表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私共の立場を考えて対応してくれました
・妊娠中の妻の体調をいつも気にかけて頂き、見学中等で負担がかからないように配慮してもらえて好感を持てました。
・売主との話し合いや手続きに関して、事前に心配事を取り除けるよう丁寧にご説明頂けました。
交渉事についても私共の立場を考えて対応してくれました。
・物件について私共の意見をすぐにご理解頂いて、スムーズに絞り込んでいけました。
全体を通して、丁寧でスピーディなご対応、コミュニケーションを取って頂き、とても安心して取引できました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
良い物件と担当者さんに出会えて感謝しています。
センターからの返答
非常にお喜び頂けたご様子で、コメントを頂き大変嬉しく思います。
早い段階で、お客様のご希望や状況をお聞かせ頂けたことで、私としてもご提案が非常にし易く、良い物件をご紹介することが出来ました。
また、奥様が妊娠中で大変な中、色々とご協力くださり、誠にありがとうございました。
今後、同じ様な仕事が出来る様に日々勉強して参ります。
引き続き、住まわれている中で不具合等お困りのことがございましたら、ご連絡を頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
流れから詳細に至るまで大変丁寧なご対応
・母からのご縁で担当者様にお世話になり、不動産購入が初めてでしたが、流れから詳細に至るまで、大変丁寧なご対応を頂き、まことにありがとうございました。
・自分は居住する物件自体はもちろん、毎日くらす環境を重要に思っていて、そこを担当者様に最初お伝えし、担当者様にもそこを意識していただいた結果、今回の様なすてきな物件に出会う事となった次第です。
・色々とお世話になりまた。
引続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
住み慣れた自由が丘エリアの不動産のご購入にお役に立てたこと光栄です。
周辺を色々と歩いて、確認をしたこと、田園調布や自由が丘の喫茶店で打合せをしたことが思い出されます。
また、すべてのことにおいて、契約からお引渡しまで、迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
あまり落ち着きませんでした
担当者様にはきめ細やかにサポートいただき、大変感謝しております。
特にローン事前審査時にはスピーディに効率よくご対応頂き、当方としては安心してお任せする事が出来ました。
本当にありがとうございました。
特に担当者様に対しては意見はないのですが、店舗に関しては、重要事項説明時に子供がキッズスペースから出てしまわないかと心配になり、あまり落ち着きませんでした。
ｉＰａｄでキッズスペースの様子が確認できるものの死角があったり、キッズスペースの位置が出入口のすぐそばだったり・・・と不安要素があります。
受付の方がいらっしゃいますが、常駐されているかどうか、キッズスペースに注意を払って下さっているのかどうか、分かりませんでした。
キッズスペース位置を店内の奥側に設置いただくだけでも少し不安が和らぐ気がします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、またキッズスペースについて貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。
Ｎ様にも、迅速にいつもご対応いただき、今回のご縁につながったと思います。
今回は、お買換えという事でお話をいただいておりましたので、次は是非ともご売却のサポートをさせて頂ければと存じますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
※建物の完成楽しみにしております！！
いつも大変お世話になっております
担当者様 いつも大変お世話になっております。
これまでの中で一番いい物件をご紹介いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これまでの中で一番いい物件をご紹介出来たとのこと、大変嬉しく思っております。
お客様にお喜び頂けることが、営業マンのやりがい、仕事のモチベーションにつながっております。
至らぬ点も多かったかと存じますが、最後にはお喜び頂き、お引越し頂けて、安心いたしました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、ご連絡頂ければと存じます。引き続き、宜しくお願いいたします。
効率がよくて助かりました
こちらの欲している条件を推測して、適格な物件を紹介してくれました。
効率がよくて助かりました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
天候の悪い雨にご来店いただき、現地のご案内をさせていただきましたことを覚えております。
何度も、お母様にもご同席いただき誠にありがとうございました。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
賃貸の件も含め、今後ともよろしくお願い申し上げます。
営業熱心で好感のもてる人
特に有りませんが、営業熱心で好感のもてる人でした。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらですが、ご購入のお手伝いができ嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、ローンの手配、書類の対応等のご協力いただき誠にありがとうございました。
新居が出来上がるのが待ち遠しいです。
建物が完成しましたら、お伺いさせていただければと思います。
ご自宅のご売却でもよろしくお願い申し上げます。
引き続きではありますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アドバイスをたくさん頂き助かりました
物件を見てから契約、引越しまで、迅速丁寧で、とても早いスピードで動いて頂きました。
売り主さんへの値引交渉、その為の諸々の手続き等、とても親身に動い下さり感謝でいっぱいです。
引き渡し前の物件のチェック時にも、アドバイスをたくさん頂き助かりました。また何か機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
三鷹エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
引渡し前の立会いの際に、たくさんのお話をし、色々な提案をさせていただいたことが思いだされます。
契約からお引渡しまで、タイトなスケジュールにも関わらず、スムーズに対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
「自分だったら」という私達に寄り添った対応
最初は売主側の営業の方と担当の営業の方が打ち合わせに同席され、売主側の営業の方が難しい不動産の言葉でいろいろと話され、言っている事が良く分からず不信感を抱きましたが、担当者さんにその旨を伝えた所、その方を退席させてくださり、丁寧に説明をして頂きました。
今でもあの人は何だったのだろう、なぜあんなに契約の日を早めたかったのだろう（提案頂いた日までに売主様より回答もなかった）と、腑に落ちません。
ただ、担当者さんは買い主の私たちの気持ちを理解してくださり、抱いた不安を消し去るように、真摯に対応くださりました。
現地での内覧の際も率直な意見を述ていただき、「自分だったら」という私達に寄り添った対応をしていただいた事には、とても感謝しております。
これからも売主、買主それぞれの立場に立った丁寧な接客で頑張ってください。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
吉祥寺エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
また、売主様担当の発言により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回の取引に関しては、はじめて経験させていただくこともあり、勉強になることが多くありました。リフォームが完了した際には、内覧をさせていただきたいです。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、スムーズに対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
背中を押して頂いた気がします
住宅の購入に慣れている、という方はそうそういないと思います。慎重になり過ぎるところも多々あると思いますがご担当者様には親身になりご対応頂きながらも、同世代というところで背中を押して頂いた気がします。
新居、快適に過しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のお役に立て、大変うれしく思います。
住宅購入に慣れている方は確かに多くありません。
慎重になる方も多いですが、その背中を押すのが我々の仕事です。
今回も多少、強引にすすめる部分もあったかと思いますが、最終的には、よかったと思います。
ご不明点・お困りのことがございましたら、またお気軽にお声がけ下さい。引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
素人にわかりやすい説明をして頂きました
物件の選定から購入まで全てにおいて、限られた少ない時間にも関わらず、迅速かつ丁寧に対応して頂き、スムーズに取引をおえる事ができました。
厳しい選定条件に対しても、いろいろ他方面においても、細かく調べて頂き、素人にわかりやすい説明をして頂きました。
今後とも、担当者さんにいろいろ相談、取引をさせて頂ければと思っております。
大きな買い物でしたので、心配はありましたが、担当者さんのおかげで、安心して取引できました事、あらためて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。住み慣れた吉祥寺エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。ご年齢や家族構成が近いということもあり、自分のことのように不動産を探したこと、お父様、奥様とのやり取りが思い出されます。また、すべてのことにおいて、契約からお引渡しまで、迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。公私共に、今後ともよろしくお願いいたします。