当者B様には大変丁寧にご対応頂き感謝しております。
しかしながら、他の方々はミスが多くやりとりに大変時間を要し、時には修理の出費もかさみました。
せっかくのリバブル様での成約後にもったいないと思います。
ぜひグループ会社の強みを活かして頂きたいです。
今までありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
まずは、T様とは２度の大きなお取引をさせて頂くなかで、売買・賃貸その他東急グループをご利用いただいたのにも関わらず、ご期待に添えない点があり大変申し訳ございませんでした。
T様のご意見を真摯に受け止め、グループ一丸となりサポートさせて頂ける環境を強化してまいります。
私個人といたしましては、ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
ご売却のみならず、プライベートなお話をさせて頂き私自身お会いするのがとても楽しかったです。
引き続き、私がお力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルの対応が一番良かった
ここ１０年間の間に、売却２件・買い１件あり。
他社Ｚ社２店舗、Ｙ社などにお世話になったが、東急リバブルの対応が一番良かった。
多分に担当者によるところが大きいと思われる。
ただし、会社としての顧客に対する対応方針も、比較的他社に比べ良いようにも思う。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
O様の大切な不動産のお取引を無事終えられたこと大変嬉しく思います。
O様から頂いた言葉を励みに日々精進して参ります。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
ていねい、親切な対応で、これに関しては満足
ていねい、親切な対応で、これに関しては満足。
但し、売却に伴う税金の説明がなかったので、現在、確定申告に向け自分自身で情報収集中。
今からでも良いので、税金の取扱を分かり易くまとめたものをいただければ有難い。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
売却に関しての税金ですが、また改めてご連絡させていただきます。
ご不明な点等あれば、弊社専属の税理士と共にサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して決済することができて良かったです
最初のインターネットによる問い合わせは、横流し的なイメージでしたが、担当がついてからは、親身になって対応して頂き、安心して決済することができて良かったです。
センターからの返答
この度は、当社投資事業課、蒲田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なご資産のご購入を微力ながらお手伝いすることができお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ただ、当社都合の担当変更については受付の者とも共有をし、お客様をお迎えする体制を改めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。