表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルさんのブランドと相まって安心出来る買物
私共は、今回購入した物件以外に参考資料をかなり見ておりました。
たまたま新聞折込みちらしで本物件を知り、割高ではあるものの、東急リバブルさんがリノベーション物件として力を入れている雰囲気が感じられたので、現場を見せていただく事にしました。
最初だけご担当の代理の方が案内に来られましたが、工事中にも関わらず丁寧にご案内いただき、また東急リバブルリノベーション事業でこのマンションが企画販売に至っている事もお知らせいただきました。
完成予想の参考物件も1週間くらい後に見せていただき、内装・設備はよく分かりました。
また物件の概略の説明と契約までのシミュレーションフローなどもお聞きしました。
ご担当者さんのまじめさと、建築についてもよく勉強されているのが分かりました。
信頼出来る担当者と広告ちらしでも、他社では見なかったフラット35、耐震適合などの建物（古い中古マンションでも）の品質証明も、東急リバブルさんのブランドと相まって安心出来る買物であったと思います。
センターからの返答
H様、この度は、弊社のリフォームマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入頂きました物件は、築年数は古いですが、管理がしっかりしており、また、弊社にてリノベーションをしたマンションですので、自信をもっておすすめさせて頂いた物件です。
内覧頂いたときはリフォーム中でなかなかイメージができない状態でしたが、タイミングよく完成済みの参考現場が見つかった際には即時に内覧の時間を割いていただき、短期間でご決断されたことが今回の成約に結び付いたのだと感じております。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
また、何かお力になれることがありましたら是非ともお声をかけていただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
穏やかで温かい担当者さんの人柄と対応に感謝
過去、何度かの不動産の取引をしましたが、今回、担当の方は本当に親切で、細かい所まで行き届いた対応をして下さいました。
販売活動期間にも何度も物件の問い合わせ状況等を報せて戴きました。
思い通りの価格で売却出き、売り出してからの期間も短かく済み、本当に助かりました。
穏やかで温かい担当者さんの人柄と対応に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
今回はお住み替えでのご売却依頼を頂きました。とにかくお部屋を丁寧にお使いでしたので、その良さを分かってくださるお客様とのご縁を信じ、営業努力いたしました。
結果、お部屋を非常に気に入ってくださったお客様と巡り合うことができたのは、Ｍ様のお陰と存じます。
丁寧な接客をお褒め頂けたのは、非常にうれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
全体的に満足しています
売主さんへの要望、確認事項等すぐに対応していただき助りました。
全体的に満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
新居での生活はいかがでしょうか。
お引越しが落ち着きましたら新年にご挨拶させて頂ければと思います。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
的確な指示対応でした
落ち着いて見える。
実際、的確な指示対応でした。
不動産の売買はそうあることではないし、高いものであるから、信用できると思えるかが大事。
その点、安心して売却を任せられた。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。先日は当社で不動産お取引頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様におきましても何事も早急にご対応頂きその節はありがとうございました。
また今後、不動産の件で何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
都度的確なアドバイスを頂き、本当に助かりました
半年程かかりましたが、市況や各種アドバイスを頂き、結果として非常に満足出来る結果での成約になりました。
当初内覧につながらず、あせりが出てきた時にも都度的確なアドバイスを頂き、本当に助かりました。
機会があれば是非又同じ担当者さんにお任せしたいと思います。
本当によくやって頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
予定よりお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
M様が非常に協力的で、二人三脚で販売活動をできたことが、よい買主様と巡り合うことにつながったと思います。
今後も何かありましたらお気軽にお声かけください。
天の時、地の利、人の和
買う物件を探してて、運良く思い通りに出合えた。
タイミングがピッタリ合った。
天の時、地の利、人の和。
担当者さんの生まれ年を伺い、自分の年を実感させられたけれど、言いやすく聞きやすい方で良かったです。
ガス台のリフォームをやって下さった会社の担当の方も、誠実に対応して下さり、引越するまでにやって下さってありがたかったです。
東急リバブルさんを通してで満足です。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
親切でていねいな対応でしたので安心して任せられた
東急グループの会社に勤務しているので、貴社にて対応できるかと思い選びましたが、選んで良かったです。
担当者様も親切でていねいな対応でしたので、安心してまかせられました。
リフォームの方でも、親切に相談のっていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
リフォームの件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
何かご不明な点、ご質問等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
高いプロ意識をもって、爽やかで優しく対応
今回２２年振りの売却から引越しまで、多くの方々に接して感じた事は、それぞれが高いプロ意識をもって、爽やかで優しく対応していただいた事が印象に残りました。
もし次があるとしたら、多分またお願いする事になると思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。
また、不動産の事でご不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際には誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。
常に熱意を持って今回の物件に対応していただき感謝
担当者様は、私達が売り主として感じた疑問点や要望、意見などを伝えて相談した際には、
①私どもの気持ちや意見をきちんと理解しようと対応して下さいました。
ですから、売り主としての気持をよく分ってもらえたという思いを持つことができ、ずっと信頼することができました。
②私たちが出した疑問や要望などに対して、いつも真摯に熱意を持って買い主と交渉して下さいました。
③この結果、買い主様との交渉の結果にも満足しました。
④買い主が、リフォームのために下見をする時にも、ご多忙中、わざわざ現場までご足労くださり、安心感を持つことができました。
⑤この様に常に熱意を持って、今回の物件に対応していただき感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
ユーザー様ということもあり、前回のお取引以上にご満足いただけるよう営業努力をさせていただいた結果、「熱意」を評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します
今回は期限が決まっている状況で、優先順位として、1.売却期限、2.価格となっておりました。
価格に関しては、もう少し時間があれば、私の希望価格まで持っていってくれると感じました。
ただ今回は売却時期が第一でしたので、その中でベストな価格になったと思います。
なによりも私の希望した期日までに売却契約を結び、入金されたことが1番の満足度になっております。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｄ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
最初にご自宅へお伺いした際に、私と同じくチワワを飼っていらっしゃったので、営業担当ながらとても親近感が湧いたのを覚えております。
今回は、期日に定めがあるご売却ということで、確実かつ安心、安全なお取引を最優先に進めさせていただきました。
最大限の営業努力の結果、ご満足いただけて何よりでございます。
これもひとえに、Ｄ様のご協力があったからこそだと思います。本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。