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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2022年3月17日

対応が早かった点が良かったです

対応が早かった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入、ご売却を同時進行で進めている中で、K様には大変ご協力いただきました。
ご売却が終わるまで引き続き全力でお手伝いをさせて頂きます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月16日

実感として伝わりづらいものでした

過去に、不動産売却経験があります。
その折に依頼した他社Z社では、苦い経験をしてしまいました。
知人もZ社に依頼したが、二度と依頼しないとの話しを後に聞くことがありました。
当然、今回も御社以外も訪問し担当者と話した上で、応対の有様にて決定いたしました。
途中、担当者の異動で変更になり、不安もありましたが、直接センター長や担当者と話しをすることでスムーズに進むことが出来たと考えています。
尚、販売活動については、書面や話しによるところが多く、実感として伝わりづらいものでした。
契約成立ということでアンケートを書いています。
ありがとうございました。
又、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期にわたる販売期間、ご心配をおかけしました。
結果的にご納得いただけるお取引が出来たこと、良い方とのご縁を結ばせていただいたこと、自分のことのようにうれしく思います。
ご報告事項が伝わりづらかった点、お詫び申し上げます。
もっとお会いしてのご報告を増やした方が良かったと反省しております。
今後また不動産についてご相談、ご質問がございましたらお気軽にご連絡ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月10日

安心して購入させていただきました

素人にとって不動産の売買は、一生の間で何回も無い大きな売り物、買い物である。
一般に不動産業者は、名の知れた大きな会社であっても悪い評判の会社も多い。
そのため取引きしたい決めては、その会社が信用、信頼できるかである。
今回購入させていただいた東急リバブルは、トラブルも聞いていませんし、実績もあり安心して購入させていただきました。
誠に有難うございました。
余談
数年前、東証一部の他社Z社が障害者施設を建設しました(●●●●万円)。
他社Z社の巧妙な説明により契約させられました。
入居する会社は将来性もあり、資産もしっかりしている説明があり契約した。
契約の後で聞いたのですが、入居した会社は過去に破産したような会社。
資産が一銭もなく家賃が入らず、まさに詐欺にあったような会社であった。
弁護士数人と相談したところ、Z社相手に裁判しても契約書取りかわしている以上敗訴するとのことです。
現在は入居者相手に裁判中である。
まさに悪徳業者の代表のような会社。
だまされた自分が愚かだがくやしい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売主様とも良好な関係を保ちながらお取引出来て、ご縁を感じました。
今回、弊社にご信頼を寄せていただき、ありがたき幸せです。
今後もご信頼に背くことの無いよう、お付き合いさせていただければ、と心を引き締める思いです。
不動産のご購入、ご売却についてご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねて、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月9日

スムーズで丁寧に対応いただき満足です

とてもスムーズで丁寧に対応いただき満足です。
また何かありましたらお願い出来ればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引に関しては正直運が絡んだところも多分にありましたが、買主様のご要望に関して(書類提示等)I様がいつも快くご協力くださったからだと思っております。
改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
C様
C様 2022年3月9日

反省し後悔する点も多く残念に思っています

東急リバブルさんと担当者さんに関しては、大変満足しています。
ただ、売却時期や値引き交渉についての自分の判断には反省し後悔する点も多く、残念に思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は賃貸中戸建の売却というあまり多くないケースでしたので、販売に苦慮したこともございましたが、お取りまとめさせていただき嬉しく思います。
スムーズにお取引出来たと感じておりましたが、後悔されていると初めて知りました。
都度都度、お気持ちをお聞きする時間をもっととっていれば、とわたくしも反省しきりです。
これからも、不動産についてご相談がございましたら是非お気軽にご連絡ください。
重ねてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月3日

根気強くお話を進めて頂いた

担当者の方が、いつも笑顔で気さくに対応して頂けたこと、おまけに根気強くお話を進めて頂いたこと、とても感謝しております!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またアンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは1年以上ご売却・ご購入に関してお打ち合わせを重ねてきました。
無事にご購入のお手伝いができ、私も一安心することができました。
ご売却に関しても最後までお手伝いさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月18日

担当者さんが好感の持てる良い方でした

他社と比べては分かりませんが、担当者さんが好感の持てる良い方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
売却相談時からご契約・決済までご協力頂けたおかげで売却活動もスムーズに進行することができました。
また、お褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月17日

良い営業担当に会えたなと実感しています

担当者様が対応してくれたことを感謝致します。
レスも早いし、丁重な対応をしてくれて、良い営業担当に会えたなと実感しています。
また友人が不動産を売る事になれば、担当者さんを指名致します。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回はお住み替えということもあり、ご迷惑をお掛けする部分もございましたがT様のご協力があり今回のお取引をスムーズに進める事ができました。心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年2月10日

早く決まり、リバブって良かったなと思います!!

早く、好条件で売却できました!
競合物件が多い中、タイミングをのがすことなく、よい御縁を結んでいただき、感謝しております。
早く決まり、リバブって良かったなと思います!!
誠にありがとうございました。
契約時、お出迎えの等身大ぐっさんWelcomeボードも最高でした!笑

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕事もお忙しい中ご協力いただき、二人三脚でご売却をお手伝いできたこと、誠に高栄でございます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月17日

また、お世話になることがあると思います

コロナ禍においての相続の為の土地売却をお願いいたしました。
担当してくださいました方にはこちらの要望や状況をおつたえし、ていねいに対応をしていただき、ありがとうございました。
また、お世話になることがあると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉もいただきまして重ねてお礼申し上げます。
前回頂いておりましたお話も是非お任せいただけましたらと存じます。
今後も近場によらせて頂いた際等ご挨拶させて下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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