表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すべてに満足しております
すべてに満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産の売却に関わることができ、大変嬉しく感じております。
T様にはお忙しいところお電話やメール対応をいただきましたこと大変感謝しております。
今後また、不動産に関するご相談がございましたら、是非とも東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
誠実に対処していただき助かりました
１度目の不動産取引の時に大きなトラブルがあり、不信感を抱きましたがその後、誠実に対処していただき助かりました。
今回の取引は比較的スピーディーに事が動き、当方も仲々、移動等が大変な所、足を運んでいただいたりして、感謝しております。
ただ、日にち（打合せ）等の連絡が少し不十分であったり（こちらの予定を伝えておいたのに、日にちが決定されていたり）、事後承諾（売却契約が終了していないのに、工事が始まってしまった）等があったので先方との連絡と確認をもう少し徹底した方が良いかと・・・
今回は時間が無かったと思いますが、段階を経て、１つ１つ確実に進められた方が、あとあとトラブルも少なくなる様に感じました。
総合的には担当者様には、大変お世話になり大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。
I様とのお取引については、幾つかトラブルがあり、大変申し訳ございませんでした。
I様のご指摘を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
気持良く契約を終え、満足してます
最終の残高を支払う方法をもっと簡素化出来ないものでしょうか。
関係者がぞろぞろ銀行にいっての手続は、わずらわしいです。
何のトラブルもなく、スムースに出来、気持良く契約を終え、満足してます。
担当者Aさんには色々とお世話に成りありがとうございました。
担当者Bさんとは、今後もお逢いしましょうとお話をして別れました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱をご利用いただき誠にありがとうございました。関係者全員で移動し手続きというのはわずらわしさを感じるところでありますね。H様に良いご評価をいただき大変うれしく思います。今後の営業活動の糧とさせていただきより一層精進してまいります。
不動産のご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後も東急リバブル㈱をよろしくお願いいたします。
初期の販売活動にはやや不信感をもった
①初期の販売活動にはやや不信感をもった。
取組み方、活動内容が伝わってこなかった。
②店舗が2階で（応対は別室のみ どこもそうですが）川越センター内はどんな人が働いているか、どんな仕事をされているか、雰囲気等わからないので依頼出来る会社かどうかにやや不安はあった。
担当者さんには何かとお世話になりありがとうございました。
売却価格の面でやや不満でしたが無事売却が出来て感謝致しております。
年内に担当者様のご苦労、ご尽力により登記完了出来喜んでおります。
安心出来ました。
良いお年をお迎え下さい。
乱筆で失礼しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご用命をいただき誠にありがとうございました。
初期の販売活動につき、内容がしっかりお伝えできていなかった点については、大変申し訳ございませんでした。
T様のご指摘を今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
業者選定で柔軟に対応して頂き信頼感が増しました
広告、販売～契約～測量・解体～引渡と各段階に於いてしっかりした対応をして頂き、感謝しております。
特に業者選定で柔軟に対応して頂き、信頼感が増しました。
これは貴社への要望とすべきでしょうが、売り主として税ム面の悩みが大きいので、専門レベル（ex税理士）以外の相談窓口があれば有難いと思いました。
（大まかなポイント、実情、+精神的サポート）
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動から引渡しまで沢山のステップがございましたが、皆様のご協力もあり大変スムースにお取り引きを進めることができました。
改めて御礼申しあげます。
相続した空き家にかかわる税金面においては、まだこの法令や制度が施行されたばかりで税務署や税理士によって見解が分かれる部分もありました。
そのため、中には誤った情報も散見され、直接税務署や当社提携の税理士をご案内させていただいておりました。
この制度が始まって確定申告も繰り返されていきますと制度上または手続き上の欠陥等も修正されていき、徐々に浸透していけば専門レベル以外の相談も可能になっていくと思われます。
しかし税金がかかる、かからないは売主様にとって大きなポイントになりますので、やはり専門家（当社には無料の相談窓口があります）へのご相談を強くおすすめいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申しあげます。
３ヶ月後には家具撤去も含めてすべて完了
母が亡くなってから半年後に、東急リバブル川越センターのセンター長様から家の売却をお考えなら相談にのります、という内容のお手紙をいただきました。
兄弟で相談して母の家を売る方向で考えていた時期でしたが、しばらく時間がたってしまいました。
その間に川越センターの担当者様から調査資料を送っていただいたり自宅にも来てくださりお話を伺いました。
売却する手続きに取り掛かったのは４ヶ月経ってからでした。
それからはとんとん拍子に決まり３ヶ月後には家具撤去も含めてすべて完了いたしました。
担当者様には本当に細かい所までお世話になり感謝しております。
また確定申告の時期になりましたら手続き方法など教えていただくことをお願いいたしました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと心から思いました。
地元の不動産屋さんも良心的に連絡をいただきましたが、解体費が思ったより高額でやめました。
また、大手の他社にも売却の件電話してみましたが、 1回査定額を言ってきただけでそれっきりでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役にたてて光栄です。その上このようなあたたかいお言葉を頂き、感激しきりです。
確定申告の準備につきましては手配の上ご報告させて頂きます。
重ねて、この度は、ありがとうございました。
最終的には査定価格の最高額で決まりました
親から相続した土地で兄弟二人で管理していくのも大変なので売却を考えお願いすることにしました。
売却価格の査定から親身に対応していただきインターネットによる販売活動でも応募してきた会社のことも細かく調べてくださり”もう少し待ちましょう”とアドバイスをいただきました。
最終的には査定価格の最高額で決まりました。
大変に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱にご用命をいただき誠にありがとうございました。
S様とは途中からのお付き合いとなりましたが、満額にてご売却いただけたこと私もうれしく思います。
ご契約後にやっていただくことが多く、お時間もかかり、大変お手数をおかけいたしましたが、ご協力をいただき無事ご決済を迎えることができ大変感謝しております。
来年2月に確定申告がありますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後も何か不動産についてご不明点やご相談がありましたら、是非、東急リバブル㈱へご連絡くださいませ。
この度は、大変ありがとうございました。
スムーズな取引が出来た事に感謝
今回の取引については、川越センターの担当者さんが買い主様との間に入り、スムーズな取引が出来た事に感謝しています。
又、我々の方の都合により無理な事に関しましても全部引き受けていただき取引が出来ました。
何社を入れての取引でしたが東急リバブル様を選んで取引をした事、本当に良かったと思いました。
色々お世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
弊社を選んでいただいた事につき、ご満足いただけたようで、大変うれしく感じております。
今後ともお客様にご満足いただける対応ができるよう、いっそう努力していきます。
これからも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
すべての点で大変満足
アンケート郵送が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
すべての点で大変満足のできる取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引の中でイレギュラーなことも起こりましたが、お取引を最後まで進められましたのは、お忙しい中、こまめにご連絡を取り合いお打合せさせていただいたおかげでございます。
また、お困りのことがございましたら何なりとご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
直接お話をお聞きすることで、安心感を得ました
担当者様には、たびたび自宅までおいでいただき、販売状況や売買契約等についてご説明いただきました。
電話、書面などで事足りる内容であっても、直接お話をお聞きすることで、安心感を得ることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
たびたびご自宅まで訪問させていただいた事について、ご迷惑と思われていないか心配していた部分もあったのですが、逆に安心感を得たとのコメントをいただき大変うれしく思っております。今後も常にお客様にお会いする事をモットーに営業活動を行いたいと思います。
また何か不動産にまつわるご相談があれば、お気軽に御連絡いただければ幸いです。
これからもよろしくお願いします。