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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月23日

私共の希望を最大限伝えていただいた

売り主との調整にご尽力いただきました。
100%満足の結果ではありませんでしたが、私共の希望を最大限伝えていただいたと感じており、感謝しております。
人生で何度もあることではないので、他社との比較は出来ませんが、丁寧な対応に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
できる限りご希望に添えるよう尽力させていただきました。
決済まで、滞りなく進めましたのもM様のご協力のおかげでございます。
無事決済できましたこと、心から嬉しく思っております。
今後もきっとご縁があるかと思いますので、その際は是非ご連絡を頂ければと存じます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月23日

親切にアドバイス頂き、本当に感謝して居ります

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには、家の売却から、何から何まで、親切にアドバイス頂き、本当に感謝して居ります。
新居を決める時も、適切なタイミングで後押しをして下さって、驚くほどスムースに事が運びました。
お陰さまで、引越しをして半月ほど経ちましたが、大満足の毎日です。
これで、ご縁が薄くなるかと思うと寂しい位です。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却、購入共に東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えを無事終えることができ、私も嬉しく思います。
これでご縁がなくなるわけではございませんので、お近くに伺った際にはご挨拶できればと思います。
また、ご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年8月23日

まず耳を傾けてくださる姿勢に好感が持てました

都度、的確な指示やご回答をいただきました。
他社のように、過度に営業成績を誇ったり売り込んだりすることもなく、素人である当方の的外れな希望にもまず耳を傾けてくださる姿勢に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
U様のお住みかえに微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もU様にお褒め頂いたお言葉を糧に頑張りたいと思います。
まだリフォームがありますが、完成しましたらお伺いさせてください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月23日

いつも親切で丁寧な対応に、安心しておまかせ

大変お世話になり、ありがとうございました。
他社へ売却依頼をしておりましたが、そちらの対応に満足が出来ずに、リバブルさんにお願いをする事にしました。
このご時世なのでのんびりと、と考えていたのですが、担当者さんのアドバイスで考えていたよりずっと早くに売却が決まり、驚いた位です。
引越に際してのアドバイスもいろいろ頂いて、とても心強かったです。
いつも親切で丁寧な対応に、安心しておまかせ出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様が大切にされていた不動産のご売却に微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
販売中には度重なる打ち合わせ等にお伺いさせて頂きましたが毎回快くお出迎えいただきありがとうございます。
また、近くに寄りましたらお話し等できましたら幸いです。
今後とも不動産等に関するご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月19日

不安なくスムーズに売却でき、感謝しています

賃貸の入居者が退去するかどうかなかなか確定しなかったのですが、売却できるかどうか決められない時も折々に連絡を下さり、安心できました。
建物の解体業者も安価な業者を探して下さり、大変助かりました。
販売力の確かな法人様を仲介していただき、不安なくスムーズに売却でき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうござました。
ご売却の不安や疑問な点を共有できたことが、早期のご成約につながったかと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、ご報告等でご面倒をお掛け致しましたが、ご不安無くお取引が出来たとお聞きして非常に安堵しております。
今後もきっとご縁があるかと思いますので、その際は是非ご連絡を頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2021年8月17日

メール等のレスポンスも丁寧かつ迅速

住宅ローン減税の説明など、先手を打っていろいろご準備いただけて、内覧から物件購入まで非常にスピーディーにおこなうことができました。
また、メール等のレスポンスも丁寧かつ迅速で、不安なく進めることができました。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい探しのお手伝いをさせてただきありがとうございます。
S様のお部屋の間取りへのこだわりがリフォーム会社にも伝わり、お見積もりの提案など大変熱意のある資料が出てきたのが印象的でした。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年8月3日

担当者さんでなければ止めていたかもしれません

営業の人の一般的なイメージである、押しつけがましい態度が全くなく、“待つ”ことのできる方であるのが何より素晴らしかったです。
妙な癖がついてないと言うのでしょうか、ご自分のスタイルがありそれに自信を持っておられる印象があり、まだお若いのに驚きました。
計算など手早く、またこちらが何をどこまでお願いしてよいのかわからずにいても、嫌な顔せず即応して下さり的確でした。
担当者さんのおかげで、何一つ不快なことなく念願の物件を購入することができ、感謝しています。
迷いに迷った購入でもあったのですが、担当者さんでなければ止めていたかもしれません。
大きなお金の動くことなのですが、案外そういった出会いによって決まるものなのかもしれません。
今後住み続けるにあたり、担当者さんにお世話になったなということを心地よい思い出としてずっと忘れないと思います。
このような営業の方が勤務する東急リバブルを、今後も応援しております。
どうもありがとうございました。
今後のご発展をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご購入のお引渡しまで終えることが出来たのも、N様のご協力があってこそです。改めて、御礼申し上げます。
ご売却のご決済に向けて、引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
初めてのお買替えということで、ご不安も大きかったと思いますが、アンケートのコメントを拝見し、微力ながらN様のお力になれたのだなと、心より嬉しく思います。
今後も、何かお手伝いができることがございましたら、お気兼ねなくご連絡下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月27日

最後まで気にかけていただきありがとうございます!

突然の訪問にも、快く迎え入れていただきました。
今回たまたま、その時にお手すきであった担当者さんにご対応いただきましたが、希望を細かく聞き出していただき、内見の際は物件の周辺環境や効率の良い見学ルートを事前に下調べしていただき、本当に良い方に当たったなと感じていました。
物件のメリット・デメリットも丁寧に説明していただき、最後の方は担当者さんがOKなら大丈夫だろうと思える程でした!
住み始めて1ケ月が経ちますが、妻共々大満足しております。
現在ではトイレ詰まり等の些細なトラブルでも、何かあるとすぐに担当者さんに連絡してしまいます(笑)。
購入後も手のかかる客でスミマセン・・・。
最後まで気にかけていただき、ありがとうございます!!
もし何かがあって住み替えを検討の際には、まず担当者さんに相談しようと思います。
担当者さんで本当に良かったです!!
今後とも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大切なお住まい探しに当社をお選びいただきありがとうございました。
お引渡し前の現地確認では「引渡しが終わったら会えなくなっちゃいますね。」なんてお話をしていましたが、お引渡し後も毎週のようにお会いする事になりましたね。
ご自宅の状況も落ち着いたようで何よりです。
夏休みはご新居でゆっくりとお過ごしいただければと思います。
また何かの機会がございましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月26日

迷うことなく同じ担当者さんを指名

以前、別件で東急リバブルさんを訪ねたときに対応して下さったのが担当者さんでした。
そのときの的確なアドバイスのおかげで、結果として自分たちの人生を左右するような最良の選択をすることができました。
そして今回、土地建物の売却をするにあたり、迷うことなく同じ担当者さんを指名させていただきました。
今回もプロならではの分析とプランニングで、予想以上の金額とスピードで取引する事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様には、数年前にご来店頂き、ご所有の土地が都市計画道路の予定地となったため、売却か活用かのご相談を頂きました。
いろいろとお話をお伺いし、ベストなご提案ができたことが、今回のお取引につながったと思います。
今後もT様のご期待に沿えるよう、何かございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月21日

初の不動産取引でした

初の不動産取引でしたが、予定通り滞りなく手続きできました。
こちらの要望にも対応いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、ご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
また次の物件のご購入の際も、良い不動産をご紹介出来るよう尽力させて頂きますので何卒よろしくお願い申し上げます。

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