表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ方が担当していただいて安心感がありました
家の売却とマンションの購入を、地域を越えても同じ方が担当していただいて安心感がありました。
ただ、マンションの購入は一番の希望としてはできるだけ都心に近いところだったので、他社だったら希望に近い物件を持っているんじゃないかが気になりました。
いまは購入したマンションに満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご希望エリアのご指摘につきましては、真摯に受け止め、今後の営業に活かして参ります。
また不動産でお困りのことがございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
念願のマンションを購入することができました
今回は、自宅の半分を売却しその資金でのマンション購入、しかも手付金を支払ってから引き渡しまでかなりの期間を待ってもらっての入居という、かなりイレギュラーな流れでした。
しかし、売主様への交渉や土地の買主様への交渉などに合わせ、司法書士の先生を初めとする各種関係者様へ様々な対応ををしていただき、念願のマンションを購入することができました。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入の両方を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お力になれて大変うれしい限りでございます。
お引き渡しまでスムーズに行えたのは、K様のご協力のお陰でござます。
引き続きお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
生活サポートの窓口の電話対応にやや不満を覚えます
担当者については満足ですが、生活サポート？の窓口の電話対応にやや不満を覚えます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お取引につきましては無事にスムーズに進めることができたことはN様のご尽力の賜物です。ありがとうございます。
弊社のサポートセンターにつきましては改善に努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者の対応がとても良かったです
担当者の対応がとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
注文住宅用地としてご購入いただきましたので、完成を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速なやりとりはとても良かったです
ライングループの連絡による迅速なやりとりはとても良かったです。
他社さんを知らないので比較は出来ません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで難しい買替でしたが、無事にお引き渡しを終えることができました。
今後も精進して参りますので、もしお困りの際はいつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
説明も分かりやすかった
丁寧に対応してくれました。
説明も分かりやすかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中で色々とご対応いただきまして、大変助かりました。
またお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
説明や言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすい
説明や言葉遣いが非常に丁寧でわかりやすい。
他社の営業担当と比べても対応に安心感があり、仕事ができる人だと感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引についてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
リマインド管理もしっかり実施して頂いた
良かった点
時間がない中、スケジュールの線引きから各社への追い出しや私達に対してのリマインド管理もしっかり実施して頂いたお陰様で、購入決定から決済実行まで安心して取引する事が出来ました。
また良い点悪い点をしっかり説明した上で、こちらが安心して意思決定できるよう常にサポートして頂いた点。
悪かった点
なし。
他社比較
合計約２年間ほど購入検討していた為、他の業者様との接点は少しあったのですが、他社担当の方は一般的な建物情報のアウトプットにとどまり信用にまで至るケースが無かった。
比較の観点からも１番御社が良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに終えられましたのも、タイトなスケジュールの中、いつもF様に快くご対応いただきましたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、弊社東急リバブルを宜しくお願い致します。
一生懸命さが伝わりとても好印象でした
仕事が早く気遣い満点。
一生懸命さが伝わりとても好印象でした。
センターからの返答
A様のご購入をサポートさせていただき、誠にありがとうございました。
ご質問事項に関しましては、スピード対応が一番重要だと思っていますので即答できないことも、その旨をまず伝えて期日をしっかり伝えて対応させていただきました。
至らぬ点が多くありましたが、最後までサポートさせていただき誠にありがとうございました。
今後も何か、ご不明点がございましたらいつでもお気軽に相談くださいませ。
A様のお知り合いの方でも何かご相談事がございましたら私までご連絡いただければスピード対応いたしますのでお待ちしております。