表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで売主側の気持ちに立って接して下さり、感謝
買主様の希望で居住中のマンションをリフォーム業者の方が見に来ました。
そのおり、業者のスタッフ達は挨拶も無く、まだ私が住んでいるマンションの部屋を勝手にドアを開け、壁や床を何度も強く叩き、部屋にある荷物につまづいて荷物を蹴飛ばしても謝らず、楽し気に「ここにクローゼットを作って～」等、我がもの顔ですごしていました。
とても感じが悪く、本当は、こんな人達にリフォームさせる位なら、売りたくないとさえ考えました。
その時、いち早く私が不機嫌な事に気付いた担当者さんが、そのスタッフ達に対して厳しく注意をして下さいました。
買主様とのお取引もあり、言いづらい立場であったにも関わらず、真剣で、私が快く思えない状況なら見学はここで打ち切らせて頂きます！とも言って下さり、とても胸がすきました。
もう売却が決まっていたのに最後まで売主側の気持ちに立って接して下さり、本当に感謝しております。
センターからの返答
I様
この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠に有難うございます。
I様に対し私の配慮が足りなかったと反省しております。
そのなかでも、私自身が売主であったらと考え行動させて頂きました。そのことにI様から評価を頂け誠に嬉しい限りでございます。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
誠に有難うございました。
誠実に対応していただいた
誠実に対応していただいた。
駐車場が近くにあり、料金を負担して頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
これで新生活のスタートですね。
新生活がより豊かであり幸せである事を祈念しております。
的確なアドバイスと、誠意ある対応をして頂き、満足
見積もりを頼んだ時には、厚いファイルを作成して頂き、丁寧に説明もしてくれたので、納得して売却する事が出来ました。
的確なアドバイスと、誠意ある対応をして頂き、満足しています。
センターからの返答
今回一括査定にてご相談をいただき、当社の多彩なサービスや私のやる気を評価していただき非常に嬉しく思います。
W様とはお住まいも近かったので、エリア情報やマンションの良さも把握しておりましたので良いパフォーマンスを発揮することができ、お取引も計画通り順調に進めることができました。
とてもフランクに接していただきありがとうございました。
迅速で丁寧な対応をして頂きました
今回マンション売却にあたり、３社の中からリバブルさんを選んだ理由は、査定金額と礼儀正しく好感がもてたからです。
他社の話を聞いて検討して返事しますと伝えました。
後日いち早く貴社担当者さんが連絡くださり、迅速で丁寧な対応をして頂きました。
当初マンションの売却は考えていなかったので、管理規約等の書類を処分してしまった為、担当者さんに何度もマンションの理事長さんと連絡を取り合って頂き、理事会にも参加するように言われ参加してくださり、書類を用意して頂きました。
担当者さんには、他にも売却する為にいろいろとご尽力頂き、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様。
当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
管理関係の調査で契約まで時間をかけてしまいましたが、Ｙ様のご協力もありまして、無事契約に至ったと感じております。
この度は本当に有難うございました。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
不安を感じることなく無事に売却することが出来た
施設に入所している親の代理として物件を売却することになり、知識不足に加えて私自身が遠方に住んでいるという条件が重なり、とても不安な気持でご相談したのですが、担当の方がひとつひとつ丁寧に、しかも分り易く説明して下さったので早目に理解することが出来ました。
又、必要書類の事前説明や細かな注意点なども行き届いていて、代理人としての私にとっては、正に「転ばぬ先の杖」を用意して頂き、本当に助かりました。
併せて、途中の進捗情況などの報告も迅速且つ正確にご連絡いただき、不安を感じることなく無事に売却することが出来ました。
担当社員様が良い意味でプロとしての緊張感を身につけていらしたことが、印象的でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私としましても、お客様のお力になれましたことを大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、是非お声掛け下さいませ。
繰り返しにはなりますが、本当に有難うございました。
今後ともお引き立てのほど、宜しくお願い致します。
経験も豊富でしたので、安定感のある対応でした
しっかりと対応して頂きました。
担当者さんは経験も豊富でしたので、安定感のある対応でした。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お住まいがご遠方で、ご心配もおかけしましたが、ようやくお取引することが出来ました。
お役にたてて非常にうれしく思います。
不動産についてご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからも、わたくしと東急リバブルをおひきたていただければ幸いです。
重ねて、このたびはありがとうございました。
家族・親戚共々安心して生活できそうです
担当者社さんは年が近く非常に接しやすかったです。
また、家族全員の生活圏を理解し、物件を精査していただきました。
結果、家族・親戚共々安心して生活できそうです。
手続の最中に、担当者さんが体調を崩し心配しましたが、引き渡し時には同席していただき、安心しました。
今後、知人友人にこの様な機会があれば、担当していただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回、H様には場所も環境も一番おすすめできる物件をご紹介させていただき、スーパーや薬局も徒歩圏内なので新居での快適な暮らしも相まって豊かな生活が期待できそうですね。
途中で体調を崩してしまい、少しご連絡が遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
お陰様で十分な休息もいただき、決済時には顔をお見せすることができました。
ご友人など、ご自宅をお探しの方がいらっしゃいましたら是非お声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
スムースに売却を終えることができました
最初の相談の電話から親切に対応して頂き、スムースに売却を終えることができました。
担当者A様、川越センターB様にとても親切にされたことに非常に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせをいただいてから、ご契約をいただくまで、Y様のご協力により非常にスムーズに行えたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また、不動産について何かご相談事項がありましたら、是非、ご用命いただけると幸いです。
今後も東急リバブル㈱をよろしくお願いいたします。
最初から東急リバブルさん経由で売却したい
最初から東急リバブルさん経由で売却したいと考えておりました。
センターからの返答
この度は、川越センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご自宅を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不動産の案件で、他人から相談があったら紹介します
担当者さんには、本当にお世話になりました。
不動産の案件で、他人から相談があったら紹介します。
年相応で、とても好感度があり、今後の対応力にも期待が持てます。
逸材ですね。
頑張ってください！
センターからの返答
S様。この度は大変お世話になりました。
また、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
私としてもS様の不動産売買のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
今後とも、不動産にまつわるご相談がございましたらお気軽に私のことをご指名くださいませ。
些細なことでもかまいません。何卒宜しくお願い致します。
繰り返しにはなりますが、この度は本当に有難うございました。