売買川口センター

迅速かつ丁寧な対応

今回、担当者様に担当頂き、本当に良かったと感じています。
もちろん売却までのプロセスは迅速かつ丁寧な対応を頂きましたが、何より担当者様ご本人の人柄に惹かれました。
３年後位を目処にマンション購入を検討していますが、是非また担当者様にご担当頂きたいと思っております。
とても良い（気持ちの面も含め）取引をさせて頂きました。

敏速で助かりました

この度は、ありがとうございました。
敏速で、助かりました。

全て終わらないとスッキリしない

今回の売却で査定をお願いした7～8社のうち、とても対応が良かったので、こちらでお世話になりありがとうございました。
査定中より近所の方が買いたいとのお申し出を受けておりましたので、その旨をお伝えし、スムーズに売却できました事、とても感謝致しております。
引渡しも終わり、入金も確認出来ましたが、解体時に出たゴミの追加料金があるという事でしたが、いまだに連絡がなく振込が出来ておりません。
やはり全て終わらないとスッキリしないものです。
最後に、これは担当の方だけのことではないのですが、人に会う仕事をしているのであれば、タバコのにおいは完全に消してから会って欲しいのが願いです。
自分自身では分からないと思いますので、ご一考をお願い致します。

質問にも都度、丁寧にご対応頂きました

ご担当者様には、こちらの都合を色々配慮頂き、感謝しています。
質問にも都度、丁寧にご対応頂きました。
購入の相談を他社から切り換え御社にお世話になり良かったと思っています。
有難うございました。

とても満足しています

全般的に評価して、とても満足しています。
今回、土地及び家屋の売却をお願いしたのが２回目ですが、前回の担当者も気にいり又、リバブルにお願いした所、担当者は（地域が異なる為）変りましたが、前回同様、適切なアドバイスを頂き、必要な事や質問にはわかり易く、答えて頂き、満足して居ります。
知り合いから相談を受けたら貴社を御紹介したいと思って居ります。

情報が整理されており十分な説明を受けた

■良かった点
不動産の購入・売却合わせて、今回ご依頼させて頂きました。
最初、突然のご連絡に対しても、当該マンションの情報が整理されており、また十分な説明を受けたことがリバブルさんを選択した一番の理由です。
大変満足しております。
■悪かった点
特に思いあたらないですが、契約の流れが記載された冊子を頂きました。
「家に帰って読んでおいて下さい」と説明を受けて以降、こちらが理解していることが前提で話が進んでいってしまう印象を持ちました。
冊子は読んだり、ネットで調べて情報を集めたり、ご担当の方へ問い合わせ（メール・Tel）することでなんとか進められましたが、やはりご担当の方から進捗を定期・随時、メールで受け取れればよい安心に感じました。

無事に売却ができた

専属売買契約の直後の１週間で、担当者が転勤により変更となった。
その担当者は人見知りか？年齢的にも仕事が一人前にこなせる自信からか、高飛車な態度が電話の口調から感じ、トラブルにならなければ良いがと危惧し、気を引締めて対応する様に依頼した。
私も初めての専属契約で、依頼先を十分に検討した中で東急リバブルにトータル的な営業の評価をしていたのは、Web系の対応面で期待していた為であったにもかかわらず、その新しい担当者はWebの掲載を行わず、販売開始頭初の情報発信を機会損失させていた。
事態の発覚を私が調べて連絡したがその担当者は全く悪びれずに、システムの反映の遅れと、謝罪も無かった。
しかし、調査し、掲載忘れを担当に突き付けた時に、更なる嘘と虚偽でごまかそうとした。
その様なケチがついた販売の開始でありましたが、その後の善良な管理者による、極めて誠意のある対応と判断により、３人目の担当者様と販売に対応頂いた事で、無事に売却ができました。
若干、販売活動面で営業力・情報発信力には物足りないこともありましたが、その点は今後の改善点として見直していって頂ければ良いと思いました。

売ることと新居捜しが同時進行となりました

諸事情により年明けの1月下旬から売却と購入を視野に入れ計画を始めました。
我が家にはワンコ3ネコ1が居ますので、売れたら新居に引越すのが理想でしたので、売ることと新居捜しが同時進行となりました。
ネットで捜した物件が予算的にも良かったので、1回夫婦で外から見て、駅までの距離など下調べしました。
20年来通っている動物病院が近いこともあり好条件でした。
そのあと担当者さんに内見調整してもらい、ネット情報だけではわからない所を確認し決めました。
しかし売主さんは契約後1ヵ月で引き渡したいとのことでしたが、売却の方が決定してなかったため、つなぎ融資を考えましたが、担当者さんから売却決定したあとでないとリスクがあると助言してもらいました。
売れてしまったらどうしようと日々焦り、担当者さんにも少し強く言ってしまったこともあり、申し訳なかったなあと思いましたが、結果同時決裁となりました。
購入の方は私達が捜し、担当者さんに調整していただく形でしたが、先方とのいろんなことをして下さり感謝しています。
ありがとうございました。

その場で売却依頼しました

諸事情により年明けの1月下旬から売却と購入を視野に入れ計画を始めました。
いつ売却を依頼しようかと思いつつ、ネットで購入物件を捜してましたが、内見したいと思った物件の担当が東急さんだったので電話をした時対応してくれたのが担当者さんでした。
すぐに物件情報持参で訪問してくれ、こちらの今後の予定を伝えました。
近隣の相場売却額を聞いて愕然としましたが、その場で売却依頼しました。
早速内見の方々が連日来ましたが、投資目的の方や解体して戸建販売目的の方など、目的の違う方々でしたが、一番最後の方が希望額に近く決めさせていただきました。
今まで、他社Zさんや他社Yさんにも依頼したこともありましたが、今回の成約が最短でしたので、担当者さんの意気込みを強く感じました。
クツの踵が減るほど仕事してましたので、そろそろ新調することお勧めします（笑）
本当にお世話になりありがとうございました。
益々のご活躍をお祈り致します。

納得の行く売買ができた

ネットの広告を見て軽い気持ちで無料査定に申し込みをした所すぐ回答を頂き、その後も迅速に対応して頂き、初めてのマンションの売買でしたが丁寧な対応で納得の行く売買ができたと思います。
ありがとうございました。