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お客様評価

5
H様
H様 2018年1月5日

ありがとうございました

当方の諸事情により、登記関係が良く解からなかったのですが、良く面倒みていただいたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談から、ご契約、お引渡しとH様には何かとご協力いただきまして、感謝しております。
また、不動産でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談いただければと思います。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2017年11月1日

短い期間で、好条件で成立させていただいて感謝

今まで数回ですが不動産の売買を経験しました。
東急リバブルさんにお願いしたのは今回が初めてでしたが最初の電話応対の時から担当者さんは好印象で、売買もこちらが驚くほど短い期間で、好条件で成立させていただいて感謝しております。
契約を進めるうえでもいろいろと本当に親切に面倒をみていただいて安心しておまかせ出来ました。
今までお世話になった不動産会社の方も良くして下さいましたがその中でも手続きのスムーズさと最後の準備までわざわざ出向いて確認して下さったりと、担当者さんがベストでした。
今後また不動産の事でお願いしたい事が出来たら是非また担当者さんに御連絡したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。
お忙しい中でも、必ず、折り返しのご連絡をいただきスムーズに引渡しまでの取引ができたことに感謝しております。
またお手伝いできることがございましたら、お声掛けいただければと思います。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月10日

本当にありがとうございました

家の中の整理、引越し等、全てで細かいアドバイス、業者の紹介等をしていただき、本当にありがとうございました。
メールで時間外でも対応していただき助かりました。
何かあれば今回の貴社担当者さんを紹介します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有不動産の売却のお役に立てたこと光栄です。
何度か訪問をさせていただき、不動産以外の色々なことを教えていただいたことが思い出されます。
また、ご契約からお引渡しまで、迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年10月10日

リバブルの皆様に深く感謝しております

東京育ちの私達は高齢者となり、自然と接して暮したいという思いが強くなり家の売却を決めました。
コマーシャルやチラシ等を見る内に、どことなく暖かみを感じたのが吉祥寺店のリバブル様でした。
そこで担当者A様と担当者B様にお逢し、お二人の仕事への姿勢とやさしさに好感を持ちお二人にお願いする事に決めました。
私達は、いつも不安や心配が有りましたがそんな私達に担当者A様はいつも寄り添って現況を細かく説明してくれますのでとても心強く思いました。
又、今後の遠く離れた他県での住いへのアドバイスや現地の不動産の方と私達の疑問を話し合って、それを私達に分かりやすく説明して下さりこれは、とても助かりました。
有がたかったです。
契約の時も私達に問われながらお相手の方にも気付いながら最後の大切な打合せを終る事が出来ました。
お陰様でここで静かに暮す事が出来ました事にリバブルの皆様に深く感謝しております。
仕事だけでなく、やさしさの有るリバブル様を選んで良かったという思いです。
大変お世話になりました。
有がとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
またこのような、コメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
今回、A様にお声かけいただき、初めてお会いさせていただいた時より、快く私どもを受け入れていただき、ご売却活動の際にも色々とご協力いただき、私どもと二人三脚でご売却活動をさせて頂いた結果が、この度のお住替えの成功の要因だったのではないかと思います。

今回少し離れた地にお住替えされておりますが、くれぐれもお身体にはご自愛ください。
私共も日々精進して参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月4日

大変お世話になりました

右も左も分からないような状況の私たちでしたが、その都度細かく教えて頂いたり、困っていることはないか気にして頂いたりして、とてもありがたかったです。
初めての時も、予約などもなくふらりと伺って、大雨の中、家を見に行くことになったりもして、いろいろご面倒をおかけしましたが、気さくなお人柄でお話しし易く、こんなこともきいてもいいかしらと思いながらもたくさんお尋ねしたり、させて頂きました。
おかげ様でスムーズに準備していくこともできました。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
先日は当社・東急リバブルにてご契約頂き誠にありがとうございました。
住宅は初めて購入される方がほとんどですので、お困り事はないか、わからない事はないか、を常に伺うよう意識しています。
話しやすいと言って頂けて大変嬉しく思います。
引き続き、K様のように思って頂けれるよう、お客様が話しやすい雰囲気作りを心掛けて営業活動して参ります。
また、不動産でお困りごと、ご友人・お知り合いでお探しや売却のご相談などございましたらお気軽にお声がけください。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年9月13日

本当に良くやって頂きました

本当に良くやって頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご紹介後、すぐに現地をご覧いただき、お申込みをいただいたことを昨日のように覚えております。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2017年9月8日

迅速に対応していただきました

全体的に満足しています。
ありがとうございます。
購入する前、ローンの審査は難しいところがありましたが、担当者Aさんに積極的に対応していただいたおかげで、審査が通りました。
入居後、いろんな問題、漏水事故、排気扇の電源がつながってない、食洗機の初期設定が完了してない、二回目の漏水事故、walk in closetのドアが締められない問題、などなど・・・結構ありました。
担当者Bさんに迅速に対応していただきました。
これらの問題により、家族の生活に大きな影響がありました。
非常に残念な問題ばかりでした。
でも、東急リバブルの対応は特に問題がないです。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後、物件自体に不具合があり、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
仲介会社として何が出来るか、最大限お手伝いさせていただきましたが、今後も、安心して生活いただけるようお手伝いさせていただきますので、いつでもご連絡下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
F様
F様 2017年8月31日

若干のもの足りなさを感じました

ことば使いや、対応に対しては好感をもてたが、本当に真剣に取り組んでいてくれているのか、ある程度の結果ありきで動いている感じがし、若干のもの足りなさを感じました。
さらなる成長を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引後の貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ご期待に沿えない部分があり申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項については、真摯に受け止めさせて頂き、今後に活かしていけたらと思っております。
もしよろしければ、何かございました際には是非ともお声かけいただけますと幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年8月17日

地域の情報や環境についても色々アドバイスを頂いた

物件の引き渡しまで、とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
地域の情報や、環境についても色々、アドバイスも頂きとても助かりました。
物件にも何度も暑い中足を運んで頂き、本当にこの物件と出会えたこと、担当者さんに感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
良いと思ってもらえる不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
ホームインスペクションの報告を一緒に受けましたが、思っていた以上に、細かいところまでチェックをしていることに驚きました。
今後の、営業にも活かせる経験をさせていただき、感謝しております。
また、ご契約からお引渡しまで、迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月31日

私共の立場を考えて対応してくれました

・妊娠中の妻の体調をいつも気にかけて頂き、見学中等で負担がかからないように配慮してもらえて好感を持てました。
・売主との話し合いや手続きに関して、事前に心配事を取り除けるよう丁寧にご説明頂けました。
交渉事についても私共の立場を考えて対応してくれました。
・物件について私共の意見をすぐにご理解頂いて、スムーズに絞り込んでいけました。
全体を通して、丁寧でスピーディなご対応、コミュニケーションを取って頂き、とても安心して取引できました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
良い物件と担当者さんに出会えて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

非常にお喜び頂けたご様子で、コメントを頂き大変嬉しく思います。
早い段階で、お客様のご希望や状況をお聞かせ頂けたことで、私としてもご提案が非常にし易く、良い物件をご紹介することが出来ました。
また、奥様が妊娠中で大変な中、色々とご協力くださり、誠にありがとうございました。
今後、同じ様な仕事が出来る様に日々勉強して参ります。
引き続き、住まわれている中で不具合等お困りのことがございましたら、ご連絡を頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。

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