表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事務的に郵送されて来る感じがしました
物件についての報告を毎週、郵送して頂きましたが実際の購入希望の話と「ずれ」が感じられ、事務的に郵送されて来る感じがしました。
しかしながら貴社に依頼し、売却出来たので良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社でご売却のお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
弊社でご売却できて良かったと思っていただけたことは、大変嬉しく思います。
また、Ⅰ様のおっしゃられております「ずれ」ですが、Ⅰ様のご希望を担当者である私が完全に理解して報告をできていなかったためかと思います。
ご指摘いただきました部分を改善し、お客様第一をモットーに、お客様と二人三脚でご売却を進められるよう精進してまいります。
今後も東急リバブルをご利用していただけるよう一所懸命お客様のために頑張りますので、よろしくお願いいたします。
私共の売却条件を十分にくんでいただけました
私共の売却条件を十分にくんでいただけました。
今回は媒介契約ではなかったので、かかわる項目の採点はしていません。
担当者様のがんばりは伝わりましたが、その他の方々の陰はうすかった様に感じました。
ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
遠いところから何度もご足労いただきましてありがとうございました。また、いくつかの不動産仲介業者より、当社をお選びいただき、ありがとうございます。少しでもご期待に副うことができたのであれば、私もたいへんうれしく思います。
確かに、買い取り契約ということで、販売期間がなかったこともあり、管理職や他の担当者と接していただく機会が少なくなってしまいました。ひとりひとりのお客様に、会社全体でお手伝いするべきだと私も思いますので、今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございます。
お住まいが遠いので、今後お会いする機会はあまりなくなってしまうかもしれませんが、場所に関係なく、不動産に関するご相談がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
連絡が早く来たのは良かった
連絡が早く来たのは、良かった。
センターからの返答
この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても良い方に仲介して頂き満足しています
この度は大変お世話になりました。
担当者の方がとても責任感があり、やらなくてはいけない事をその都度連絡して下さるので契約までトラブルもなくスムーズに進められました。
会社のイメージは担当者次第だと思いますが、とても良い方に仲介して頂き満足しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しいです。
ご売却活動が上手くいったことはＨ様のご協力があったからだと思います。
本当にありがとうございました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
知り合いに聞くと売値が安過ぎるとの事、その値段なら買いたかったと数人に言われた。
他社と比較しなかったのは、失敗だったかな？
センターからの返答
この度は、金沢文庫センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売買価格について、お客様のご期待に添う提案並びに説明ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
長期に渡り丁寧な対応
隣家とのトラブルがある面倒な土地だったのですが、長期に渡り丁寧な対応をして頂き無事解決・売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそありがとうございました。全部がベストのご提案でお手伝いできたかどうか、私としては疑問に残る部分もございましたが、最終的には良い買主様にご購入いただくことができて、良かったかなと思います。
不動産にはいろいろなトラブルや、問題、エピソードがあり、それぞれのお客様に合ったお手伝いの仕方を、心がけなければいけないと、改めて学ぶことが出来ました。
お孫さんにも土地をご購入いただき、ご家族で当社をご利用いただきまして、ほんとうにありがとうございました。ひ孫さんもお生まれになるとお伺いしております。楽しみですね。
今後も何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
こちらもお願いしやすかったです
問い合わせから物件の紹介・内見までとても迅速に対応して頂きました。
また、他社経由の問い合わせの状況等もお伝え頂き、助かりました。
売主様との価格交渉も前向きに対応して頂けたのでこちらもお願いしやすかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は売主様のお人柄や売主様側の仲介担当者の力添えもあり素晴らしい良縁となりました。
今後もご不明点やお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご家族様のご健勝をお祈り申し上げます。
その点はかなり不便でした
初めて物件を案内していただいた時、きちんとしたとても良い印象でした。
居住中の物件だったので、気楽に中を見せてもらえる物件ではなかったので住居の中の寸法や設備などの質問は全て担当者さんにさせていただきましたが、その都度、丁寧に答えていただきました。
会社に伺った時の印象も清潔な印象で他のスタッフの方も丁寧な対応をして下さいました。
ただ手続きに必要な書類などを短期間で準備する際、仕事の都合などで動ける日が限られていましたが、わからない事を質問したい時にリバブルの定休日が（火・水）２日連続だった事、後、引越後、質問したい日がちょうどゴールデンウィークでお電話したところ連休中お休みだったのでその点はかなり不便でした。
でも物件を購入するのが初めてでしたが、見学から引き渡しまで親切に対応していただきとても感謝しております。
新居の物を購入時に、特典のサービスの割引も利用させていただきました。
これからもわからない点や相談などさせていただきたいと思いますのでよろしくお願い致します。
※アンケートの返信が遅くなってすみません・・・
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
お褒め頂いたことに甘んじることなく一層良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また、弊社の定休日にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
新居購入の際の特典も当社では多数取り揃えております。また、再利用・ご紹介時にも特典をご用意しております。
新生活で分からないことだらけかと思いますので、ご不明な点はなんでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
全てに関して親切で信頼が出きました
外見も真面目そうで言葉も丁寧、清潔感も有り取引の説明等も分かりやすく説明頂きました。
分かりにくい事はメモ等を書いて頂いたり全てに関して親切で信頼が出きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
Ⅰ様にはお忙しい中、何度もお打ち合わせのお時間を頂けましたおかげで無事に取引が完了できる事ができました。
また、ご不明点等がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
物件探しを始めて最初にある不動産店舗に行きました。
そこで紹介されましたのが今回求めました物件でした。
コピーだけ渡され写真を見当に行ってみましたが庭木がうっそうとして（道路から見ただけです）これはパス！
その後ホームページで探し続けましたところ貴社の物件がコピーを渡された時より価格が下がっていましたので貴社に電話をし内見させていただきました。
それから２回程家族と共に内見し決定した次第です。
現在、内・外装の手直し庭の手入れ等家族が楽しんで？してくれています。
初めて我家を持った時も軽量鉄骨でした。
最後の家となる今回も同じで何かの縁を感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きましてありがとうございます。
ご購入頂いた物件を気に入って頂けたとのことで私も嬉しく思います。
弊社ＨＰでは出来るだけ現地が分かりやすいようになるべく多くのアングルの写真を掲載させて頂いております。
今回お取引させて頂いたのも仰られるよう何かのご縁かと思いますので、生活全般でお困りのことがございましたら是非またご相談ください。