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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2018年12月15日

不安な事は何もなく感謝しております

この度は、大変お世話様になりました。
全てがとてもスムーズに行ったと思います。
担当者さんは、とてもお若く見えて、海千山千の世界で大丈夫なのかしらと心配しましたが、その反面とてもフットワークが軽く、高齢者の私に対してもていねいに接して下さいました。
不安な事は何もなく感謝しております。
これからもお身体をいといながら大活躍をと祈ります。
又高齢者の立場から言えば、月日、曜日、時間は何度聞いても忘れがちになります。
念押しが必要かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を糧にして、営業に邁進して参ります。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2018年12月14日

貴社の取組み姿勢、態度は信頼するに値するもの

今回の取引については、全体を通して満足出来るものであったと感じています。
前回取引も貴社に対応頂いていた事もあり、当初より貴社に依頼する予定でした。
前回&今回の取引を通して、貴社の取組み姿勢、態度は信頼するに値するものであると思っています。
今後、各種不動産の取引が必要な時があれば、最初に貴社に声を掛けさせて頂けるかと考えています。
貴社の今後のますますのご発展、ご成功を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
売却物件は弊社の仲介で購入頂いたマンションであり、売却まで無事完了でき嬉しい限りでございます。
私のお願い事をすぐにご対応頂いたからこそのことであると感じております。
また不動産の事でお困りのことがありましたらぜひお声掛け下さい。
ご相談お待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月13日

最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かった

初めての不動産売買でしたが、最初から最後まで親切に対応して頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産売買以外でも、色々なお話が聞けて勉強になりました。
本当にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお問合せください。
お近くに行った際は、ご挨拶にお伺いさせて頂きますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月7日

家の引渡しまでスムーズに行うことが出来ました

今回の家の売却で担当者さんに対応して頂き、本当によかったと思っています。
チャレンジ価格で挑戦しましたが、1ヶ月程でとても素敵な方に購入して頂く事が出来ました。
売却を考え始めた頃4社一括査定を申込みましたが、一番早く連絡を下さり、一番高く査定金額を提示してくれたのが東急リバブルさんでした。
査定金額は他社とかなりの差があり、始めは少し不安でしたが、しっかりとした根拠があり、地元に密着した営業スタイルや担当者さんのお話に説得力があり、お願いすることに決めました。
見学の日程調整や、諸手続きの方法、費用の説明等、分かりやすく迅速に対応して下さったおかげで、特に不安もなく、家の引渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
今回は売却でしたが、今後購入を検討する際はまた東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
またM様のご希望にお答えできたこと大変嬉しく思います。
当社独自の仲介サービス・システムやあんしん・安全の付加価値をつけさせていただき、・売主様・買主様ともに納得の行くお取引ができ光栄でございます。
今後、将来的にお住替えもお考えとのお話でしたので、その際には是非とも東急リバブルにご依頼頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月28日

人当たりの良さがあり、何よりも頼みやすかったです

3ヶ所の不動産売買の仲介をしてもらいましたが、今回も含め一生懸命取り組んでくれました。
又、体調が優れない時に、病院まで付き添ってくれたこともあり、業務以外での対応もしてくれました。
キャリアは短いと聞いておりますが、人当たりの良さがあり、何よりも頼みやすかったです。
担当者さんにはこれからもそちらで頑張ってもらいたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却のお役に立てた事を嬉しく思っております。
お母様もお元気になられて、大変嬉しく思っております。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月28日

予想レベルの上の方で売却ができ大変満足でした

初対面から、明るく、丁寧な対応で印象がとても良かった。
売却価格設定やチラシの案なども、自分の事のように大変親切に考えて頂きました。
売却まで約3ヵ月かかったが、その間の販売状況報告も毎週あり不安はなかった。
結果、予想レベルの上の方で売却ができ大変満足でした。
また、いつか何かでお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
T様にご満足頂き大変嬉しく思っております。
販売期間中もお引越しでお忙しい中、建物の検査やお荷物の整理などご協力頂き誠にありがとうございました。
この度のご成約はT様のご協力あってのことと感謝しております。
また何か私共でお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月24日

要点を把握していただき、敏速に対応してくれました

ねばり強い営業活動や私には見えない所でのやりとり等、お人柄が現われていると、好感がもてました。
ご近所の方からも、「良い人でよかったね」と言われ、担当者さんにお願いしてよかったと感じました。
私の仕事の都合で、最小限の打合せになってしまいましたが、要点を把握していただき、敏速に対応してくれました。
家の売却という一生に何度とないことを、信用できる方にお願いできるという環境に恵まれたことに感謝しています。
他社の方と数人やりとりをしましたが、本当に信用性のある情報を提供してくれたのは、貴社担当者さん他1名でした。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却までに時間はかかってしまいましたが、良いお客様に巡り合うことができて良かったです。
お父様にもご来店頂いたり、病院までお伺いさせて頂き、書類等のお手続きにご協力頂きありがとうございました。
おかげさまで順調な流れでのお取引となりました。
今後も何かお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ頂ければと思います。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月22日

大変親身に相談に乗って下さいました

不動産売却ははじめてのことで分からないことも多々ありましたが、大変親身に相談に乗って下さいました。
私自身は希望している売却価格での売却は無理かと思ってましたが、充分納得の出来る価格で取引が成立し、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに不動産売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙な中での代理契約でしたが、ご希望の価格でスムーズに成約に至ることができ、お役に立てましたこと嬉しく思います。
お手数をお掛けすることも有りましたが、いつも迅速にご連絡・ご対応頂きまして、誠に有難うございました。
今後、もし当社でお役に立てることがございましたら、ぜひご用命ください。
これからもどうぞ東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月21日

ありがとうございました

一生懸命やって下さっている事が、伝わってきました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご納得頂けるお取引となったのであれば、幸いです。
販売の際は、迅速な判断を頂きまして、こちらとしても非常にスムーズに動くことができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月15日

一時はいついくらで売れるかと案じました

新築マンションに入居し独身生活5年程経過。
孤独感と将来の病気に対する不安から、早めに介護付老人ホームへの入居を考え、子供に相談し何ヶ所かを見学しました。
設備と接客姿勢で気に入った当ホームを希望しましたが、満室の為空室があり次第として入居を申込みました。
最初当マンションの売却は同系の不動産子会社に依頼しましたが、担当者の熱意とか誠意が感じられずにいましたところ、ポストの貴社の広告が目につき連絡しました。
面接したところ、満足し当日専任契約しました。
その時の話題で、私が申込んだホームが空かないで、居住してるマンションが売れた場合どうしますか等の話しがありました。
私としては1~2回の切替で売却出来ると思っていましたし、切替時に値引をする事を提言されましたが、私はチョコチョコとの値引には反対して、そのように対応してもらいました。
その時、売れない時は値引する方法しかないとの事-----私の最初に感じた信頼(最初の売却値段の設定時に当社の実績他、外のマンション価格、調査等の説明には、県内トップレベル等)には設定金額にも相当な自信があるものと感じておりました。
なので、第1回値引、第2回値引となり、いささか悲観しました。
一時はいついくらで売れるかと案じましたが、立場の違いでやむをえないとの結論に達してた時に今回の成約となり、やれやれとの思いです。
現在は、変えなくてよかったと満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しています。
価格については2度ほど見直していただきましたが、当初の予定範囲内で無事成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今度ともよろしくお願いいたします。

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