表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分からないことを丁寧に教えてくれた
分からないことを丁寧に教えてくれた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、お人柄の良い買主様とのご縁があり、また、ご融資一括返済のお手続きにもご尽力いただき、無事にご成約となりました。
今後、不動産についてのご質問やご相談がございましたら、なんなりとお申し付けください。
重ねて、この度はありがとうございました。
とても信頼して不動産の購入を行えました
不動産の購入自体は２回目になりますが、購入に関しての知識などは、ほぼない状態からのスタートでした。
そんな中、購入におけるスケジュールとお金の動きの資料を作成していただき、頂いたパンフレットの資料だけでは理解しにくい部分までしっかりと説明いただき、安心感を覚えました。
物件を探す際、こちらが指定する条件に見合ったものを迅速に案内いただき、内覧までかなりスムーズに進めていけました。
物件のメリット・デメリットを本音で聞くことができたため、他の物件との比較もしっかりと行うことができ、満足のいく物件探しが行えました。
手続きの際には、事前に書類の漏れ等がないようにメールや電話などで確認をしながら進めたので、すべての手続がスムーズに進みました。
気軽に疑問に思ったことが確認でき、悩み等の相談も行え、しっかりとしたフィードバックがあり、安心感があるので、とても信頼して不動産の購入を行えました。
妻もとても信頼できる方だと安心していました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに進んだのは、S様がいつもご配慮くださり、お手伝いくださったおかげだと思っております。
心より御礼申し上げます。
ご売却からご購入とS様のビッグイベントに携わることができて大変嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
細やかな対応で、良い物件に行き着きました
二転三転しましたが、細やかな対応で、良い物件に行き着きました。
此からも自分の身の回りの方々にこの流れを伝えて参ります。
エンドよりプロセスを重視する姿勢に感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
私自身もK様のお役に立てて大変嬉しく感じております。
今後もリフォームやご友人の方についてもご相談いただけると幸いです。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
全てにおいて安心してお任せする事が出来ました
今回、川越センターの担当者さんに大変お世話になりました。
最初からとても親切、わかりやすい説明、スムーズな進行、とても満足しております。
細かい事までわかりやすく説明して頂き、全てにおいて安心してお任せする事が出来ました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
又、何かありましたら、よろしくお願いいたします…。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして、非常に嬉しく思います。
今回のお取引がスムーズに進んだのは、M様がいつもご配慮いただき、お手伝いくださったおかげだと思っております。
心より御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が良く、物件を決める一つの要素ともなりました
この度は大変お世話になりました。
担当者さん、初対面からとても対応が良く、物件を決める一つの要素ともなりました。
今後も何かありましたら、東急リバブル様にお願いをしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
こちらからのご連絡にもいつもスピーディーにご対応いただけたり、密にお打合せをできたことが無事にお取引を完了できた要因だと感じております。
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
スピーディーにご対応いただきとても満足しています
この度は色々と面倒を見ていただき、ありがとうございました。
まずは家を購入でき、安堵しております。
ご相談させていただいたセンターから遠方の地域で家を探していたため、調整等大変であったと思いますが、スピーディーにご対応いただき、とても満足しています。
強いて、より良くなる点として挙げさせていただきます。
カーテンレール、網戸、アンテナ等が設置されていない家を購入した場合に、設置のスケジュール感や紹介可能な業者さん等のアドバイスが、設置がないことが分かった時点であると、さらに満足が得られるのではないかなと思いました。
上記は購入後の話になるので、引き渡しまでのご対応は大変満足しております。
最後になりますが、このようなご時世の中、ありがとうございました。
とても相談しやすく、頼りにさせていただきましたので、また何かありましたらご相談させていただきたいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、非常に嬉しく思います。
K様にはお引渡しまで色々とご協力いただきまして、私も感謝の気持ちで一杯でございます。
ご指摘の点につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
配慮が足りておらず、設置工事がお引越し後の対応になってしまい、K様にご迷惑をおかけしてしまいました。
K様のご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、気を付けて営業していきたいと思います。
改めまして、この度は本当にお世話になりました。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
何でも話せる楽しい時間を過ごすことができました
売却活動がスタートした時、ベストシーズンを過ぎていた為不安な気持ちでいた私達に、担当者から「売れると思います！」との言葉があり、安心してスタートできました。
写真撮り、HP、チラシと、スピーディーに販売活動を行って頂き、その月に1組目の内覧がありました。
幸いにも1組目で購入検討、住宅ローンの事前審査と、トントンと進みました。
担当者からは、ローンの審査中は念の為販売活動を続けていきます、とのお話があり、その後も2組目の内覧と3組目の内覧予約という結果でした。
1組目のローンも無事決まり、決済、引渡しを済ませることができ、本当に良かったと思っています。
売却相談から引渡しまであっという間でしたが、担当者と何でも話せる楽しい時間を過ごすことができました。
今までお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズに早期のご売却ができ、ご満足いただける結果となった事を大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
必要な書類等の説明も丁寧で信頼できました
実家の売却でお世話になりました。
初めてのことで不安でしたが、手続きに関することや売却に必要な書類等の説明も丁寧で信頼できました。
担当者さんにお願いできて、よかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は当社にてご購入とご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
A様の毎度迅速なご対応等のご協力があり、無事にお取引が完了できたと感じております。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。
疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きました
今回は子供が転居したことから空き家になった古家あり土地売却を、東急リバブルさんにお願いしました。
土地が少し縦長で新築する際に間取りが限定されるようで、販売活動から3年2ヶ月経過したところで、やっと売却することができました。
この間、コロナ禍と重なり多少時間は掛かりましたが、担当者さんには粘り強く対応して頂き、最終的には納得がいく形で売却できました。
ベテランの担当者さんらしく、売却価格の設定・変更や疑問点などに対して的確にアドバイスを頂きましたので、大変感謝しております。
長期間にわたり、お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売活動が長期にわたり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
最終的には良い方とのご成約にいたり、自分のことのようにうれしく感じております。
また今後、不動産についてのご相談がございましたら是非、東急リバブルにご用命ください。
重ねてこの度はありがとうございました。
担当の方と詳しく打ち合わせしておけばよかった
不動産を購入したのは、今回が初めての経験だったので、分からないことが多々あり、不安でした。
そんななか、担当の方には全てを教えていただきながら、不動産購入をすることができ感謝の気持ちでいっぱいです。
ただ、購入した不動産が中古物件だったので色々と考えていた予算をオーバーしてしまったので、そこらへんをもう少し担当の方と詳しく打ち合わせしておけばよかったと思っています。
本当に担当の方には、一生けん命に対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
購入までに大変お時間を要してしまったり、不測の事態はありましたが、S様のご協力もあり無事にお引渡しまで迎えることができました。
これからもお困りのことがあればご対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。