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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年11月12日

東急リバブルならではの特典や信頼感がありました

最初に来ていただいた時からとても好感が持てて、説明もわかりやすく、何より東急リバブルならではの特典や信頼感がありましたので、媒介契約させていただきました。
思った以上に早く買い主の方が決まり驚くほどでしたが、これも担当者さんの熱心な活動のお陰と思っています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社金沢文庫センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当初から信頼して下さったので、何とかお力になりたいとの思いでお手伝いさせて頂きました。
結果的にとても良い買主様に巡り合えて嬉しく思います。
またお手伝いできる機会がございましたらお声がけ頂きますようお願いいたします。

I様
I様 2019年11月2日

よい担当者に恵まれ、諸事によい対応をして頂いた

アンケートの回答に示した通り、よい担当者に恵まれ、諸事によい対応をして頂いた。
お陰様でトラブル等もなく、スムーズに売却できましたことに、感謝いたします。
希望売却額と実際の売却額とでは乖離が大きかった。

東急リバブル

センターからの返答

ご名義人様の代行窓口としてご尽力頂き、誠に有難うございました。
ご希望金額との乖離については、当初ご提示した販売方法とは異なる手段を採用した事もあり、結果的に生じてしまいました。
しかしながら、あの時期のタイミングではベストの決断を下されたものと確信しております。
今後もお手伝いできることがあれば何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年11月1日

大変親身にいろいろ考えてくださり、スムーズに売却

不動産の売却は初めてで、何もわからなかったのですが、担当の方が大変親身にいろいろ考えてくださり、スムーズに売却する事が出来ました。
良い経験になりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却は皆様ご不安に思われておりますが、私とS様とで二人三脚で進められましたためスムーズにご売却して頂けたかと思います。
またお手伝いできる機会がありましたら是非お声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年10月23日

スムーズかつ大変満足した結果で不動産の売却

今回、対応をしていただいた担当者の方がとても親切でした。
登記の際に問題が発生したのですが、親身になって対応していただいたお陰で、スムーズかつ大変満足した結果で不動産の売却をすることができました。
今後、不動産売買を検討する際は、ぜひまた同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
登記の問題に気付いた際にK様やご親族の方々が直ぐにご対応して下さったので、大きな問題にならずスムーズにお取引して頂くことができました。
またお手伝いできる機会がございましたらお声掛け頂けることを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2019年10月17日

最後まで誠実に対応して頂きありがとうございました

立地等から難しい物件であったと思いますが、根気強く売却活動を継続頂いた。
毎週頂く営業活動報告書も適切で、その時点での見込み客の状況がよく判り、現状認識する際の参考になった。
随時、電話を頂き、臨機応変に対応頂くことができたと思います。
売却活動を通して、貴社の営業担当者さんとの一体感を感じる様になりました。
最後まで誠実に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

長きにわたり大変お世話になりました。
ご成約に至るまでご心労をおかけし、また隣地所有者様への働きかけなどお力添えを頂き御礼申し上げます。
来年春頃には現地が様変わりしておりますので、現地画像をお送り致します。
今後もお役に立てることがあればお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月15日

説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せ

販売状況の報告をこまめにしていただき、現状の把握がしっかり出来たのは、ありがたかったです。
説明も丁寧で、物腰も柔らかく、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
前任者から引き継ぎさせて頂きましたが、お時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。
お客様を見つけて契約をしてからも、色々とクリアする事が多かった為、ご心配をお掛けしてしまったかと思いますが、おかげ様で無事お引渡しが出来て私もほっとしております。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。

K様
K様 2019年10月1日

最後まできちっとやって下さって満足しています

このマンションは売りだと思い、管理人の方に問合せて御社を御紹介して頂きました。
最初のお電話からテキパキと応対して頂き、良い感じを受けました。
担当者さんという方、マジメで人柄のいかにも良さそうな感じで、親切に対応して下さいました。
最後まできちっとやって下さって満足しています。
こういう経験は初めてでしたが、良い会社にめぐりあえて運が良かったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
お役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年9月26日

連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心

不動産の売却は初めての経験でわからないことばかりでしたが、担当の方が、ひとつひとつていねいに進めてくださいました。
連絡や確認などもこまめにしていただいて、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信をして頂き、ありがとうございました。
思い入れのあるお家を何とか良い条件で進められるようにと思っていましたので、無事に手続きが終わり正直ホッとしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月25日

最後まで、細かな相談に親切・丁ねいにご対応

自宅(一戸建て)の販売と中古物件(マンション)の購入の両方を御社にお願いしました。
双方の進捗をうまくコントロールして頂き、スムーズに転居できたので、全般的に大変満足しています。
販売・購入それぞれにおいて、専門的な知見をもって、適時適切にアドバイス等して頂き、取引関係者との調整もタイムリーに進めて頂けたので、安心して取引が出来ました。
販売においては、当初、お互いの認識のズレが生じ、多少困惑した場面もありましたが、うまくフォローして頂き、最終的に御社に依頼して良かったと感じています。
最後まで、細かな相談に親切・丁ねいにご対応頂き、大変、助かりました。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お買換えという事で、価格もさることながら売り・買いのタイミングを合わせることが難しかったのですが、良い買主様にも巡り合い、おかげ様で無事終わることが出来ました。
今後も何かございましたら、お気軽にご質問・お問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年9月17日

逐一連絡もして下さり、とても誠実に対応いただけた

利便性が悪く、築年数も経っていたので、売却価格は諦めていましたが、早期に納得の金額で売却できたのは、担当者さんのご尽力の賜物と感謝しています。
不要な家具の処分までしていただきました。
逐一連絡もして下さり、とても誠実に対応していただけたと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅マンションの売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にはお住み替え先の購入もお任せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご契約は当初個人のお客様向けの販売でしたが、S様のご希望と法人向けの売買が盛んになるタイミングとがマッチした結果、ご成約に至りました。
それも、私の提案に耳を傾けていただき、快くご協力いただいたS様のおかげです。またお住み替え先で何かあった際にはお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。

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