表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最善の方法を取って下さったと感謝しています
今回、マンション物件地域の事情により、登記が通常と異なったようですが、担当者様がとてもよくご対応頂きました。
私の要望を聞いてくださり、環境を踏まえ、最善の方法を取って下さったと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございました。
駅前開発事業の関係で、登記手続きに大変お時間がかかってしまいましたが、Ｋ様のご協力のお蔭で無事にお取引を終えることができました。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
これから売却の方も安心してお任せします
担当者さん一押しの他社Ｚ社リノベーション物件を購入し、私たちの条件ともぴったりあっていましたので、良い買い物ができたと喜んでおりましたが、入居前にまさかのトラブル発覚にとても戸惑いました。
Ｚ社の不誠実な対応に、購入したことを後悔すら一時しました。
しかし東急の担当者さんは、間に入って誠実に対応してくださいました。
担当者の方もはじめて経験するトラブルだったと聞いています。
必死に動揺する私たちを落ち着かせようと努力してくださいました。
感謝しています。
どんな質問にも丁寧に答えていただけるし、家具の処分などこちらのお願いを嫌な顔せず聞いていただけるのも有難かったです。
これから売却の方も安心してお任せしますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介にてご自宅を購入していただき、誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいたマンションはS様のご希望条件にもっともあてはまるリノベーション済みの住宅でしたが、入居後に施工ミスが見つかるなど、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
S様に長く、快適に住んでいただけるよう引き続き先方の不動産屋さんとの対応に尽力するとともに、ご所有不動産のご売却についても誠心誠意取り組ませていただきます。
改めましてこの度は弊社のご利用ありがとうございました。
いろいろと御世話になり、ありがとうございました
いろいろと御世話になり、ありがとうございました。
唐突に店舗に伺いました時から一連の流れが終了するまでの間、丁寧に親切に対応していただきましたこと感謝致します。
不慣れなことに対して知識のある人間が間に入り、どの様な対応をしていくかということはとても大事なことだと思います。
これからも、御担当者様はじめ東急リバブルの皆様が、お客様に対して誠実に対応していただけるようお願い致します。
※評価の中で満点より少々欠けたものがありますが、それは満点に近いものだとお考え下さい。
初めのうちでしたので説明等が少し堅かったのと、言葉少なだった感じの為です。
センターからの返答
この度は当社金沢文庫センターをご利用頂きありがとうございました。
いくつかお部屋を見て頂きましたが、最終的に気に入ったお部屋に出会えたこと、嬉しく思います。
また、当初のご対応が堅苦しく事務的になってしまった点は申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いた点を改善し、多くのお客様に誠実にご対応するよう心掛けて参ります。
丁寧に説明していただき、納得のいく取引きができた
今回は、希望物件の仲介ありがとうございました。
こちらの仕事の都合でスケジュールを調整していただき安心して依頼できました。
不動産の知識のない自分に対しても丁寧に説明していただき、納得のいく取引きができました。
一生に何度も不動産を購入することは無いと思いますがまた機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社仲介にて不動産を購入して頂き誠にありがとうございました。
お仕事柄、長らくご不在の期間がありましたが、お勤め先からメールでやり取りをして頂けたのでスムーズに進めることができました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも当社をご愛顧頂きますようお願いいたします。
いっしょうけんめいやってもらい、大変助かりました
マンションを購入し、実家の売却もお願いしました。
どちらもいっしょうけんめいやってもらい、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
2年間で3件ものお手伝いをさせて頂き大変感謝しております。
また、再度喜びのお言葉を聞けて嬉しく思います。
これからも不動産のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
とても誠実な印象をうけました
他社の担当の方と比べ、大げさでなく現実的な話をていねいにしてもらい、とても誠実な印象をうけました。
それが御社に決めた理由です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、アンケートもご返送いただきありがとうございます。
Ｎ様のご協力のお蔭で、お引渡しまでスムーズに完了する事ができ、私も安心しております。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。
思いやりと熱意を持ってつなげて下さったお陰と感謝
当マンションに約１年半賃貸入居し、こちらのマンション購入を真剣に考えておりました。
仲介業者はリバブルＫ．Ｋを希望しておりました。
担当者様による３回目の案内で、即日、申し込みを決めました。
ドアをあけた、瞬間、即決した次第です。
私達の希望によりそい、何とか希望をかなえてあげたいと、思いやりと熱意を持ってつなげて下さったお陰と感謝いたしております。
その後のケアも誠意を持って対応して下さり、安心しております。
今後も、私共の所有する不動産に関し、売却物件の相談など、御社、ならびに担当者様に、相談していきたいと考えております。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは過分なお言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
日頃、お住まいであった同マンションに新規物件が出た際には一番にご報告する認識でおりましたので、素晴らしいご縁に結びつき、非常に嬉しく思っております。
今後も車で数分の距離ですので、お手伝いできることがあれば
すぐに参ります。末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
安心して売却の媒介をおまかせすることが出来ました
最初、問い合わせでうかがった時から引渡しまで、大変気持ちの良い対応をしていただきました。
また節目節目で適切な説明をしていただき、安心して売却の媒介をおまかせすることが出来ました。
次にこのような機会があったら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
もともとは弊社の賃貸センターをご利用頂いていたことがきっかけのお問い合わせでしたが、「気持ちは売却で固めております。」ということですべてをお任せいただけたおかげで、弊社としても売却に集中して販売ができました。
契約後、御引渡しまでの間に２度買主様のローンの件で期間延長をお願いした際にも、快くY様がご対応いただいたおかげで、今回のご契約が無事ご成約になりました。改めて御礼申し上げます。
またY様の各国を飛び回るお話をお伺いできればと存じますので、何か不動産のことでお困りの際には、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
連絡や調整も適時適切で良かったです
連絡や調整も適時適切で良かったです。
また営業的なことだけでなく、自分の考えや経験も話していただいて大変参考になりました。
センターからの返答
Y様、アンケートのご返信ありがとうございます。
また、この度は弊社販売物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンについてのお話や、室内のリフォームについてなど、お時間をいただくこともありましたが、Y様のご協力のおかげで無事御引渡しを完了することができました。
改めて御礼申し上げます。
また、不動産のことでお困りの際には是非お気軽にお声かけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事に完了した事感謝しております
東急リバブル社とは今回2回目の取引でした。
前回の担当者Aさんの丁寧な対応に、他社の担当者にはない物を感じました。
又今回もBさんと言う感じの良い担当者にてきぱきと進めていただき、無事に完了した事感謝しております。
有難うございました！
テレビの東急リバブルのコマーシャルがとても気に入っております！
又、機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
アンケートのご返送ありがとうございました。
今回は私がＦ様の担当をさせていただきましたがお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
また途中でお引渡しが1カ月伸びてしまいご迷惑をおかけしました。
また、何かご不明点やお困りの点等ございましたら、どんな事でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。