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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年9月17日

提案等の相談に乗って動いてくれた

打合せから売却まで、提案等に相談に乗って動いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、ご決済とありがとうございました。
ご希望の価格で早期なご売却が出来て安心しました。
引き続きご売却などでお手伝いできればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月17日

担当者様のきめ細かいサポートが非常に良かった

担当者様のきめ細かいサポートが非常に良かったと感じています。
初回の売却物件を一緒に見て回った際には、アピール出来そうな部分や懸念点、当方の希望を的確にまとめて頂けた。
また、成約に向けて広告も積極的に打ち出していただけた事や、問い合わせ状況等も適切なタイミングで進捗報告頂けた点も、他仲介業者様と比べても群を抜いて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様この度は、ご自宅についてご相談をいただきありがとうございました。
まさか以前、あいさつ回りをしていたことを覚えていただき、こういった形でお手伝いをさせていただけるとは、訪問当時には思いもよりませんでした。
売買についてはご夫婦の工夫が沢山あり、そのアイデアのおかげでご紹介のPOINTなどの整理が容易にできた事もあり、購入検討者様へのアピールはしやすかったです。
室内の清掃も然りでした。
決済日の設定がなかなか出来ないでいた時は本当に苦しかったですが、T様からのお気持ちをいただいていたこともあり無事に難なくお取引が進められました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月16日

連絡しやすかった

いつでも連絡しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで日数がかかりましたが、無事にお引渡しができ、私も嬉しく思います。
またなにかご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

G様
G様 2023年9月11日

初動の速さと丁寧さが素晴らしかった

対応が良かった。
他社と比較して、初動の速さと丁寧さが素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も売却や購入などでお力になれればと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。

K様
K様 2023年9月11日

かなりスキルアップされていることを感じました

年齢がお若いのに経験が多く、かなりスキルアップされていることを感じました。
お人柄の良さを感じました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じて、微力ながらK様のお力になれたこと、大変うれしく思います。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
お引渡しまで問題なく進めることができたのは、K様の多大なるご協力のおかげです。
お仕事でお忙しい中、常に迅速な対応でご協力をいただきましてありがとうございました。
今回のお取引において、K様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
私ともども、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2023年9月9日

契約を急ぎたかっただけだな、という印象でした

春に初めて相談しましたが、とても素早く丁寧に対応して頂いたと思っていました。
しかし、その月の月末に契約をしてからは連絡が減り、契約を急ぎたかっただけだな、という印象でした。
親戚と土地を分けた面倒な物件だったと思いますが、何度も隣家に覚書の説明をしていただきありがたかったです。
初夏に引っ越しをして明け渡し準備をしたので、充分日数はあったと思いますが、そちらの夏休みなどもあったのでしょう、引き渡し間際になって書類を急がされたり、最終日に必要な印鑑証明の説明が明確ではなかったため、●万●千円払うことになり、納得できませんでした。
お金が入らなかった場合、●万●千円は大金だと思います。
そちらの会社負担にして欲しかったです。
他社を比較しなかったこちらもいけなかったのですが、一生に一度のことなので、不満が残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様へのご連絡が少なく、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、ご説明が足りず、K様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し_上げます。
ご準備、ご用意していただくものがある場合は、早目のご連絡を再度徹底してまいります。
ご契約後、お引渡しまでご不安にならないよう定期的にご連絡させていただくよう業務を改めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月3日

楽に売ることができました

今回の駐車場売却の件では、丁寧にスピーディーに、また何度も説明してくださったりして、きょうだいも私も楽に売ることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却をお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
書類のご準備等、お忙しい中迅速にご対応いただいたことで、無事お取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年9月2日

担当者さんは的確かつ迅速に動いてくださいました

東急リバブルさんの前に依頼した不動産会社は1ヶ月半以上何も動いてくれませんでしたが、当初の照会時及び、担当者さんは的確かつ迅速に動いてくださいました。
お陰様で無事に売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらではございますが、I様のお役に立てたこと大変うれしく思います。
スムーズにお引渡しまで進めたのは、I様のご協力があったからです。
今後また、お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月2日

急な売却にもかかわらず希望する条件で売却ができた

急な売却にもかかわらず希望する条件で売却ができ、手続き関係も丁寧に説明して頂けたから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
ご成約に至るまで、お客様にも多大なご協力をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月2日

安心して取引をすることができました

細やかな連絡をしていただき、安心して取引をすることができました。
機会があればまたお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
ご成約に至るまで、お客様にも多大なご協力をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

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