表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いやな顔する事なく丁寧
担当者さんは、おだやかで物ごしやわらかく、安心しておまかせできました。
いろいろ聞いた時も、いやな顔する事なく丁寧に答えて頂いて、無事家も売る事ができ、とても感謝しています。
ありがとうございました。
また何かの時には、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様にもご協力頂けたので思いのほかスムーズにご売却できたと思います。
今後とも不動産でお悩みの際はぜひ東急リバブルにお任せください。
引き続きよろしくお願い致します。
現地への案内も含め十分な対応
土地価格の設定は未経験の為、予想が出来なかったが、適確なアドバイスの元、決定することが出来た。
近くに建売の物件が発生し、比較した際に正直売り切れる自信が持てなかったが、想定内の値下げ範囲にて売買が成立することが出来た事、とても感謝しています。
又、マンション購入に関しても、色々な情報を提供頂きました。
こちらは成約までには至らなかったが、現地への案内も含め十分な対応をして頂きました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご売却につきましては、室内の残置物の撤去、解体、建物の滅失登記に至るまで、Ｔ様にご対応いただきまして、こちらとしましてはほとんどお手伝いできなかったのではと不安に思っていました。
また、お住み替え先のマンションのお探しにつきましては、猛暑の中、大汗をかきながらご案内にお付き合いいただき、ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申しあげます。
担当の方は良くやっていた
担当の方は良くやっていただきありがたく思いました。
ただ、全体的感想として（担当者に対してではない）
1.物件が売るとなると安い（高くない）。
2.現行法制ではしかたないことなのかも知れませんが、ムダ、不必要と思われる、「測量・遺産分割協議に係わる登記業務」が多々あり、これは売買する者（の側）にとっては極めて不満なことであり、御社としても当局にもっと働きかけ（簡素化、ムダはぶき）をしてもらいたい。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
F様から貴重なご意見をいただき、以前、他のお客様からもめんどくさいな、というお言葉を耳にしたことを思いだしました。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
丁寧に接客していただいたと思います
一番最初に売却についての相談（見積もり）をさせていただいた時から、丁寧に接客していただいたと思います。
他社の営業の方と比較しても好感がもてました。
全般的に満足しています。
ありがとうございました。
今後もしまた何かあれば…宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足していただけたとのお言葉をいただき、私も大変嬉しく思います。
またお取引の機会がございましたら、是非当社へご相談くださいませ。
「リバブルの顔」が見えない
・事務所へ電話した時の応待が事務的、金融・流通系に劣る（担当者不在時）。
・会社（貴社）の応接室で、快適に打合せ出来たが、「リバブルの顔」が見えない。
レンタルルームの雰囲気。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
良い条件にて取引を完了することができ、ご満足いただきましたこと、私も大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました点は、社内で共有し改善していきたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りなことなどがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
今回の売却物件で初めの業者は残念ながら資金調達の面で不成立でしたが、その後すぐに購入希望業者が見つかり、順調に進み、無事にまとまり、ありがとうございました。
今後も何かありましたらお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一度不成立となってしまい、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
幸いにも短い期間で成立できたことに大変良かったと存じます。
また、I様にはご遠方よりご足労を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
予想した期間より早く契約完了
担当者、会社対応等問題なく予想した期間より早く契約完了できた。
センターからの返答
Ｍ様には、この度も弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
お引渡しまで、解体・測量等、Ｍ様に色々とお願い事項がございましたが、すべてにご対応して頂き、おかげでスムーズに進められることができました。
ご協力下さり、本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
お世話になりました、と心から申上げたい
成約事例や周辺相場の説明については、成約事例の数が少ないので「やや思う」を選択しました。
査定額に関する説明については、不動産業界の動向（上向、下向）ならびに、当該エリアの開発計画に照らしての大きな動向を伺いたかった。
お引き渡し後の対応については、瑕疵担保期間後に応答できることでは？
管理職からの挨拶ですが、その方にはお会いした記憶はありません。
担当者には、お世話になりました、と心から申上げたい思いです。
センターからの返答
この度は東急リバブルにおいて、不動産のお取引をいただき有難うございました。
お取引事例が少ないエリアでのお取引につき、弊社対応についてのご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
Ｉ様の貴重なご意見を糧として、お客様本位の営業を心掛けて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安が軽減され、お任せしようという気持ち
他社数社に相談後、半ば諦めて最後の一社のつもりで連絡いたしました。
初回の打合せで丁寧な説明をいただき、不安が軽減され、お任せしようという気持ちになりました。
その後のご対応も迅速で、３ヶ月の内に成約に至り感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
また、契約に向けての調査にも迅速にご協力いただき、大変助かりました。
感謝申し上げます。
また、今後も税務関係等、ご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。