表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに対応していただいて良かった
・売主との金額交渉、売却理由やその他の情報提供があったお陰で取引が成立致しました。
担当者さんに対応していただいて良かったと思います。
・税務相談の機会がありましたらお知らせ下さい。
センターからの返答
この度はご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
売主様とＳ様の両方のご要望が叶うことが出来まして大変良かったです。
また今後、不動産をご購入・ご売却される機会がございましたら、東急リバブルにご依頼のほど宜しくお願い致します。
担当者の好感度が決め手になった
物件探しを始めた当初は別の不動産会社に内覧をお願いし、実際にご案内も頂きました。
その担当者に悪い点があった訳ではありませんが、貴社担当者さんの熱心な対応が印象的で、最終的に東急リバブルから購入することに決めました。
契約が成立し支払いが完了した後も、担当者さんは親身になって相談に乗ってくださいました。
個人的には企業イメージやブランド力よりも担当者の好感度が決め手になったと思います。
担当者さん以外で良かった点としては、駐車料金を支払って頂いた点や、ファイナンシャルアドバイザーに相談する場を設けて頂いたことは感謝しています。
東急リバブルは客の満足度を真剣に重視していて、総合的に非常に安心してお付き合いができる企業だと感じました。
担当者さん、色々とお世話になりました。
元気で頑張って下さい。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短い間ではございましたが、Ｚ様との見学のお時間は私も楽しい時間でした。
今後お困りごとなどございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
素敵な新生活となることをお祈りしております。
色々な問題にひとつひとつアドバイスを頂いた
この度は本当にお世話になりました。
築年数がとても古く、狭い土地いっぱいに立つ自宅から、住みやすい家に無事に引っ越す事が出来ました。
手持ち資金ゼロでしたがＴＶＣＭや送られて来るＤＭを見て、勇気を出して御社にＴＥＬしました。すぐに自宅に来て丁寧に相談に乗って下さいました。
色々な問題にひとつひとつアドバイスを頂き、５ヶ月間で悩んでいた、自宅をそのままで土地を売却する事が出来、今とても快適に暮らしています。
担当者さんはとても優しくて、老いたペットの事まで気に掛けて下さり、心から感謝しております。
私共ではあまりお役に立てないですが、周囲の方に御社のしくみと、担当者さんの事を語っていきたいと決意しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一本のお電話からご縁をいただきまして嬉しく思います。
O様には多大なるご協力をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
新生活が素敵な日々となりますようお祈りしております。
無事に成約に至れたことに深く感謝してます
一度体調を崩して購入時期を改めた経緯がありましたが、それにも関わらず親身に対応頂き、無事に成約に至れたことに深く感謝してます。
特に、ローン審査時には本当にお世話になりました。
家が完成しましたら是非遊びに来てください！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引の最中に、初めてお会いしてから3年以上経過していることにお互いに気付きましたね。
Ｈ様の不動産購入のお手伝いをすることができて本当に嬉しい限りです。
ご家族みなさんで、より良い生活ができるように願っております。
建物が出来あがったらぜひ拝見させてください。
楽しみにお待ちしております。
親切にご対応いただきましてありがとうございました
担当者様は最初の案内から最後の引渡しまで、親切にご対応いただきまして、ありがとうございました。
日にちを決めて、着実に進むことで、面会の回数が５回以内におさまりました。
難しい費用の説明もわかりやすくしていただけまして、助かりました。
迅速なご対応のおかげで、半月で家を購入することができました。
また、不動産の売買がありましたら、ぜひおねがいしたいと思います。
この度、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
ご自宅にお邪魔する際にはいつも快くお迎え頂き感謝しております。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
総じて非の打ち所がなかったです
＜担当者様について＞
希望に合いそうな物件を、数年前から複数根気良くご紹介いただいてきました。
今回購入に至った際にも、こちらの質問や要望に単にYes/Noだけでなく、なぜそうなのか大変明瞭に理由もご説明いただけ、とても頼りになりました。
総じて非の打ち所がなかったです。
＜貴社について＞
不動産物件のご紹介だけでなく、取引前後に必要になる各種サービスが充実していると感じました。
その中に、ワンストップサービス的にクリーニング、引越等を取扱われておりますが、欲を言えば、このサービスの質が向上されればと思いました。
（連絡がなされていなかったなど、少しトラブルもあり、また、こちらからの連絡がつながらなかったことが多かったです）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
数年に渡りご購入を検討されていたなかで、弊社でＳ様のお取引のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
住宅ローンのお手続きや、お引越しの準備など、タイトなスケジュールでご不安等もあったかと思います。
少しでもＳ様のお役に立てておりましたら幸いです。
また、提携サービスについて、こちらが把握しきれていない点などがあり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めてまいります。
また何か弊社でお手伝いできることなどございましたら、ぜひお声掛けください。
今後とも東急リバブルを、どうぞ宜しくお願いいたします。
引渡しまでにあっという間に事が進んだので良かった
自分達の希望する条件に合った物件をいくつも紹介していただきました。
その中で一番気にいった物件を購入し、引渡しまでにあっという間に事が進んだので良かったです。
今はその新居で有意義な時間を夫婦とペットで過ごしています。
売主様への質問も、迅速に対応していただきました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｗ様との物件のご内覧は、勝手ながらいつも楽しく過ごさせて頂きました。
そんな中、中古不動産ならではのデザイン性の高い物件に巡り合えたのは、私自身も非常に嬉しい思いでした。
今後もご夫婦と新たなご家族と共に、素敵な生活を送って頂けますよう祈っております。
また弊社でお役に立てることなどございましたらぜひお声掛けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
不動産について説明していただき、本当によかった
担当者さんは、とてもていねいに不動産について説明していただき、本当によかったです。
又、何か機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
今後、不動産取引においてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体の流れに対しても判りやすく対応して頂きました
担当者の方は、こちらの立場になって親身になって対応してくれたので、非常に満足です。
全体の流れに対しても判りやすく対応して頂きました。
引渡し後も細かい気遣いをして頂きました。
素敵なお花を送って頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約・住宅ローンなどの書類については、お忙しい中、またタイトなスケジュールであったにもかかわらず、適宜ご準備頂きまして、誠に有難うございました。
これからも不動産のことでご不明な点などございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
私たちの要望にすぐに対応して頂きまして本当に感謝
・購入する土地の大きさについて、なかなか決まらずにいた所を担当者の方のおかげで、上手にまとめていただけました。
ありがとうございます。
・御担当者の方はとても親切な人で、私たちの要望にすぐに対応して頂きまして本当に感謝しております。
先方との土地の購入面積や金額がなかなか折り合わず、半ば私たちももう購入するとは無理かも？と心配していた所を、先方との交渉で上手にまとめてくださいました。
御担当者の方には、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
建築予定の土地で売却予定が無い中での交渉でしたので、ご希望に添えない部分もございましたが、お父様を含めてS様のご協力のお蔭で、お話を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
これから新築戸建の建築と、色々お忙しいと思いますが、お体に気を付けて頑張ってください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。