表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機会があれば、次回も担当してほしいと思っています
購入希望を出した土地の売主が、急に売らないと言い出し、購入できなかったことや、次に購入希望を出した土地は、1日の差で購入出来なく残念でした。
しかし、最終的には、良い土地や売主が見つかり大変満足しています。
購入も、キャッシュレス購入が出来、コロナということもあり満足しています。
ハウスメーカーを通して担当者と知り合いましたが、土地の良い点、悪い点を教えて頂いたので、満足しています。
担当者さんは、連絡時間も考慮して頂けたので、色々と連絡しやすかったですし、ペットがいること等も考えて色々と提案して頂けたので、機会があれば、次回も担当してほしいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
M様にはこのたび色々とご苦労とご足労をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
3回の購入の決断をいただけた事、それについてきていただけた事、非常に感謝しております。
私も最近ワンちゃんを飼い始めた事もあり、色々教えていただきありがとうございました。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付けいただければ幸いにございます。
取引2度目ですが、満足してます
取引2度目ですが、満足してます。
もう一軒、お願いしてますので、安心感高いです。
センターからの返答
この度は、再度、私共に相談と販売依頼をいただきまして、ありがとうございます。
今回も無事に取引を進めることができました。
ご家族の皆様のご協力もいただき、重ねてお礼申し上げます。
もう一つの取引についても、引き続き宜しくお願い申し上げます。
契約後は対応が遅く、また連絡も無い
契約前後で対応が大きく変わった。
契約後は対応が遅く、また連絡も無い。
契約前の説明では、リフォーム箇所について２年間の保障有とのことであったが、契約後の対応の悪さから、契約前の形式的な文句であったとの印象を受けています。
何千万円とする売買契約は即決を煽るのに、契約後はメール返信ひとつに何週間かかるのかという思いです。
担当者に対して、また東急リバブルに対しても同様の不信感を持ちました。
全国的に知名度の高い大手企業ということで安心していたのですが、担当者の監督も充分にできておらず、名ばかりの企業であると感じています。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
ご指摘頂きました内容につきましてご説明が不十分となりましたこと、誠に申し訳ございません。
プロとしてご満足頂ける取引と思って頂けますよう徹底し業務をしてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
長期に渡り仲介の労をお取りいただいて、良い商談であったと思います。
途中担当が変わられましたが、新しい担当の方も非常に良くしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当社にて売却のご依頼を頂いてから、契約、引き渡しに至るまでかなりお時間を頂いてしまいました。
途中、異動に伴う担当の変更や、長期間進展の無い期間があったりと売主様にはご心配をおかけした事も多々あったかと思います。
最後まで当社にお任せ頂きました事に感謝しかございません。
また東急リバブルを再度ご利用頂けるご意向とのことで大変安心いたしました。
引き続き当社のユーザー様として、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
媒介契約から売買決済まで着実、迅速で感謝
最初の段階から的確に物件価値を把握して頂き、地域の動向を含めての売却価格も満足のいくものでした。
売り出しから早い時点で良い買い主さんに紹介して頂き、契約の際には遠方のこちらまで足を運んで頂いて、大変お世話になりました。
媒介契約から売買決済まで着実、迅速で感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
このようなご時世ですが、私も改めて人と人とが対面する大切さを実感いたしました。
今後もご不明点やご質問等はいつでも気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに今後も精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
誠実さと対応の早さに満足しています
金額についてもう少しと思ったが、それを上回る誠実さと対応の早さに満足しています。
センターからの返答
このたびは弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。
以前は他社にお任せしていた事もあり、弊社にご相談をいただけた事大変感謝しております。
弊社がかなり厳しい条件を最初に申し上げたにもかかわらず、ご理解をいただき最終的にご承諾いただきありがとうございました。
親身になって話を聞いて頂き、非常に好印象でした
福利厚生企業から問い合わせた際、複数社の中で一番に電話をかけてきてくださり、親身になって話を聞いて頂き、非常に好印象でした。
しっかりと対応して頂き、お会いした際に思っていたよりもお若くて驚きました。
ハウスメーカーの営業担当とも連携して頂き、購入者としてはスムーズに話が進み楽でした。
また、購入した土地やその地域についても詳しく周辺情報等も話してくださり、安心して、納得して購入に踏みきることができました。
コロナ禍の中、車で案内してくださり、時間をかけてくださり感謝致します。
値引き交渉もありがとうございました！
また、なにかありましたらよろしくお願いします！
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、
何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
Ａ様とご家族の皆様の新生活が素晴らしいものになるよう心より願っております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
人生、初めての売却でしたので不安ばかりでしたが、色々とご相談にのっていただき、また売却も成立して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。
今後も不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
すばらしい対応であったと思います
販売価格が安くなってしまった事が唯一の残念な点ですが、それ以外は何も不満はありません。
すばらしい対応であったと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
販売価格についてもＹ様より多大なサポートを頂き、重ねてお礼申し上げます。
まだまだ、成長できるよう頑張ります。
今後も私共でお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
御社にお願いする前、他社を通じて売りに出していましたが、なかなか市場の反応もよくなく、お願いしていた不動産屋さんにさじを投げられてしまい、また不動産屋さんを探さなきゃいけないと困っておりました。
すると、１週間も経つか経たない間に担当者さんから連絡があり、”これぞ渡りに船だ”と大変ありがたかったです。
後にお会いした時に尋ねた所、私の物件をウォッチされていて、サイトから急に消えたので、以前私がサイトに入力した情報をもとに連絡して下さったとの事。
”渡りに船”は偶然ではなく、担当者さんや店長さんの”意志”による”必然”だった事が分かりました。
その後、売却先についても、一般市場では売れないと判断し、業者に当たって頂き、売却先もすぐに見つかり、値段交渉もして頂き、満足できる取引ができました。
売主の希望金額をうまく修正するのも、担当者さんの力だと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へ販売のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
ありがたいお言葉も頂戴し、大変うれしく思います。
また不動産についてなにか御座いましたら、いつでも担当へご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。