表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の説明が素人にはよくわかりませんでした
良い物件を購入できましたが担当者の方の説明が素人にはよくわかりませんでした。
不動産購入がはじめての人に対してあたりまえのように説明してきたのにはちょっと残念でした。
税金だの、諸費用だの当りまえのような金額を言われるままに用意してお金の引き渡しをして終わり、その後一度も話しをしていません。
ちょっと残念です、、、
センターからの返答
この度はお取引、誠に有難うございました。
また、ご指摘頂きまして、とても勉強になりました。有難うございます。
今後はもっとお客様目線になって親身に対応して参ります。また、ご縁がございましたら、是非その際は当社をご利用頂けると幸いでございます。
連絡が早く来たのは良かった
連絡が早く来たのは、良かった。
センターからの返答
この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
知り合いに聞くと売値が安過ぎるとの事、その値段なら買いたかったと数人に言われた。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
センターからの返答
この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売買価格について、お客様のご期待に添う提案並びに説明ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
こちらもお願いしやすかったです
問い合わせから物件の紹介・内見までとても迅速に対応して頂きました。
また、他社経由の問い合わせの状況等もお伝え頂き、助かりました。
売主様との価格交渉も前向きに対応して頂けたのでこちらもお願いしやすかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は売主様のお人柄や売主様側の仲介担当者の力添えもあり素晴らしい良縁となりました。
今後もご不明点やお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご家族様のご健勝をお祈り申し上げます。
その点はかなり不便でした
初めて物件を案内していただいた時、きちんとしたとても良い印象でした。
居住中の物件だったので、気楽に中を見せてもらえる物件ではなかったので住居の中の寸法や設備などの質問は全て担当者さんにさせていただきましたが、その都度、丁寧に答えていただきました。
会社に伺った時の印象も清潔な印象で他のスタッフの方も丁寧な対応をして下さいました。
ただ手続きに必要な書類などを短期間で準備する際、仕事の都合などで動ける日が限られていましたが、わからない事を質問したい時にリバブルの定休日が（火・水）２日連続だった事、後、引越後、質問したい日がちょうどゴールデンウィークでお電話したところ連休中お休みだったのでその点はかなり不便でした。
でも物件を購入するのが初めてでしたが、見学から引き渡しまで親切に対応していただきとても感謝しております。
新居の物を購入時に、特典のサービスの割引も利用させていただきました。
これからもわからない点や相談などさせていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
※アンケートの返信が遅くなってすみません・・・
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
お褒め頂いたことに甘んじることなく一層良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、弊社の定休日にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
新居購入の際の特典も当社では多数取り揃えております。また、再利用・ご紹介時にも特典をご用意しております。
新生活で分からないことだらけかと思いますので、ご不明な点はなんでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
物件探しを始めて最初にある不動産店舗に行きました。
そこで紹介されましたのが今回求めました物件でした。
コピーだけ渡され写真を見当に行ってみましたが庭木がうっそうとして（道路から見ただけです）これはパス！
その後ホームページで探し続けましたところ貴社の物件がコピーを渡された時より価格が下がっていましたので貴社に電話をし内見させていただきました。
それから２回程家族と共に内見し決定した次第です。
現在、内・外装の手直し庭の手入れ等家族が楽しんで？してくれています。
初めて我家を持った時も軽量鉄骨でした。
最後の家となる今回も同じで何かの縁を感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きましてありがとうございます。
ご購入頂いた物件を気に入って頂けたとのことで私も嬉しく思います。
弊社ＨＰでは出来るだけ現地が分かりやすいようになるべく多くのアングルの写真を掲載させて頂いております。
今回お取引させて頂いたのも仰られるよう何かのご縁かと思いますので、生活全般でお困りのことがございましたら是非またご相談ください。
本当にありがとうございました
今回はマンションの購入がご縁で以前住んでいた家の売却をお願いしました。
途中、担当の方が変わっても前任の方と同様にしっかりとやっていただき感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて取引頂きましてありがとうございます。
今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただける様金沢文庫センター一同努力して参ります。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
この方だったらと思いお願いしました
この度は大変お世話になりました。
担当者様の人柄又、上司の方にも好感がもて親身になって「絶対売りますから」と言っていただき不安になった時も安心させられました。
何社か声をかけましたが東急リバブルの担当者様だけが何度もお電話を頂き、この方だったらと思いお願いしました。
本当にありがとうございました。
自分のまわりで同じような人がいましたら、ぜひ紹介させて下さい。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたことを嬉しく思っております。
担当させていただいてからご売却までの期間がかかってしまい、ご不安にさせて申し訳ございませんでした。
陽当たりが良いのが印象的で、とても素敵なご自宅でした。
今回の経験を生かし、成長できるよう頑張る所存です。
これからも私ともども、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心して全てをおまかせする事ができました
担当者様には大変お世話になりました。礼儀正しくいつも誠実に対応していただきました。
安心して全てをおまかせする事ができました。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めのコメントも頂き有難うございます。
この度はお買い替えがスムーズにいって、大変良かったです。
幾度も打ち合わせにお時間を費やして頂き、大変感謝しております。
また、お会い出来て光栄に思っております。
今後も何かございまいましたら、お気軽にお声掛け下さい。