表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明点などをその都度解消してくれて、とても感謝
この度は担当して頂き誠にありがとうございました。
スムーズに取引きができたのも、担当者さんのおかげだと思っています。
暑い日にもマメに訪問して頂き、不明点などをその都度解消してくれて、とても感謝しています。
そちらの地域で不動産のことで困っている知人・友人が居たら、必ず担当者さんに紹介したいと思います。
本当にお世話になりました。
センター長様もお心遣いありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
真夏の時期に何度もY様にご協力頂いたことで無事にご成約に至りました。
お買い替えのスケジュールにも柔軟にご対応頂き感謝申し上げます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
迅速に売却できた
良かった点
迅速に売却できたこと。
メールのみでなく、電話で連絡いただいたこと。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了し、私もほっとしております。
また、今回のお取引で私も初めてのことが数多くあり、非常に良い経験となりました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
センター長さん、担当者Aさん、担当者Bさん、おかげさまで良い物件を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後ともお引立てを賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
次も貴社にお願いしたいと考えております
コロナ禍で苦戦すると考えていました。
想定していた期間より早く、そして高く売却ができ、感謝しております。
家の売却は初めてのことで、何から何まで分からないことばかりでしたが、貴社の担当営業の方に親切・丁寧に対応していただき、今は感謝とともに満足、そして安堵しております。
隣家から枝が壁に当たっているとのクレームが貴社に直接入った時も、その日に当方にご連絡をいただき、次の日にはのこぎりを持参され、剪定していただきました。
そして、隣家へもご挨拶とお詫びをしていただけました。
この時はスピーディーな判断と対応に驚かされました。
コロナ禍で、私は必要最小限での外出を心掛け、他人との面会も極力避けており、担当営業の方とは主にメールと電話でのやり取りでした。
実際に会って話したいとのご要望もいただいておりましたが、お断りしておりました。
同様に、物件の所有者である母は施設に入居しており、毎回の面談も簡単にはいかず、最小回数の面会と抜群のタイミングで確認作業等をやっていただきました。
いろいろとありがとうございました。
次も貴社にお願いしたいと考えております。
貴社、益々のご繁栄を祈念しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
コロナ禍のなか、不動産市況の悪影響は避けられましたが、特に施設に入居されているご高齢の売主様との面会は毎度難儀しております。
施設ご担当者様の面談を制限する警戒心も、この状況では致しかたないのですが、その都度、司法書士との連携で対処出来ております。
そういった過去の経験も活かし、今回も無事決済出来ました。
施設へのお手配などのご協力、ありがとうございました。
今後また不動産に関するご用命がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。
一番誠実さが伝わったのが、担当者さんでした
この度は、コロナ禍の不安な情勢の中、無事売却が出来た事に安堵しており、ありがとうございました。
こちらが調べていただきたいという事は、嫌な態度ひとつせず、迅速に動いていただき助かりました。
他社の担当営業の方たちと比較して、売主側の事を考慮して、一番誠実さが伝わったのが、担当者さんでした。
もし、同じ価格、同じ条件になった場合は、最後は担当者さんに決めようと思うようになりました。
結果、東急リバブルさんでよかったと思っております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了まで、様々なことがございましたが、G様のご協力があり何事もなく完了いたしました。
微力ながらG様のお役立てが出来、大変嬉しく思います。
またお役立てが出来ることがあればお声掛け頂きたく存じます。ありがとうございました。
親身に相談にのって頂き、感謝しております
今回、色々な不動産業者の中から東急リバブルさんを選んだ理由は、営業担当者さんの人柄でお願いする事を決めました。
約半年間の活動の中で、親身に相談にのって頂き、感謝しております。
また、今後の担当者さんの御活躍を期待しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は当社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
私としましてもK様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
安心してお取り引きできました
細かな要望にもスピーディにご対応いただけ、安心してお取り引きできました。
また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
センターからの返答
T様。
この度はご縁がありまして、当社仲介物件をお買い求め頂きまして誠に有難うございます。
T様がご希望のお部屋に巡り合えましたこと、大変嬉しく思います。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お引き立て下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
対応も早く、丁寧で安心して任せることができました
他社の見積りより、大きな金額を出して頂き、予想していた額より高く売れた。
対応も早く、丁寧で安心して任せることができました。
全てにおいて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様。
この度は社内で異動に伴う担当者変更があり、ご迷惑をおかけ致しました。
前任の担当者から引き継がせて頂きまして、すぐにご成約となりましたこと、大変嬉しく思っております。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたら、是非お引き立て下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
思慮深い人間としての対応に感謝しています
共有の複雑な土地。
父が亡くなった後、売り主の4名は、遠方の者と、川越在住の私でした。
皆がまとまって立ち合う事がなかったため、担当者さんも心労があったと思います。
私も父も川越を愛し、この地に愛着と懐かしさがありました。
歴史ある、こんなにも楽しい川越。
そんな由緒ある、家族の思い出深い土地を、私が売主中心になる、なってしまった事は不本意でした。
東急リバブルさんに頼んだのは、遠方の者だったのでより複雑でしたが…。
担当者さんは丁寧に穏やかに、わかりやすく繊細に、心配りをして下さいました。
コロナになる前に信頼できる方に買ってもらえたのも、担当者さんのおかげと思います。
コロナがおさまればこの穴場ともいえる土地は、親と同居するファミリーたちに買ってもらえるかもしれません。
これも、この土地を愛する私の願いだったので、うれしい事です。
終わった後も贈られたハイビスカスが咲き続けるのもうれしいです。
営業活動というより、思慮深い人間としての対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
売主様がそれぞれ離れた場所にお住いのケースは何度も経験しておりましたので、予めの準備がしっかり出来たこと、また途中からは司法書士の協力も得ながら、無事最終決済まで進められたこと、わたくしもうれしく思います。
ハイビスカスを喜んでいただいてよかったです。
残暑厳しい折、ご自愛ください。
重ねて、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
うまくまとめて下さったので結果的には良かった
契約書、重説がしっかり調査して作成されていたのが良かった。
契約時トラブルになった際、リバブルの担当部署から「話し合いで解決して下さい」と言われたのにはがっかりした。
その後、担当者様がうまくまとめて下さったので結果的には良かった。
手数料が10％安くなるのも魅力的だった。
色々と難有りな物件だったので、買主を見付けて頂いた事も感謝している。
川越店から契約場所まで、車で送って頂けたので助かった。
辛口なコメントも書いたが、コロナの状況下でとても少額な契約にもかかわらず、うやむやにせず契約をまとめて下さったので、全体的には満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルを２度目のご利用、誠にありがとうございます。
大切なユーザー様ですので、弊社規定でこれからもお取引の際、喜んで仲介手数料を１０％割引させていただきます。
トラブル発生時の弊社担当部署からの指示につき、ご気分を害されたこと、申し訳なく思っております。
難しいのは、現場にいない担当部署のものが、わたしの報告だけで完全に判断できない、というのが実情です。
現場のわたくしが間に入って問題を解決せざるを得ません。
ただ結果的にお手間をかけず、その場で解決できたことは良かったです。
今後、不動産でお困りのことがございましたら是非わたくしにご用命ください。
重ねて、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。