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お客様評価

5
A様
A様 2018年3月1日

知人にも自信を持って紹介できる方です

そもそも、担当者さんが出たばかりの物件をすぐに案内してくださり、当方の条件に合致したため即決しました。こちらの要望をしっかりヒアリングしてくれたからこそだと感謝しています。物件を探し始めてから2ヶ月ほどで引越しという、タイトなスケジュールでしたが、住んでいたマンションの売却についても、親身になって相談に乗っていただけたので、とても安心してお任せできました。知人にも自信を持って紹介できる方です。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きましてありがとうございます。
ご成約頂きました不動産は悪天候でのご内見でしたが、事前に現地周辺をA様がリサーチされていたこともあり、即決断いただけました。
これも奥様の不動産に対するリサーチ力があったからこそだと思います。
またご主人様のお仕事が忙しい中、書類の受け渡しなどにご協力をいただきましてありがとうございました。
またリフォーム工事が完了いたしましたら、ご自宅にお伺いをさせて頂ければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2018年1月13日

いつも親身になって話を聞いて下さり本当に感謝

なんとなく物件購入を考えていましたが、希望エリアで予算内の物件がなかなか見つからず、見つかっても購入に至らない経緯がありました。
担当者さんと出会って希望エリアでしかも予算内の物件を何件も紹介していただきました。
途中、希望通りの物件に巡り会えず、妥協しなければ家を購入できないと思い諦めかけていましたが、「必ず希望に合う物件に巡り合えますよ」と心強い言葉をかけていただき、言葉通り今回希望通りの物件を購入することができました。
担当者さんに出会っていなければ一生家を購入することはなかったと思います。
些細なことまで相談にのっていただいたり、ローンや家を購入する際のことなどいつも親身になって話を聞いて下さり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
吉祥寺エリアでご希望に合う不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
ご年齢や家族構成が近いということもあり、自分のことのように不動産を探したことが思い出されます。
また、お時間がない中で、契約からお引渡しまで、すべてのことにおいて迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
お引渡し後も、リフォームのこと、その他、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年1月10日

この度は誠にありがとうございました

家族からの紹介で利用させて頂きました。
新居の購入にあたり、他に2社程度とのやり取りがありましたが、紹介いただいた物件の質、説明の納得感は御社が最も優れていたように思います。
また、これは推測ですが、他社に銀行のローンの仮審査をお願いしたところ、通らないケースがありましたので、御社への信頼とそのノウハウが活かされたのかと考えております。
大変感謝している点です。
担当者さんは、必要な手続きについて遅滞なく進めて下さり、大変ありがたかったです。
また、ご自身の経験からのアドバイス(特にローンの組み方について)が私達の状況とマッチしており、大変参考になりました。
以上、今回の取引については総じて満足しておりますが、強いて挙げれば親から御社の紹介がなければ、御社を利用することが選択肢に上らなかった(ネットから物件を探すと、中小の仲介業者にヒットすることがほとんどだった為)ので比較的若い層で物件の購入を考えている方へのアプローチ(紹介促進とか?でしょうか)があるとよいのかなと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご案内からお引渡しまで、比較的早いスピードで進みましたが、スムーズに手続き頂きありがとうございました。F様のおかげでございます。
今後も、自身の経験を活かし、スピード対応を心掛けて営業活動をして参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
また、是非、ご紹介などお気軽にして頂けますと幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

ありがとうございました

当方の諸事情により、登記関係が良く解からなかったのですが、良く面倒みていただいたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談から、ご契約、お引渡しとH様には何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、不動産でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月1日

短い期間で、好条件で成立させていただいて感謝

今まで数回ですが不動産の売買を経験しました。
東急リバブルさんにお願いしたのは今回が初めてでしたが最初の電話応対の時から担当者さんは好印象で、売買もこちらが驚くほど短い期間で、好条件で成立させていただいて感謝しております。
契約を進めるうえでもいろいろと本当に親切に面倒をみていただいて安心しておまかせ出来ました。
今までお世話になった不動産会社の方も良くして下さいましたがその中でも手続きのスムーズさと最後の準備までわざわざ出向いて確認して下さったりと、担当者さんがベストでした。
今後また不動産の事でお願いしたい事が出来たら是非また担当者さんに御連絡したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。
お忙しい中でも、必ず、折り返しのご連絡をいただきスムーズに引渡しまでの取引ができたことに感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、お声掛けいただければと思います。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月10日

