表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ぬかりなくスピーディーな対応で文句なしです
他社で断られたにも関わらず、何とか購入出来るよう親身になって頂き、説明もぬかりなくスピーディーな対応で文句なしです。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様の多大なるご協力頂きまして、スピーディに決済まで迎えることができました。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
ご縁がありましたら、同じ担当の方にお願いしたい
家の売却から購入まで、お世話になりました。
担当の方は、とても親切で丁寧で、安心して購入する事ができました。
本当に感謝しております。
知人に安心して紹介できます。
またご縁がありましたら、同じ担当の方にお願いしたいです。
大変お世話になりました。
センターからの返答
F様、この度は私ども川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご家族の方にも物件をお気に召していただき、私も大変うれしく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
人生で最大の買い物であり、本当に感謝しています
一番最初の相談から、売却２回購入２回、長きに亘り、こちらのプライベート事情でたくさん振り回してしまった中でも、見捨てずに辛抱強くお付き合い頂き、最終的に何とか希望の物件を購入できました。
今回の購入に至るまで、前回購入も含めて数えると本当にたくさんの物件をご紹介頂き、一緒に回って頂き、たくさんアドバイス頂き、一緒に悩んで頂きました。
本当に勉強になり、最終的な購入に生かすことができました。
今回の購入は自分で見つけた物件なので仲介は本来不要なのですが、今までご協力頂いたご担当者さんに是非今回もお願いしようと、普段は不動産業者さんが苦手な妻のたっての強い希望もあり、仲介に入って頂いた経緯があります。
売主業者さんの動きが至らない点は、間に入ってたくさん動いて頂いて調整して頂きました。
今回の購入で、一連の住替えと戸建購入は一段落となりますが、また機会があれば東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思いますし、知人友人等でニーズがあればお勧めしたいと思います。
人生で最大の買い物であり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、何度もお取引をしてくださり、いつも誠にありがとうございます。
今回で4度目のお取引ということで、Ｋ様の住まいに関するサポートができ、大変うれしく思います。
また、特に今回は、他不動産会社がネット掲載していた物件ですが、東急リバブルの私から購入したいと仰って頂き、信頼して頂き、本当にありがとうございます。
これからも期待にそえるよう、しっかりとサポートして参りますので、引き続き、宜しくお願い致します。
思い止まるようアドバイスしていただき助かった
管理費・修繕積立金が高い物件を思い止まるようアドバイスしていただき助かった。
親身になっていただいてありがたかった。
センターからの返答
H様、この度は、当社にてご購入くださりありがとうございました。
当初、お問い合わせ物件のではなく、別にご提案させて頂いた物件でのご成約となりましたが、Ｈ様のお気持ちや自分自身が買うならという感覚でアドバイスさせて頂き、結果としてＨ様の希望に近い物件をご紹介することができ、私も大変うれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
しっかりした方に担当して頂けた
スピーディな対応と、物件の良い点、マイナス点などもはっきり教えて頂き、感謝しています。
しっかりした方に担当して頂けたという安心感が持てて良かったです。
センターからの返答
G様、この度は川崎センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、G様のお住み替えのお手伝いのお役に立てられましたこと、大変嬉しく思います。
今回のお取引において、G様の数多くのお気遣いや励みになるお言葉など、今後の私の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
タイミングよく連絡をいただき、とても助かりました
タイミングよく連絡をいただき、とても助かりました。
また、丁寧な説明もありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
有難いお言葉心より感謝いたします。
不動産はご縁だという事を勉強させて頂きました。
頂いた言葉を日々の営業活動の糧に頑張ります。
本当にありがとうございました。
不安を感じずに進めることができました
御社には、以前、私の親族が他県で家を購入した際にお世話になっており、その関係で、今回も私より先に親族が担当者様に相談させていただいたのですが、親族にいつも丁寧に対応くださったとのことで感謝しております。
その後、親族からの紹介で、私から担当者様に相談させていただきました。
担当者様には、当初は私の希望もあいまいだったにもかかわらず、希望に沿いそうな物件を多く紹介いただき、辛抱強く何度も内見につきあっていただきました。
さらに、それら内見の際は各物件の特徴を詳しく説明いただけ、おかげさまで徐々に自分の希望も絞れていき、最終的に一番良い物件に巡り合うことができたと、本当に満足しております。
また契約に際しても、いつも不明点には丁寧に説明していただけましたし、また早めに次のアクションも知らせて頂けたため、私には不慣れなイベントであったにもかかわらず、不安を感じずに進めることができました。
担当者様には本当に感謝しております。
なおアンケートの評価点数は全て高くつけおり、逆にいい加減に採点したように見えますが、本当に満足したための点数です。
また相談の機会があれば、ぜひとも同じ担当者様に相談させて頂ければと考えております。
センターからの返答
K様、この度は私ども東急リバブル川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
実際に物件を内覧することにより、イメージが出来、ご希望が明確になることが多くございます。
数多くの物件をご案内させて頂きましたが、最終的にK様のご納得頂ける物件をお探しすることが出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心して契約を進めていくことができました
今回はじめて住宅ローンを組んでのマンション購入で不安や心配があったのですが、とても親身になって対応してくださり、安心して契約を進めていくことができました。
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお住まい探しをお手伝いさせていただけましたこと、大変光栄です。
ローン審査をご心配されておりましたが、承認となり無事ご契約できたこと、とても嬉しく思います。
これから新しい生活が始まりますが、新居でご家族と良き日々をお過ごしくださいませ。
お取引は完了となりましたが、今後ともお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
引き渡しまで２ヶ月かかる理由がわからなかった
契約から引き渡しまで２ヶ月かかる理由がわからなかった。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、当社にてご購入くださり、誠にありがとうございました。
遠方との事もあり、オンラインでの打合せなど、お忙しい中ご対応くださり、誠にありがとうございました。
契約から2か月後のお引渡しについて、説明不足もあり、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参りたいと思います。
3度目のお取引、大変感謝申し上げます。
今後も、何かございましたら、引き続き、宜しくお願い致します。
熱をもっていってくださったことが忘れられません
まずは、初回の問い合わせの反応が早くて好感がもてました。
お会いした際に、「是非私に任せてください！」と熱をもっていってくださったことが忘れられません。
長期間にわたりお付き合いくださりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は大変お世話になりました。
未熟な私をお選びいただき、本当に感謝申し上げます。
K様には、ご迷惑をおかけしてしまった点等ございましたが、
いつも笑顔でご対応してくださり、ご接客をするのがいつも楽しみでございました。
不動産のお取引から、今後一生のお付き合いができるよう私も引き続き成長して参ります。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はご利用誠にありがとうございました。