表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応して頂けたので良かったです
気さくな雰囲気を持ちつつていねいに話をして頂けました。
親身になって対応して頂けたので良かったです。
メールや連絡の約束を忘れられる事が少しあったのでそこだけ不安がありましたが、他は満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
また貴重なご意見も頂きましてありがとうございました。
ご不安な気持ちを持たせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動では連絡を徹底するとともに二度とこのような声をお客様から頂かないように努めます。
いつもＳ様とのご案内はとっても楽しみで、気さくな対応ができたのもＳ様のお人柄からです。
まずは確定申告ですが、改めてご案内を差し上げます。
様とのお付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
何事にも親切、ていねいに教え下さり、感謝
初めての事ばかり、担当者さんに聞く事ばかりでした。
私でも家の転居が出来ました。
何事にも親切、ていねいに教え下さり、感謝致しております。
子供の近くに住める事となり、将来への安心、又一から始まる新生活、一末の不安などもありますが、前向きに始めたいと勇気をもらいました。
センターからの返答
ご不安なことも多くあったかと思いますが、ご売却、ご購入の資金面含め、ご希望の条件にできるだけ近づけることができ、このようなコメントをいただき非常にうれしく感じております。
今後も引き続きサポートさせていただきお気軽にご相談いただきたく思っております。
とても短期間で売却先を見つけて頂きました
とても短期間で売却先を見つけて頂きました。
近隣との調整も丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は販売開始からすぐにお申込み、契約に至りましたが迅速なご判断を頂いたことに心より感謝致します。
来年の確定申告についても税務相談の上手続きを進めて頂けたらと思いますので、今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
しっかりサポートさせて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
改めまして厚く御礼申しあげます
市場での汎用性の少ない、一団のまとまった土地であるにも拘わらず、”試算上の相場”にプラスアルファした売出し希望価額をもさらに上回る価額で買主との商談をまとめていただき、深く感謝しております。
土地家屋調査士事務所から、発送日それぞれ二回関係書類が直接送られてきました。
仲介手数料を受取っていることでもあり、仲介者は土地家屋調査士事務所から書類を受取り、これを自己の名前で送付することが本来のルールではないか、との疑念を持ちました。
経由することによって仲介者は、関係書類そのものをチェックし、かつ業務の進捗状況を併せて確認するチャンスにもなる。
一度目は急いで処理する必要でもあるからか、と思い不問にしましたが、二度目は問合せを予定しました。
そのすぐあと「ご捺印のお願い」の文書が届き、「一般媒介契約書」の一部訂正のお願いでした。
しかも文中にはお願いの目的等一切の説明もなく、又私自身保有している同一文書への言及もなく、加えて私が使用した印鑑を誤認しているとの推測ができるとはいえ、実印での訂正を求めていることに驚き、軽々に書類を送付してきた処置に遡って、冒頭に記載しました営業活動の成果との余りの落差に、担当者の交代を申し出ました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様には、特に終始大変お世話になりました。
お蔭様で引渡しまで順調に推移できました。
改めまして厚く御礼申しあげます。
時節柄皆様のご健勝とご発展を心からお祈り申しあげます。
センターからの返答
N様、この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私の説明不足で、大変ご迷惑をお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きましたので今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心して最後までおまかせすることが出来ました
コロナ禍でのお取引で、きっと通常よりも大変だったと思います。
しかし、ちょっとしたことのトラブル等への対応等もスピーディーに解決して頂き、感謝しております。
不動産取引は初めてのことばかりで、不安な点や疑問点が多数ありましたが、その都度的確にアドバイスや解答を頂き、安心して最後までおまかせすることが出来ました。
センターからの返答
A様、この度は不具合箇所等でご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、温かいコメントありがとうございました。
また何かあればお気軽にご相談頂けたらと思います。
A様と末永いお付き合いができたらと心から思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
担当者さんのご努力に心より感謝致します
この度は大変お世話になりました。
迅速な対応で事を進めて頂き、今現在快適な生活が出来てます。
無理な事を言ったと思いますが、担当者さんのご努力に心より感謝致します。
又何かありましたらお願いしたい気持ちはありますが、人生最後の選択ですので物件購入はありませんが、何かありましたらお世話よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様とはお買換えに伴い、何度もお打合せをさせて頂きました。
物件購入や売却だけでなく、その他不動産にまつわる些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応がとても丁寧で、印象がとても良かったです
対応がとても丁寧で、印象がとても良かったです。
問い合わせから物件の紹介、内見においてとても丁寧に対応をしていただきました。
必要な書類がいつまでに用意しなければいけないのかなどの情報も、適宜確認しながら行なってくれたので、終始安心してお取り引きができました。
また娘にもとても良くしていただき、会いにいくのが楽しみになる位なついていました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様が当初ご要望をされていたエリアでご縁がある物件が中々無い中で、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、新規情報の物件に対して、Ｋ様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、Ｋ様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
適切なアドバイスをいただけ、心強かったです
最初から最後まで細かい気くばりをしていただき、本当に感謝しております。
連絡がすぐにつながる安心感と、その都度適切なアドバイスをいただけ、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は販売活動に時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
ただ、とても良い条件で良い買主様に恵まれたことが何よりでした。
私の提案を取り入れてくれた事や急なご案内対応、F様のご協力があってこそ成し得たお取引でした。
本当にありがとうございました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
誠意を持ってこちらの希望、思いに添って対応
自宅売却では誠意を持ってこちらの希望、思いに添って対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきありがとうございました。
また、ご相談事がございましたらお力になれるように取り組んでまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に言葉使いも丁寧で好感が持てました
担当の方に最初にお会いした時は、想像していたよりお若い方だったので、若干の不安は有りましたが、非常に言葉使いも丁寧で好感が持てました。
こちらの要望や心配な点などにも誠実にご対応して下さり、契約から引越しまで気持ち良く終える事が出来たと思っております。
欲を言えば、物件に対するプラスアルファの提案等が有ると、もっと不安なく購入に進められるかなと思いました。
それと購入後の連絡に対するレスポンスが突然遅くなった気がするので、購入物件の事でお聞きしたい事が有っても、ご連絡しにくい感が有りました。
しかし全体的には、とても誠実に対応して下さり、御社で購入を決め、良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約後のご連絡がきちんとできておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を胸に、今後の業務に活かせるよう取り組んでまいります。
今後も何かございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。