本当にありがとうございました

家の中の整理、引越し等、全てで細かいアドバイス、業者の紹介等をしていただき、本当にありがとうございました。
メールで時間外でも対応していただき助かりました。
何かあれば今回の貴社担当者さんを紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却のお役に立てたこと光栄です。
何度か訪問をさせていただき、不動産以外の色々なことを教えていただいたことが思い出されます。
また、ご契約からお引渡しまで、迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月10日

リバブルの皆様に深く感謝しております

東京育ちの私達は高齢者となり、自然と接して暮したいという思いが強くなり家の売却を決めました。
コマーシャルやチラシ等を見る内に、どことなく暖かみを感じたのが吉祥寺店のリバブル様でした。
そこで担当者A様と担当者B様にお逢し、お二人の仕事への姿勢とやさしさに好感を持ちお二人にお願いする事に決めました。
私達は、いつも不安や心配が有りましたがそんな私達に担当者A様はいつも寄り添って現況を細かく説明してくれますのでとても心強く思いました。
又、今後の遠く離れた他県での住いへのアドバイスや現地の不動産の方と私達の疑問を話し合って、それを私達に分かりやすく説明して下さりこれは、とても助かりました。
有がたかったです。
契約の時も私達に問われながらお相手の方にも気付いながら最後の大切な打合せを終る事が出来ました。
お陰様でここで静かに暮す事が出来ました事にリバブルの皆様に深く感謝しております。
仕事だけでなく、やさしさの有るリバブル様を選んで良かったという思いです。
大変お世話になりました。
有がとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またこのような、コメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
今回、A様にお声かけいただき、初めてお会いさせていただいた時より、快く私どもを受け入れていただき、ご売却活動の際にも色々とご協力いただき、私どもと二人三脚でご売却活動をさせて頂いた結果が、この度のお住替えの成功の要因だったのではないかと思います。

今回少し離れた地にお住替えされておりますが、くれぐれもお身体にはご自愛ください。
私共も日々精進して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月4日

大変お世話になりました

右も左も分からないような状況の私たちでしたが、その都度細かく教えて頂いたり、困っていることはないか気にして頂いたりして、とてもありがたかったです。
初めての時も、予約などもなくふらりと伺って、大雨の中、家を見に行くことになったりもして、いろいろご面倒をおかけしましたが、気さくなお人柄でお話しし易く、こんなこともきいてもいいかしらと思いながらもたくさんお尋ねしたり、させて頂きました。
おかげ様でスムーズに準備していくこともできました。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
先日は当社・東急リバブルにてご契約頂き誠にありがとうございました。
住宅は初めて購入される方がほとんどですので、お困り事はないか、わからない事はないか、を常に伺うよう意識しています。
話しやすいと言って頂けて大変嬉しく思います。
引き続き、K様のように思って頂けれるよう、お客様が話しやすい雰囲気作りを心掛けて営業活動して参ります。
また、不動産でお困りごと、ご友人・お知り合いでお探しや売却のご相談などございましたらお気軽にお声がけください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月13日

本当に良くやって頂きました

本当に良くやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご紹介後、すぐに現地をご覧いただき、お申込みをいただいたことを昨日のように覚えております。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2017年9月8日

迅速に対応していただきました

全体的に満足しています。
ありがとうございます。
購入する前、ローンの審査は難しいところがありましたが、担当者Aさんに積極的に対応していただいたおかげで、審査が通りました。
入居後、いろんな問題、漏水事故、排気扇の電源がつながってない、食洗機の初期設定が完了してない、二回目の漏水事故、walk in closetのドアが締められない問題、などなど・・・結構ありました。
担当者Bさんに迅速に対応していただきました。
これらの問題により、家族の生活に大きな影響がありました。
非常に残念な問題ばかりでした。
でも、東急リバブルの対応は特に問題がないです。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後、物件自体に不具合があり、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仲介会社として何が出来るか、最大限お手伝いさせていただきましたが、今後も、安心して生活いただけるようお手伝いさせていただきますので、いつでもご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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