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不安なく行えた事に感謝しております
とても満足しています。
リバブルへ行く前に他の不動産屋で動いていましたが、こちらで売り買いの問い合わせを行ってからの動きがとても早く驚きました。
おそらく業務外であろう問い合わせについても丁寧に対応していただけました。
今回今まで住んでいた家を売り、新しい住処を見つけるという大きな行動ではありましたが、不安なく行えた事に感謝しております。
自分がすぐに再度利用して、何か売り買いという事はおそらくないでしょうが、周りに何か検討されている方がいましたら、ぜひにとおすすめしておきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引越し、お仕事のお忙しい中、N様にご協力いただきましたおかげで無事ご決済を迎えることができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
最後の最後まで親身になって頂けました
購入に伴い、資料を沢山送って頂き、私の思っていた通りのマンションを探して頂けました。
女１人でのマンション購入で不安でしたが、担当者さんが色々と動いて下さり、今はこのマンションでゆっくり生活が、すごせています。
初めから丁寧に親切に動いて頂き、最後の最後まで親身になって頂けました。
私にとっての初めての家購入で、一生住む家です。
とても良い家が見つかりました。
駐車場の件では少し残念ではありましたが×××。
マンション敷地内の駐車場も空で安心していましたが、引っ越しの前日になって、立体駐車場が私の車の高さに合わないと分かり、駐車場がダメになってしまいましたが、担当者さんと管理人さんと連携を取って探して頂けました。
マンションの中に駐車できず残念では有りますが、近くの駐車場がみつかり、今はそこに止めています。
最後まで有難うございました。
担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度はご購入誠におめでとうございました。
お気に召して頂けるお部屋をご紹介することができたのも、Y様のご協力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
駐車場については私の確認不足でご迷惑をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。
Y様のお言葉を今後の営業活動の励みとさせて頂きます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
積極的な対応には敬服しました
ご親切に対応していただき、誠にありがとうございました。
問い合わせしてから買うまで結構時間がかかりましたが、積極的な対応には敬服しました。
マンションに関していろいろな疑問がありましたが、ていねいに教えていただき、不安な気持ちがだんだん消えてしまいました。
是非、友人にも紹介したいと思っています。
ありがとうございます！
感謝！！！(^^)
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回、S様がご納得いただけたなかでご購入して頂けた事大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
納得しながら安心して取引をすすめることができた
私どもは担当者さん、東急リバブルさんにお世話になることができて良かったです。
担当者さんは売主買主の要望をしっかりと聞いて、それぞれの立場にあった対応をとても迅速になさっていたと思います。
何より良かった点は、少し細かいかなと思う質問や、気になるくらいの疑問、調べてほしいことなどの要望をとても言いやすかったことです。
そのうえ回答も素早くしてもらえました。
家を買う、という一大事で、かなり身構えていたので、同じ質問を繰り返してしまったことも多かったと思いますが、その都度いろいろな可能性を丁寧にあたっていただけたので、納得しながら安心して取引をすすめることができました。
とても頼りになりました。
ありがとうございました。
これからずっと住んでいくなかで、この家を買ったときの事を思い出すたびに、担当者さんにお世話になれて良かったなあと思い出すと思います。
また、東急リバブルさんにおいては、購入後の確定申告会が良かったです。
自力ではなかなかできなかったと思います。
とても助かりました。
最後にひとつだけ。
主人の会社の福利厚生クラブのサービス、または加入している自動車保険の付帯サービスの利用で、御社の仲介手数料が10％割引になるのに気づけずに終わってしまい残念でした。
自力で気づくべきことなのですが、もし、そういったケースがあるという案内や、書面に確認事項として記載があれば尚良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただき誠にありがとうございます。
今回H様がご納得いただけたなかでご購入して頂けた事大変嬉しく思います。
アンケートでご指摘いただきました事項に関しましては改善して参ります。
宜しくお願い致します。
悪い事もしっかり話してくれたので信用できた
良い事だけではなく、悪い事もしっかり話してくれたので信用できた。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
今後とも、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回は新築一戸建てをご購入頂きましたが、途中いろいろとご説明不足の点もあったかと思います。
現地まで何度も足をお運び頂きありがとうございました。
奥様のお喜びになられている笑顔を拝見させて頂き、非常に嬉しく思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
一抹の不安も感じることなく取引を終えられました
問い合わせへのレスポンスがとても早く、最初の問い合わせから決済手続きに至るまで、一抹の不安も感じることなく取引を終えられました。
質問を投げかけると、こちらの期待以上の補足情報もたくさん教えていただき、頼もしかったです。
契約後、引き渡しまでの間に、物件にて事件があったのですが、隠さずにお伝えいただき、とても誠意を感じました。
不動産売買は何度もする機会がないので、なかなか他の担当者や業者との比較はできませんが、今回担当していただいてとても良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様に各種ご協力いただきましたおかげで非常にスムーズにお取引が完了できました。
コロナの件もあり、お引越しが落ち着くまでお時間がかかると思いますが、K様ご家族のご新居での生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
売買両方についての知識も豊富で頼りになりました
大変人当りが良く、フットワークも軽く、気軽に何でも相談できました。
又、売買両方についての知識も豊富で頼りになりました。
我が家が売買同時に進めていましたので仕方がないのですが、決済から引渡し＆受取りまで1週間しかなく、しかも混んでいる時でしたので、時間がなく大変でした。
ネットやケーブルTVの工事も、結局は入居約1ヶ月後に。
もう少し余裕のあるスケジュールを組んでいただけたらと思いました。
しかし、売買が同時に無事できましたのは、担当の方の営業努力とアドバイスのお陰でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
マンションから戸建てへのお住替えということで、ご売却先行で販売活動をおこなわせて頂きました。
途中、思うような反応が得られずに、価格のご変更等のご協力を頂くこともございましたが、ご希望のお住み替え先物件が絞れて来たタイミングで、ご自宅をご購入頂けるお客様に巡り合えたことは良かったと思います。
ご自宅のお引渡しと、新居への入居のタイミングがかなりタイトなスケジュールとなり、色々とご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後とも、東急リバブル川口センターをよろしくお願い致します。
知識も非常に豊富で、まさしく大手の不動産業
大変満足しております。
知識も非常に豊富で、まさしく大手の不動産業だなと再認識しました。
担当者様ありがとうございました。
更なるご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで進めることができました。
誠にありがとうございました。
お客様目線のアドバイス
今回のマンション購入において、御社の他２社から物件紹介及び案内をしていただきました。
御社からは資料での紹介が約３０件、うち内見した物件は約１０件で購入に至りました。
物件紹介～検討～購入～引渡し、までの経緯を踏まえ、他２社にはなかった御社及び営業担当者の良かった点を挙げます。
・私の要望に沿った物件の紹介だけにとどまらず、要望に近い提案型の物件の紹介もあった。
・お客様目線のアドバイス（購入を急かさない、おすすめしない物件も正直に言う等）
・内見する際の十分な事前準備（物件資料、関連資料、その他各種情報等）により、私からの質問には内見の場で即答していただくことが多かった。
・購入物件が決まり、その後の売買契約、銀行ローン契約等、煩雑な手続きが数回ありましたが、必要書類や用意する現金等の事前連絡がきめ細かく、スムーズに進めていくことができた。
悪かった点はありません。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお忙しい中、S様にはご内覧や各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。