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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年2月7日

非常に良かったと思います

非常に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のお言葉を励みに日々精進してまいります。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年2月6日

こちらの希望に的確に対応していただいた

今回3社から選択させてもらいましたが、スピード感をもってそれなりの金額で売却したいというこちらの希望に的確に対応していただいたので、東急リバブルさんに決めました。
不動産取引の経験がなかったので不安面がありましたが、担当者さんがしっかり導いてくれたのでスムーズに取引が完了し、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力もありスムーズにご売却活動のお手伝いをすることができました。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月4日

圧倒的に好感の持てる対応でした

査定から売却に至るまで、スムーズなお取引ができ大変満足しております。
査定や根拠説明から、実際のお取引に至るまでのすべてにおいて情報量も多く、担当者の対応も迅速丁寧で、他社との比較でも圧倒的に好感の持てる対応でした。
ありがとうございました。
リバブルグッズ(犬のキャラクター)をいただくことができました。
ありがとうございます。
今後の路線変更によりこのキャラクターがなくなってしまうのは少し残念で、残していただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、ご相談を頂いてから迅速にお手伝いをすることができ大変私も嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉を頂き恐縮です。
リバブルグッズ(犬のキャラクター)につきましては、末永く可愛がっていただけると嬉しいです。
今後とも、不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年1月30日

迅速に対応していただき大変満足しております

説明がわかりやすく、迅速に対応していただき、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者より、当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
K様のご協力もありスムーズにご売却活動のお手伝いをすることができました。
今後とも、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月22日

物件確認などもしっかりご対応いただいた

初めての購入でしたが、見学から入居まで丁寧にサポート・ご案内いただき、安心して手続きを進めることができました。
質問にすぐに回答いただいたり、売主や売主担当業者との物件確認などもしっかりご対応いただいたりなど、とても信頼できる担当さんでした。
ご紹介いただいた清掃業者については、清掃に不十分な点があってやり直しになったこともあり、やや不満といたしました。
その他は大変満足しております。
分からないことばかりの住宅購入で不安でしたが、手厚くサポートしていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
清掃業者に関しては、私を信頼してご依頼いただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
この場を借りて改めて謝罪申し上げます。
I様からいただいた貴重なご意見を活かし、今後はこういったことのないよう、業者とのより密な連携を心がけてまいります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月6日

レスポンスの速さに満足

レスポンスの速さに満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご体調がすぐれない中、また兵庫県というご遠方にお住まいで埼玉県川越市の物件のお取引のご協力をいただき、感謝いたします。
お時間がかかりましたが無事完了し、一安心です。
また兵庫県のリバブルにてお買い換えのご契約いただきましたこと、感謝と共にリバブルの全国ネットワークが役立ったことは弊社の自慢でもあります。
今後も不動産のことでご相談やお知り合いの方のご紹介など、リバブル、私をご用命ください。
ぜひお身体をお大事に。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月4日

補償内容や提案内容が分かりやすく良かった

他社より補償内容や提案内容が分かりやすく良かった。
ご担当者の方についても誠実に対応して頂きとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。
今回ご売却のお力添えができ、私も嬉しく感じております。
不動産に関してご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年12月31日

好感の持てる企業と感じた

購入に際しての親身になった対応が良かった。
また、若い担当者だったためか先輩社員のフォローもあり、好感の持てる企業と感じた。
悪い点は特になかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、無事お引き渡しをすることができました。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2022年12月30日

清潔さがあって良かった

担当者:
清潔さがあって良かった。
リバブル:
売る力がどれだけあったのか、少し疑問が残った。
テレビCMも最近変わって、不動産業者だと言うことがわかりやすくなったが、以前は何の会社かわからなかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力があり無事にお取引を完了することができました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2022年12月24日

満足すべきものであった

第1回目の取引での対応が素晴らしかった。
今回第2回目の取引も期待にたがわず満足すべきものであった。
対応が迅速、正確で、売却依頼から物件の受け渡し終了まで約10カ月不満を持ったことは1度もない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再びの東急リバブルのご利用、ありがとうございます。
身に余る感謝のお言葉、恐縮しきりでございます。
海外お住まいでのご売却は知識とテクニックが必要で、安全にお取引が完了でき、うれしく思います。
今後また不動産についてのご相談やお知り合いの方のご紹介などございましたら、是非東急リバブルをご用命ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

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